Felügyeleti Képzés
A Felügyeleti Képzés gyakorlati eszközöket ad a vezetők kezébe a tiszta célok kitűzéséhez, magabiztos coacholáshoz, csapatmérőszámok olvasásához, kiégés megelőzéséhez és hatékony egy-egy beszélgetésekhez – így növelheted a teljesítményt, felelősségvállalást és ügyfél-elégedettséget.

4-től 360 óráig rugalmas óraszám
érvényes tanúsítvány az Ön országában
Mit fogok tanulni?
A Felügyeleti Képzés gyakorlati eszközöket biztosít a teljesítménycélok kitűzéséhez, SMART KPI-k meghatározásához és az üzleti prioritások mérhető eredményekké alakításához. Megtanulod magabiztosan coacholni, pozitív és korrigáló visszajelzést adni, kiégést megelőzni, hatékony egy-egy beszélgetéseket vezetni. Emellett elsajátítod a csapat teljesítményének diagnosztizálását, heti előrehaladás nyomon követését, vezetőségi riportálást és gyors igazításokat a tartós javulás érdekében.
Az Elevify előnyei
Készségek fejlesztése
- Coacholás és visszajelzés mesterfoka: hatékony teljesítménybeszélgetések hetek alatt.
- KPI- és célkitűzés: üzleti prioritások átalakítása világos, nyomon követhető célokká.
- Támogatási metrikák elemzése: AHT, CSAT, NPS, QA olvasása gyors problémamegeléshez.
- Okok kiderítése: 5 miért és halszálka diagrammal a visszatérő problémák megoldása.
- Felügyeleti rutinok: egyhónapos ellenőrzések, standupok és követések tervezése.
Javasolt összefoglaló
A kezdés előtt módosíthatja a fejezeteket és a tanulmányi óraszámot. Válassza ki, melyik fejezettel kezd. Adjon hozzá vagy távolítson el fejezeteket. Növelje vagy csökkentse a kurzus óraszámát.Mit mondanak a diákjaink
GYIK
Ki az Elevify? Hogyan működik?
A tanfolyamokhoz jár tanúsítvány?
Ingyenesek a tanfolyamok?
Mekkora a tanfolyamok óraszáma?
Milyenek a tanfolyamok?
Hogyan működnek a tanfolyamok?
Mennyi ideig tartanak a tanfolyamok?
Mennyibe kerülnek a tanfolyamok?
Mi az az E-learning vagy online tanfolyam, és hogyan működik?
PDF tanfolyam