Aláírási Menedzser Képzés
Fejlessze ki egy magas hatékonyságú aláírási menedzser készségeit. Tanulja meg 4 hetes coaching tervek tervezését, huddle-ök vezetését, KPI-k követését, visszajelzések adását, valamint erős kommunikációval, QA-val és teljesítménykezeléssel támogatási csapatok vezetését. Ez a képzés gyakorlati eszközöket ad a csapat teljesítményének növeléséhez, ügyfél-elégedettség javításához és hatékony műveletekhez.

4-től 360 óráig rugalmas óraszám
érvényes tanúsítvány az Ön országában
Mit fogok tanulni?
Az Aláírási Menedzser Képzés gyakorlati eszközöket biztosít egy fókuszált 4 hetes műszakos képzési és coaching terv kidolgozásához, amely növeli a támogatás minőségét és hatékonyságát. Tanulja meg célzott workshopok, mikrotanulási modulok, QA ülések és huddle-ök tervezését, KPI-k nyomon követését dashboardokkal, hatékony visszajelzési beszélgetések vezetését, valamint tiszta kommunikáció és változásmenedzsment bevezetését a teljesítmény és ügyfél-elégedettség javítására.
Az Elevify előnyei
Készségek fejlesztése
- Műszakos képzési tervek tervezése: építsen 4 hetes coaching és mikrotanulás folyamatokat.
- QA és visszajelzések vezetése: használjon KPI-kat, mintavételezést és coaching beszélgetéseket a minőség emelésére.
- Támogatási műveletek elemzése: tárja fel a gyökérokokat adatokban, CSAT-ban és eszkalációkban.
- Támogatási készségek erősítése: élesítse az eszközöket, dokumentációt és eszkalációs szabályokat.
- Változás vezetése a csapattal: vezessen huddle-öket, SOP frissítéseket és elismerési terveket.
Javasolt összefoglaló
A kezdés előtt módosíthatja a fejezeteket és a tanulmányi óraszámot. Válassza ki, melyik fejezettel kezd. Adjon hozzá vagy távolítson el fejezeteket. Növelje vagy csökkentse a kurzus óraszámát.Mit mondanak a diákjaink
GYIK
Ki az Elevify? Hogyan működik?
A tanfolyamokhoz jár tanúsítvány?
Ingyenesek a tanfolyamok?
Mekkora a tanfolyamok óraszáma?
Milyenek a tanfolyamok?
Hogyan működnek a tanfolyamok?
Mennyi ideig tartanak a tanfolyamok?
Mennyibe kerülnek a tanfolyamok?
Mi az az E-learning vagy online tanfolyam, és hogyan működik?
PDF tanfolyam