Bejelentkezés
Válassza ki a nyelvét

Banki Reception Képzés

Banki Reception Képzés
4-től 360 óráig rugalmas óraszám
érvényes tanúsítvány az Ön országában

Mit fogok tanulni?

A Banki Reception Képzés elsajátíttatja a látogatók magabiztos fogadásához szükséges alapvető készségeket, okos kérdésekkel azonosítja az igényeket, és világos, nem technikai nyelvet használ. Megtanulod a sorok kezelését, a várakozási idők közlését, a nyilvános terekben a magánszféra védelmét, valamint a kollégákkal való zökkenőmentes koordinációt. Gyakorold a valós helyzeteket, kezeld nyugodtan a panaszokat, és alkalmazd a stresszkezelő eszközöket, hogy minden interakcióban professzionális, hatékony és ügyfélközpontú maradj.

Az Elevify előnyei

Készségek fejlesztése

  • Profi banki reception kommunikáció: üdvözlés, kérdések és eligazítás világosan.
  • Gyors lobby triázs: ügyfelek prioritizálása, sorok kezelése és várakozási elvárások beállítása.
  • Diszkrét adatvédelem kezelése: adatok védelme és igazolványkérés teljes megfeleléssel.
  • Panasz- és kríziskezelés: ügyek lecsillapítása és kockázatok helyes továbbítása.
  • Valós fiókhelyzetek: átutalások, számlanyitások, kifizetések és ATM segítség kezelése.

Javasolt összefoglaló

A kezdés előtt módosíthatja a fejezeteket és a tanulmányi óraszámot. Válassza ki, melyik fejezettel kezd. Adjon hozzá vagy távolítson el fejezeteket. Növelje vagy csökkentse a kurzus óraszámát.
Óraszám: 4 és 360 óra között

Mit mondanak a diákjaink

Most léptettek elő a Büntetés-végrehajtási Rendszer Hírszerzési Tanácsadójává, és az Elevify tanfolyama döntő szerepet játszott abban, hogy engem választottak.
EmersonNyomozó
A tanfolyam elengedhetetlen volt ahhoz, hogy megfeleljek a főnököm és a munkahelyem elvárásainak.
SilviaÁpoló
Remek tanfolyam. Rengeteg értékes információ.
WiltonPolgári tűzoltó

GYIK

Ki az Elevify? Hogyan működik?

A tanfolyamokhoz jár tanúsítvány?

Ingyenesek a tanfolyamok?

Mekkora a tanfolyamok óraszáma?

Milyenek a tanfolyamok?

Hogyan működnek a tanfolyamok?

Mennyi ideig tartanak a tanfolyamok?

Mennyibe kerülnek a tanfolyamok?

Mi az az E-learning vagy online tanfolyam, és hogyan működik?

PDF tanfolyam