फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा कोर्स
टेलीकॉम कॉल सेंटर्स के लिए फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा में महारथ हासिल करें। आत्मविश्वासपूर्ण कॉल हैंडलिंग, तनाव कम करने, बिलिंग व तकनीकी समर्थन कौशल विकसित करें, अनुपालन बनाए रखें और कॉल्स को स्पष्ट दस्तावेजित कर CSAT, प्रथम कॉल समाधान व करियर विकास को बढ़ावा दें।

4 से 360 घंटे तक लचीला कार्यभार
आपके देश में मान्य प्रमाणपत्र
मैं क्या सीखूँगा?
यह फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा कोर्स स्पष्ट आवाज़ नियंत्रण, सक्रिय सुनना और संरचित कॉल प्रवाह के साथ आत्मविश्वासपूर्ण, कुशल फ़ोन समर्थन कौशल विकसित करता है। ग्राहकों की सुरक्षित सत्यापन, संवेदनशील डेटा की रक्षा और अनुपालन बनाए रखना सीखें। घरेलू इंटरनेट समस्या निवारण, बिलिंग विवाद समाधान, अवरुद्ध लाइनों का प्रबंधन और कठिन कॉल्स को जल्दी व पेशेवर ढंग से संभालने के लिए तैयार स्क्रिप्ट्स का अभ्यास करें।
Elevify के लाभ
कौशल विकसित करें
- आत्मविश्वासपूर्ण कॉल हैंडलिंग: स्वर, गति और स्पष्ट फ़ोन संचार में महारथ हासिल करें।
- तेज़ टेलीकॉम समस्या निवारण: इंटरनेट मुद्दों के लिए चरणबद्ध स्क्रिप्ट्स लागू करें।
- सुरक्षित खाता समर्थन: ग्राहकों की सत्यापन करें, डेटा सुरक्षित रखें और अनुपालन बनाए रखें।
- पेशेवर बिलिंग सहायता: शुल्क समझाएं, विवाद सुलझाएं और परिणाम दर्ज करें।
- कठिन कॉल्स पर तनाव कम करें: सहानुभूति स्क्रिप्ट्स से ग्राहकों को शांत करें और बनाए रखें।
सुझावित सारांश
शुरू करने से पहले, आप अध्याय और कार्यभार बदल सकते हैं। किस अध्याय से शुरू करना है चुनें। अध्याय जोड़ें या हटाएँ। कोर्स का कार्यभार बढ़ाएँ या घटाएँ।हमारे छात्रों की राय
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Elevify कौन है? यह कैसे काम करता है?
क्या कोर्स में प्रमाणपत्र मिलते हैं?
क्या कोर्स फ्री हैं?
कोर्स का वर्कलोड क्या है?
कोर्स कैसे होते हैं?
कोर्स कैसे काम करते हैं?
कोर्स की अवधि क्या है?
कोर्स की कीमत या शुल्क क्या है?
EAD या ऑनलाइन कोर्स क्या है और यह कैसे काम करता है?
PDF कोर्स