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उपयोग की शर्तें

इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें, क्योंकि ये दोनों पक्षों के बीच एक बाध्यकारी अनुबंध बनाती हैं और आपके अधिकारों, विवाद समाधान, और कानूनी दायित्वों के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी रखती हैं।

Elevify का मिशन है कि किसी भी समस्या का समाधान ज्ञान और समर्थन की कमी के कारण अधूरा न रहे। कोई भी, कहीं भी, शैक्षिक सामग्री में नामांकन कर सकता है (शिक्षार्थी) या अपनी समस्याओं को हल करने के लिए हमारे मॉडल और टेम्पलेट्स का उपयोग कर सकता है। उपयोगकर्ता, हमारी कंपनी, और हमारे शिक्षार्थियों और प्रशिक्षकों के समुदाय की सुरक्षा के लिए हमें नियमों की आवश्यकता है। ये शर्तें Elevify की वेबसाइट, Elevify मोबाइल ऐप्स, एपीआई, और अन्य संबंधित सेवाओं (सेवाएँ) पर सभी उपयोगकर्ता गतिविधियों पर लागू होती हैं।

हम अपने शिक्षार्थियों के व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग के बारे में विवरण अपनी गोपनीयता नीति में भी प्रदान करते हैं। हमारी वेबसाइट्स और ऐप्स आपके ब्राउज़र और ऐप्स में आपकी गतिविधियों, और ऐप उपयोग के बारे में, उन तृतीय पक्षों को संचार भेजती हैं जो Elevify को सेवाएँ प्रदान करते हैं। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इन संचारों के लिए सहमति देते हैं।

Elevify तीन कंपनियों का ट्रेड नाम है, जो एक होल्डिंग संरचना के तहत कार्य करती हैं, जिनका मुख्यालय केमैन आइलैंड्स, संयुक्त राज्य अमेरिका, और ब्राज़ील में है:

  • Gradua Holdings Limited. P.O. Box 10008, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman, KYI-1001,
  • Gradua Intermediate Holdings LLC. 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126. USA
  • Gradua Ltda. CNPJ: 52.568.927/0001-26 - पता: Rua Cardeal Arcoverde, 2365, Cj 33. São Paulo - SP. Brazil

अनुक्रमणिका

1. खाते

हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर अधिकांश गतिविधियों के लिए आपको एक खाता आवश्यक होगा। अपना पासवर्ड सुरक्षित स्थान पर रखें, क्योंकि अपने खाते से संबंधित सभी गतिविधियों के लिए आप स्वयं जिम्मेदार हैं। यदि आपको संदेह है कि कोई अन्य व्यक्ति आपके खाते का उपयोग कर रहा है, तो हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। अपने देश में Elevify की ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपको सहमति की आयु पूरी करनी चाहिए। हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर अधिकांश गतिविधियों के लिए आपको एक खाता आवश्यक होगा, जिसमें सामग्री खरीदना और एक्सेस करना या प्रकाशित करने के लिए सामग्री सबमिट करना शामिल है। खाता बनाते और बनाए रखते समय आपको पूर्ण और सटीक जानकारी, जिसमें एक वैध ईमेल पता भी शामिल है, प्रदान करनी होगी और उसे अद्यतित रखना होगा। आप अपने खाते और उसमें होने वाली हर चीज़ के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं, जिसमें आपके खाते का बिना अनुमति उपयोग करने से (हमारे या किसी अन्य के लिए) होने वाली कोई भी क्षति या हानि शामिल है। इसका अर्थ है कि आपको अपने पासवर्ड का ध्यान रखना चाहिए। आप अपना खाता किसी अन्य व्यक्ति को ट्रांसफर नहीं कर सकते, न ही किसी और का खाता उपयोग कर सकते हैं। यदि आप हमसे किसी खाते तक पहुँच का अनुरोध करते हैं, तो हम केवल तभी पहुँच प्रदान करेंगे जब आप आवश्यक जानकारी देकर यह साबित कर सकें कि आप ही खाते के स्वामी हैं। उपयोगकर्ता की मृत्यु की स्थिति में, संबंधित खाता बंद कर दिया जाएगा।

आपको अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स किसी और के साथ साझा करने की अनुमति नहीं है। खाते के साथ जो कुछ भी होता है, उसकी जिम्मेदारी उपयोगकर्ता की है, और Elevify उन विवादों में हस्तक्षेप नहीं करेगा जो लॉगिन क्रेडेंशियल्स साझा करने वाले शिक्षार्थियों या प्रशिक्षकों के बीच उत्पन्न होते हैं। यदि आपको पता चलता है कि कोई और आपकी अनुमति के बिना आपके खाते का उपयोग कर रहा है (या आपको किसी अन्य सुरक्षा उल्लंघन का संदेह है), तो कृपया तुरंत हमारी सहायता टीम से संपर्क करके हमें सूचित करें। आपको यह पुष्टि करने के लिए कुछ जानकारी प्रदान करनी पड़ सकती है कि आप वास्तव में खाते के स्वामी हैं।

Elevify पर खाता बनाने और सेवाओं का उपयोग करने के लिए शिक्षार्थी की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। यदि आपकी आयु अभी 18 वर्ष नहीं है, लेकिन आप अपने देश में ऑनलाइन सेवाओं के लिए सहमति की न्यूनतम आयु (उदाहरण के लिए, अमेरिका में 13 या ब्राज़ील में 16) पूरी कर चुके हैं, तो आप स्वयं खाता नहीं बना सकते, लेकिन हम सुझाव देते हैं कि आपके माता-पिता या कानूनी अभिभावक आपके लिए खाता खोलें और आपको उपयुक्त सामग्री तक पहुँचने में सहायता करें। यदि आपने अभी तक ऑनलाइन सेवाओं के लिए सहमति की आयु पूरी नहीं की है, तो आप Elevify खाता नहीं बना सकते। यदि हमें पता चलता है कि आपने इन नियमों का उल्लंघन करते हुए खाता बनाया है, तो हम उस खाते को बंद कर देंगे। जब कोई उपयोगकर्ता खाता बंद करता है, तो क्या होता है, यह जानने के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

2. कंटेंट नामांकन और आजीवन एक्सेस

जब आप किसी कोर्स या अन्य कंटेंट में नामांकन करते हैं, तो आपको Elevify से इसे Elevify की सेवाओं के माध्यम से देखने का लाइसेंस मिलता है, लेकिन अन्य किसी उद्देश्य के लिए नहीं। आपको किसी भी माध्यम से कंटेंट को ट्रांसफर या पुनः बिक्री करने की अनुमति नहीं है। आपको आजीवन एक्सेस लाइसेंस मिलता है, सिवाय उन स्थितियों के जब कानूनी या नीति कारणों से कंटेंट को निष्क्रिय करना आवश्यक हो या जब नामांकन सब्सक्रिप्शन प्लान्स के माध्यम से किया गया हो। एक शिक्षार्थी के रूप में, जब आप किसी कोर्स या अन्य कंटेंट में नामांकन करते हैं, चाहे वह निःशुल्क हो या सशुल्क, आपको Elevify से Elevify प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं के माध्यम से कंटेंट देखने का लाइसेंस मिलता है, जिसमें Elevify आधिकारिक लाइसेंसदाता होता है। कंटेंट आपको बेचा नहीं जाता, बल्कि लाइसेंस किया जाता है। यह लाइसेंस आपको किसी भी माध्यम से कंटेंट को पुनः बिक्री करने का कोई अधिकार नहीं देता (जिसमें खरीदार के साथ खाता जानकारी साझा करना या कंटेंट को अवैध रूप से डाउनलोड करके टोरेंट साइट्स पर साझा करना शामिल है)।

कानूनी और व्यापक रूप से, Elevify आपको (एक शिक्षार्थी के रूप में) सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करता है, जिसके तहत आपने जिन कंटेंट के लिए आवश्यक शुल्क का भुगतान किया है, उन्हें केवल व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक, शैक्षिक उद्देश्यों के लिए सेवाओं के माध्यम से, इन शर्तों और हमारी सेवाओं की विशिष्ट कंटेंट या फीचर्स से संबंधित किसी भी शर्त या प्रतिबंध के अनुसार एक्सेस और देख सकते हैं। अन्य सभी उपयोग स्पष्ट रूप से निषिद्ध हैं। आप बिना Elevify के अधिकृत प्रतिनिधि द्वारा हस्ताक्षरित लिखित समझौते में स्पष्ट अनुमति के किसी भी कंटेंट को पुनरुत्पादित, पुनर्वितरित, ट्रांसमिट, असाइन, बेच, प्रसारित, किराए पर देना, साझा करना, उधार देना, संशोधित करना, अनुकूलित करना, संपादित करना, व्युत्पन्न कार्य बनाना, सब-लाइसेंस देना या अन्यथा ट्रांसफर या उपयोग नहीं कर सकते। यह शर्त हमारे किसी भी API के माध्यम से एक्सेस किए गए किसी भी कंटेंट पर भी लागू होती है।

सामान्यतः, जब शिक्षार्थी किसी कोर्स या अन्य कंटेंट में नामांकन करते हैं, तो हम उन्हें आजीवन एक्सेस लाइसेंस प्रदान करते हैं। हालांकि, हम किसी भी समय किसी भी कंटेंट तक एक्सेस और उपयोग के लिए दिया गया लाइसेंस रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, यदि हम निर्णय लेते हैं या कानूनी या नीति कारणों से कंटेंट तक एक्सेस निष्क्रिय करना आवश्यक हो; उदाहरण के लिए, यदि जिस कोर्स या अन्य कंटेंट में आपने नामांकन किया है, वह कॉपीराइट शिकायत के अधीन है। यह आजीवन एक्सेस लाइसेंस सब्सक्रिप्शन प्लान्स के माध्यम से किए गए नामांकन या उस कोर्स या अन्य कंटेंट से संबंधित अतिरिक्त फीचर्स और सेवाओं पर लागू नहीं होता, जिसमें आपने नामांकन किया है। उदाहरण के लिए, प्रशिक्षक कभी भी कंटेंट से संबंधित शिक्षण सहायता या प्रश्नोत्तर सेवाएं देना बंद कर सकते हैं। ध्यान दें कि आजीवन एक्सेस का अर्थ कोर्स कंटेंट से है, प्रशिक्षक से नहीं।

प्रशिक्षक सीधे शिक्षार्थियों को कंटेंट लाइसेंस प्रदान नहीं कर सकते। कोई भी प्रत्यक्ष लाइसेंस अमान्य माना जाएगा और इन शर्तों का उल्लंघन होगा।

3. भुगतान, क्रेडिट और रिफंड

भुगतान करते समय, आप सहमत होते हैं कि आप एक वैध भुगतान विधि का उपयोग करेंगे। यदि आप कंटेंट से संतुष्ट नहीं हैं, तो Elevify प्रत्येक देश के स्थानीय कानून द्वारा निर्धारित अवधि के भीतर रिफंड या क्रेडिट प्रदान करता है।

3.1 मूल्य निर्धारण

समय-समय पर, हम अपनी सामग्री पर प्रचार और ऑफ़र चलाते हैं। कुछ सामग्री केवल सीमित अवधि के लिए छूट पर उपलब्ध होती है। सामग्री पर लागू मूल्य वही होगा जो आप सामग्री की खरीद पूरी करते समय (चेकआउट पर) होगा। कुछ सामग्री के लिए दिया गया मूल्य आपके खाते में लॉग इन होने पर, उन उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध मूल्य से भिन्न हो सकता है जो पंजीकृत नहीं हैं या लॉग इन नहीं हैं, क्योंकि कुछ प्रचार केवल नए उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होते हैं।

यदि आप अपने खाते में लॉग इन हैं, तो सूचीबद्ध मुद्रा आपके खाते के बनाए जाने के समय आपके स्थान पर आधारित होगी। यदि आप लॉग इन नहीं हैं, तो मूल्य उस देश की मुद्रा में होगा जहाँ आप स्थित हैं। उपयोगकर्ता अन्य मुद्राओं में मूल्य नहीं देख पाएंगे।

उन शिक्षार्थियों के लिए जो ऐसे देश में स्थित हैं जहाँ उपभोक्ता बिक्री पर बिक्री और उपयोग कर, वस्तु और सेवा कर, या मूल्य वर्धित कर लागू होता है, Elevify संबंधित कर प्राधिकरणों को कर एकत्र करने और जमा करने के लिए जिम्मेदार है। आपके स्थान के अनुसार, जो मूल्य आप देखते हैं उसमें ये कर शामिल हो सकते हैं या चेकआउट पर जोड़े जा सकते हैं।

3.2 भुगतान

आप उस सामग्री के लिए शुल्क का भुगतान करने के लिए सहमत हैं जिसे आप खरीदते हैं और हमें आपके डेबिट या क्रेडिट कार्ड से शुल्क लेने या अन्य भुगतान विधियों (जैसे बैंक स्लिप, क्रेडिट कार्ड, PIX, या डायरेक्ट डेबिट) को संसाधित करने के लिए अधिकृत करते हैं। Elevify आपके निवास देश में सबसे सुविधाजनक भुगतान विधियाँ प्रदान करने और भुगतान जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए भुगतान प्रसंस्करण भागीदारों के साथ काम करता है। हम आपके भुगतान भागीदारों द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग करके आपकी भुगतान विधियों को अपडेट कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

खरीदारी करके, आप सहमत हैं कि आप कोई भी अमान्य या अनधिकृत भुगतान विधि का उपयोग नहीं करेंगे। यदि भुगतान विधि विफल हो जाती है और फिर भी आप उस सामग्री तक पहुँचने में सक्षम हैं जिसमें आप नामांकित हो रहे हैं, तो आप हमारे नोटिफिकेशन प्राप्त होने की तिथि से 30 (तीस) दिनों के भीतर संबंधित शुल्क का भुगतान करने के लिए सहमत हैं। हम उस किसी भी सामग्री तक पहुँच को अक्षम करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जिसके लिए भुगतान ठीक से नहीं किया गया है।

3.3 रिफंड और रिफंड क्रेडिट

यदि खरीदी गई सामग्री आपकी अपेक्षा के अनुरूप नहीं है, तो आप अपने स्थानीय कानून के अनुसार रिफंड के हकदार हैं, उदाहरण के लिए:

ब्राज़ील — भौतिक स्टोर के बाहर की गई खरीद के लिए 7-दिन की कूलिंग-ऑफ अवधि। यदि प्रमाणपत्र पहले ही जारी किया जा चुका है, जो सामग्री की पर्याप्त खपत को दर्शाता है, तो कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।

पुर्तगाल, फ्रांस, यूनाइटेड किंगडम, बेल्जियम, इटली, पोलैंड, जर्मनी, ऑस्ट्रिया (यूरोपीय संघ) — 14 दिन की वापसी का अधिकार। यदि प्रमाणपत्र पहले ही जारी किया जा चुका है, जो सामग्री की पर्याप्त खपत को दर्शाता है, तो कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।

यदि सामग्री का उपभोग प्लेटफ़ॉर्म उपलब्धता त्रुटियों जैसी परिस्थितियों के कारण नहीं किया जा सकता, तो हमेशा रिफंड का अधिकार रहेगा।

रिफंड का अनुरोध करने के लिए, बस वेबसाइट, सोशल मीडिया, या अध्ययन ऐप पर दिए गए चैनलों के माध्यम से समर्थन से संपर्क करें। रिफंड 24 घंटे के भीतर संसाधित कर दिया जाएगा।

3.4 प्रचार और उपहार कोड

Elevify या उसके भागीदार शिक्षार्थियों को प्रचार या उपहार कोड प्रदान कर सकते हैं। कुछ कोड को Elevify खाते में प्रचार या उपहार क्रेडिट के रूप में भुनाया जा सकता है, जिन्हें बाद में हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर पात्र सामग्री खरीदने के लिए उपयोग किया जा सकता है, उन कोडों पर लागू शर्तों के अधीन। अन्य कोड सीधे विशिष्ट सामग्री के लिए भुनाए जा सकते हैं। प्रचार या उपहार क्रेडिट का उपयोग हमारे मोबाइल डिवाइस एप्लिकेशन में खरीदारी के लिए नहीं किया जा सकता।

ये कोड और क्रेडिट, साथ ही उनसे संबंधित कोई भी प्रचार मूल्य, यदि उपयोग नहीं किया गया तो उपयोगकर्ता के Elevify खाते में निर्दिष्ट अवधि के भीतर समाप्त हो सकते हैं। Elevify द्वारा प्रदान किए गए प्रचार या उपहार कोड को नकद में नहीं बदला जा सकता, जब तक कि कोड की शर्तों में अन्यथा निर्दिष्ट न हो, या लागू कानून द्वारा आवश्यक न हो। किसी भागीदार द्वारा प्रदान किए गए प्रचार या उपहार कोड उस भागीदार की रिफंड नीतियों के अधीन होंगे। यदि आपके पास रिडीम करने के लिए कई क्रेडिट बैलेंस उपलब्ध हैं, तो Elevify यह निर्धारित कर सकता है कि किसी खरीदारी पर कौन से क्रेडिट लागू किए जाएंगे।

4. सामग्री और आचरण नियम

आप Elevify का उपयोग केवल कानूनी उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं। हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर आप जो भी सामग्री पोस्ट करते हैं, उसके लिए आप स्वयं जिम्मेदार हैं। यह आपकी जिम्मेदारी है कि आपके द्वारा साझा की गई समीक्षाएँ, प्रश्न, पोस्ट, पाठ्यक्रम और अन्य सामग्री कानून का पालन करें और दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का सम्मान करें। बार-बार या गंभीर उल्लंघन के लिए हम आपका खाता बंद कर सकते हैं। यदि आपको संदेह है कि कोई हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर आपके कॉपीराइट का उल्लंघन कर रहा है, तो आपको हमें सूचित करना चाहिए।

आप सेवाओं का उपयोग या खाता बनाकर अवैध उद्देश्यों के लिए प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच नहीं सकते। सेवाओं का उपयोग और हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर आपका व्यवहार आपके निवास देश के सभी लागू स्थानीय या राष्ट्रीय कानूनों और नियमों का पालन करना चाहिए। आपके लिए लागू कानूनों और नियमों को जानना और उनका पालन करना केवल आपकी जिम्मेदारी है।

यदि आप एक शिक्षार्थी हैं, तो सेवाएँ आपको उन पाठ्यक्रमों या अन्य सामग्री में, जिनमें आप नामांकित हैं, प्रशिक्षकों से प्रश्न पूछने और सामग्री की समीक्षा पोस्ट करने की अनुमति देती हैं। कुछ सामग्री में, प्रशिक्षक आपको होमवर्क या परीक्षण के रूप में सामग्री जमा करने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं। आप ऐसी कोई सामग्री पोस्ट या जमा नहीं कर सकते जो आपकी न हो।

Elevify को इन नियमों को लागू करने का विवेकाधिकार है। हम किसी भी समय, किसी भी कारण से, नोटिस के साथ या बिना, आपके प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं के उपयोग की अनुमति को सीमित या समाप्त कर सकते हैं या आपका खाता बंद कर सकते हैं, जिसमें इन नियमों का उल्लंघन, किसी भी शुल्क का समय पर भुगतान न करना, धोखाधड़ीपूर्ण चार्जबैक अनुरोध, कानून प्रवर्तन या सरकारी एजेंसियों के अनुरोध पर, लंबे समय तक निष्क्रियता, अप्रत्याशित तकनीकी समस्याएँ या मुद्दे, या यदि हमें संदेह है कि आप धोखाधड़ी या अवैध गतिविधियों में संलग्न हैं, या हमारे पूर्ण विवेकाधिकार से कोई भी कारण शामिल है। समाप्ति के बाद, हम आपका खाता और सामग्री हटा सकते हैं और आपको प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं तक फिर से पहुँचने और उपयोग करने से रोक सकते हैं। आपका खाता बंद या निलंबित होने के बाद भी आपकी सामग्री प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध रह सकती है। आप सहमत हैं कि आपके खाते को बंद करने, आपकी सामग्री हटाने, या हमारे प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं तक पहुँच अवरुद्ध करने के लिए हम आपकी या किसी तीसरे पक्ष की कोई जिम्मेदारी नहीं लेंगे।

यदि किसी उपयोगकर्ता ने ऐसी सामग्री पोस्ट की है जो आपके कॉपीराइट या ट्रेडमार्क का उल्लंघन करती है, तो आपको हमें सूचित करना चाहिए।

5. Elevify के पास उपयोगकर्ता द्वारा पोस्ट की गई सामग्री पर अधिकार

आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर पोस्ट की गई सामग्री, जिसमें पाठ्यक्रम भी शामिल हैं, के स्वामी बने रहते हैं। हमें आपकी सामग्री को किसी भी मीडिया के माध्यम से किसी के साथ साझा करने की अनुमति है, जिसमें अन्य साइटों पर विज्ञापन के माध्यम से उसका प्रचार करना भी शामिल है।

एक शिक्षार्थी के रूप में आपके द्वारा पोस्ट की गई सामग्री आपकी ही रहती है। पाठ्यक्रम और अन्य सामग्री पोस्ट करके, आप Elevify को उसे पुनः उपयोग करने और साझा करने की अनुमति देते हैं, लेकिन आप उस सामग्री पर अपने स्वामित्व अधिकार नहीं खोते हैं।

सामग्री, टिप्पणियाँ, प्रश्न और समीक्षाएँ पोस्ट करके, और हमें नई सुविधाओं या सुधारों के लिए विचार और सुझाव भेजकर, आप Elevify को इस सामग्री का उपयोग और साझा करने, किसी भी प्लेटफ़ॉर्म और किसी भी मीडिया में उसका वितरण और प्रचार करने, और उसमें आवश्यकतानुसार संशोधन या संपादन करने का अधिकार देते हैं।

कानूनी रूप से, प्लेटफ़ॉर्म पर या उसके माध्यम से सामग्री जमा करने या पोस्ट करने पर, आप हमें एक वैश्विक, गैर-विशिष्ट, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस (उप-लाइसेंस देने के अधिकार सहित) प्रदान करते हैं, ताकि हम उस सामग्री (जिसमें आपका नाम और छवि भी शामिल है) का उपयोग, प्रतिलिपि, पुनरुत्पादन, प्रक्रिया, अनुकूलन, संशोधन, प्रकाशन, प्रसारण, प्रदर्शन और वितरण किसी भी मीडिया या वितरण विधि (अब मौजूद या बाद में विकसित) में कर सकें। इसमें आपकी सामग्री को अन्य कंपनियों, संगठनों या व्यक्तियों के साथ साझा करना भी शामिल है, जो Elevify के साथ साझेदारी में अन्य मीडिया प्रकारों में सामग्री का प्रसारण, वितरण या प्रकाशन करते हैं, साथ ही आपकी सामग्री का विपणन उद्देश्यों के लिए उपयोग करना भी शामिल है। आप ऐसी सभी उपयोगों के लिए, लागू कानून के अनुसार, किसी भी गोपनीयता, प्रचार या समान अधिकारों को भी छोड़ते हैं। आप यह भी प्रतिनिधित्व और आश्वासन देते हैं कि आपके पास हमें आपके द्वारा प्रस्तुत किसी भी सामग्री का उपयोग करने के लिए सभी अधिकार, शक्ति और प्राधिकरण है। आप इन सभी प्रकार के उपयोग के लिए किसी भी प्रकार के मुआवजे के बिना सहमत होते हैं।

6. अपने जोखिम पर Elevify का उपयोग करें

कोई भी Elevify का उपयोग करके सामग्री बना और प्रकाशित कर सकता है, और प्रशिक्षक तथा शिक्षार्थी शिक्षण और अधिगम के लिए आपस में संवाद कर सकते हैं। अन्य प्लेटफ़ॉर्म की तरह जहाँ लोग सामग्री प्रकाशित और संवाद कर सकते हैं, हमेशा विफलता का जोखिम रहता है; Elevify का उपयोग करना आपके अपने जोखिम पर है।

हमारे प्लेटफ़ॉर्म मॉडल का अर्थ है कि हम कानूनी मुद्दों के लिए सामग्री की समीक्षा या संपादन नहीं करते, न ही हम सामग्री की वैधता निर्धारित कर सकते हैं। हम प्लेटफ़ॉर्म पर प्रस्तुत सामग्री पर कोई संपादकीय नियंत्रण नहीं रखते हैं और इस कारण, हम किसी भी प्रकार से सामग्री की विश्वसनीयता, वैधता, सटीकता या सत्यता की कोई गारंटी नहीं देते। जब आप किसी सामग्री तक पहुँचते हैं, तो आप किसी प्रशिक्षक द्वारा दी गई जानकारी पर भरोसा करते हुए अपने जोखिम पर ऐसा करते हैं।

सेवाओं का उपयोग करते समय, आपको ऐसी सामग्री देखने को मिल सकती है जिसे आप आपत्तिजनक, अश्लील या अनुचित मान सकते हैं। Elevify आपको ऐसी सामग्री तक पहुँचने से रोकने के लिए जिम्मेदार नहीं है, न ही किसी पाठ्यक्रम या अन्य सामग्री तक आपकी पहुँच या नामांकन के लिए, जहाँ तक लागू कानून अनुमति देता है। यह किसी भी स्वास्थ्य, तंदुरुस्ती और फिटनेस संबंधी सामग्री पर भी लागू होता है। आप स्वीकार करते हैं कि इस प्रकार की सामग्री की कठिन प्रकृति में अंतर्निहित जोखिम और खतरे होते हैं, और ऐसी सामग्री में नामांकन करके, आप उन जोखिमों को स्वेच्छा से स्वीकार करते हैं, जिनमें बीमारी, शारीरिक चोट, विकलांगता या मृत्यु का जोखिम शामिल है। आप सामग्री तक पहुँचने से पहले, दौरान और बाद में किए गए अपने सभी निर्णयों की पूरी जिम्मेदारी लेते हैं।

जब आप किसी शिक्षार्थी के साथ सीधे संवाद करते हैं, तो आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि आप किस प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं। यद्यपि हम प्रशिक्षकों द्वारा शिक्षार्थियों से अनुरोधित जानकारी के प्रकार को सीमित करते हैं, हम यह नियंत्रित नहीं करते कि शिक्षार्थी और प्रशिक्षक प्लेटफ़ॉर्म पर अन्य उपयोगकर्ताओं से प्राप्त जानकारी के साथ क्या करते हैं। अपनी सुरक्षा के लिए, आपको अपना ईमेल पता या अपनी अन्य व्यक्तिगत जानकारी साझा नहीं करनी चाहिए।

हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय, आपको अन्य वेबसाइटों के लिंक मिलेंगे, जो हमारे स्वामित्व या नियंत्रण में नहीं हैं। हम तृतीय-पक्ष साइटों की सामग्री या किसी अन्य पहलू के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, जिसमें वे आपके बारे में कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, यह भी शामिल है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप उन साइटों की शर्तें और गोपनीयता नीतियाँ भी पढ़ें।

7. Elevify के अधिकार

Elevify Elevify प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं का मालिक है, जिसमें वेबसाइट, एप्लिकेशन, वर्तमान और भविष्य की सेवाएँ, साथ ही हमारे कर्मचारियों द्वारा बनाए गए लोगो, API, कोड और सामग्री जैसी वस्तुएँ शामिल हैं। आप इन्हें बिना अनुमति के छेड़छाड़ या उपयोग नहीं कर सकते।

Elevify प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं, जिसमें वेबसाइट, हमारे मौजूदा या भविष्य के एप्लिकेशन, हमारे API, डेटाबेस, और हमारे कर्मचारियों या साझेदारों द्वारा हमारी सेवाओं के माध्यम से प्रस्तुत या प्रदान की गई सामग्री (शिक्षकों और शिक्षार्थियों द्वारा प्रदान की गई सामग्री को छोड़कर) में सभी अधिकार, शीर्षक और स्वामित्व Elevify और उसके लाइसेंसधारकों के विशेष स्वामित्व में हैं और रहेंगे। हमारे प्लेटफ़ॉर्म और सेवाएँ ब्राज़ील और अन्य देशों के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य कानूनों द्वारा संरक्षित हैं। आपको Elevify नाम या Elevify के किसी भी ट्रेडमार्क, लोगो, डोमेन नाम, और अन्य विशिष्ट ब्रांड विशेषताओं का उपयोग करने का कोई अधिकार नहीं दिया गया है। Elevify या सेवाओं के संबंध में आप द्वारा दी गई कोई भी प्रतिक्रिया, टिप्पणी या सुझाव पूरी तरह से स्वैच्छिक है। Elevify किसी भी प्रतिक्रिया, टिप्पणी या सुझाव का उपयोग अपनी इच्छा अनुसार, बिना किसी दायित्व के, कर सकता है।

Elevify प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं का उपयोग या पहुँच प्राप्त करते समय, आप निम्नलिखित नहीं कर सकते:

  • प्लेटफ़ॉर्म के गैर-सार्वजनिक क्षेत्रों (जिसमें सामग्री भंडारण शामिल है), Elevify के कंप्यूटर सिस्टम, या Elevify के सेवा प्रदाताओं की तकनीकी डिलीवरी प्रणालियों तक पहुँच, छेड़छाड़ या उपयोग।
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  • Elevify प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं के किसी भी स्रोत कोड या सामग्री की प्रतिलिपि बनाना, संशोधित करना, व्युत्पन्न कार्य बनाना, रिवर्स इंजीनियरिंग करना, रिवर्स असेंबल करना, या अन्यथा खोजने का प्रयास करना।
  • हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच, खोज, या पहुँचने या खोजने का प्रयास किसी भी माध्यम (स्वचालित या अन्यथा) से करना, सिवाय उन खोज कार्यक्षमताओं के जो हमारी वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन या API के माध्यम से वर्तमान में उपलब्ध हैं (और केवल API की शर्तों और नियमों के अनुसार)। आप सेवाओं तक पहुँचने के लिए स्क्रैपिंग, स्पाइडर, रोबोट या किसी भी प्रकार के अन्य स्वचालित साधनों का उपयोग नहीं कर सकते।
  • सेवाओं का उपयोग किसी भी तरह से परिवर्तित, भ्रामक या झूठी स्रोत-संकेतित जानकारी भेजने के लिए करना (जैसे ऐसे ईमेल भेजना जो झूठे रूप से Elevify से प्रतीत होते हैं); या किसी भी उपयोगकर्ता, होस्ट या नेटवर्क की पहुँच में हस्तक्षेप करना या बाधित करना (या ऐसा करने का प्रयास करना), जिसमें, बिना सीमित किए, वायरस भेजना, ओवरलोडिंग, फ्लडिंग, स्पैमिंग, या प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं को मेल-बॉम्बिंग करना, या अन्यथा सेवाओं में अनुचित भार डालना शामिल है।

8. सदस्यता शर्तें

यह अनुभाग हमारे सदस्यता-आधारित पुस्तकालयों के उपयोग (सदस्यता योजनाएँ) के लिए अतिरिक्त शर्तों को शामिल करता है। किसी सदस्यता योजना का उपयोग करके, आप इस अनुभाग की अतिरिक्त शर्तों से सहमत होते हैं। Elevify for Business का उपयोग इन शर्तों के अधीन नहीं है और यह Elevify और सदस्यता लेने वाले संगठन के बीच हुए समझौते द्वारा शासित होता है।

8.1 सदस्यता योजनाएँ

सदस्यता अवधि के दौरान, आपको Elevify से उस सदस्यता योजना में शामिल सामग्री को सेवाओं के माध्यम से एक्सेस और देखने के लिए एक सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्राप्त होता है।

आपके द्वारा खरीदी या नवीनीकृत की गई सदस्यता उस सदस्यता योजना तक पहुँच की सीमा, विशेषताओं और मूल्य को निर्धारित करती है। आप सदस्यता को किसी अन्य व्यक्ति के साथ स्थानांतरित, सौंप या साझा नहीं कर सकते।

हम किसी भी समय और अपने विवेकानुसार, कानूनी या नीति कारणों से, हमारी सदस्यता योजनाओं में सामग्री का उपयोग करने का कोई भी लाइसेंस रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं; उदाहरण के लिए, यदि हमारे पास अब सदस्यता योजना के माध्यम से सामग्री प्रदान करने का अधिकार नहीं है। हमारी रद्द करने के अधिकार के बारे में अतिरिक्त जानकारी अनुभाग "सामग्री नामांकन और आजीवन पहुँच" में शामिल है।

8.2 खाता प्रबंधन

सदस्यता रद्द करने के लिए, आपको LMS के My Area अनुभाग में वर्णित चरणों का पालन करना होगा। यदि आप किसी सदस्यता योजना को रद्द करते हैं, तो उस योजना तक पहुँच स्वतः ही बिलिंग अवधि के अंतिम दिन समाप्त हो जाएगी। रद्दीकरण की स्थिति में, आपको सदस्यता के लिए दिए गए किसी भी शुल्क की वापसी या क्रेडिट प्राप्त करने का अधिकार नहीं होगा, जब तक कि लागू कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो। स्पष्टता के लिए, सदस्यता रद्द करने से आपका Elevify खाता रद्द नहीं होता है।

8.3 भुगतान और बिलिंग

सदस्यता शुल्क खरीद के समय बताया जाएगा। अपनी सदस्यता से संबंधित शुल्क और तिथियाँ कहाँ देख सकते हैं, यह जानने के लिए हमारे सहायता पृष्ठ पर जाएँ। शुल्क में ऊपर दिए गए भुगतान, क्रेडिट और रिफंड अनुभाग में वर्णित कर भी शामिल हो सकते हैं। भुगतान अप्रत्यावर्तनीय हैं और आंशिक रूप से उपयोग की गई अवधि के लिए कोई रिफंड या क्रेडिट नहीं है, जब तक कि लागू कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो। आपके स्थान के आधार पर, आप रिफंड के पात्र हो सकते हैं।

सदस्यता योजना लेने के लिए, आपको एक भुगतान विधि प्रदान करनी होगी। किसी सदस्यता योजना के लिए सदस्यता लेने और चेकआउट पर बिलिंग जानकारी जमा करने के द्वारा, आप Elevify और उसके भुगतान सेवा भागीदारों को आपके पंजीकृत भुगतान विधि का उपयोग करके लागू शुल्क का भुगतान संसाधित करने का अधिकार देते हैं। प्रत्येक सदस्यता अवधि के अंत में, हम स्वतः ही उसी अवधि के लिए सदस्यता नवीनीकृत करेंगे और उस समय लागू दरों के अनुसार भुगतान विधि से शुल्क लेंगे।

यदि हम अपने भुगतान सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग करके भुगतान विधि को अपडेट करते हैं (जैसा कि ऊपर भुगतान, क्रेडिट और रिफंड अनुभाग में वर्णित है), तो आप अद्यतन भुगतान विधि से वर्तमान शुल्क वसूलने की अनुमति देते हैं।

यदि आपके पंजीकृत साधन का उपयोग करके भुगतान संसाधित नहीं किया जा सकता, या यदि आप अपने भुगतान विधि में किए गए परिवर्तनों पर विवाद करते हुए चार्जबैक का अनुरोध करते हैं और वह चार्जबैक स्वीकृत हो जाता है, तो हम सदस्यता को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।

हम अपने विवेकाधिकार से अपनी सदस्यता योजनाओं या अपनी सेवाओं की कीमतों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। किसी भी मूल्य परिवर्तन या सदस्यता में परिवर्तन की सूचना आपको दी जाएगी, जब तक कि लागू कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो।

8.4 इंटरएक्टिव सत्र प्रतिबंध

इंटरएक्टिव सत्रों का उपयोग या पहुँच प्राप्त करते समय, आप निम्नलिखित नहीं कर सकते:

  • Elevify लैब्स में निर्देशित गतिविधियों के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए इंटरएक्टिव सत्रों का उपयोग करना;
  • इंटरएक्टिव सत्रों में या उनके माध्यम से वेब, डेटाबेस, या फोरम एक्सेस प्रदान करना, या क्रिप्टोकरेंसी माइनिंग करना;
  • किसी भी व्यावसायिक उत्पादन वातावरण में इंटरएक्टिव सत्रों का उपयोग या पहुँच प्राप्त करना;
  • इंटरएक्टिव सत्रों में ऐसा कोई कार्य करना जिससे हमारी सेवाओं या हमारे बुनियादी ढांचे की स्थिरता में बाधा या हस्तक्षेप हो; या
  • इंटरएक्टिव सत्रों का उपयोग या पहुँच प्राप्त करते समय ऐसा कोई डेटा या जानकारी उपयोग करना जो सिम्युलेटेड, गुमनाम, गैर-व्यक्तिगत या निष्क्रिय न हो।

उपरोक्त प्रतिबंध इन शर्तों के अन्य प्रावधानों में सूचीबद्ध प्रतिबंधों के अतिरिक्त हैं, जिनमें ऊपर दिए गए सामग्री और आचरण नियम तथा Elevify के अधिकार अनुभाग शामिल हैं।

8.5 सदस्यता अस्वीकरण

हम किसी भी सदस्यता योजना में किसी विशिष्ट सामग्री या न्यूनतम सामग्री की उपलब्धता की गारंटी नहीं देते हैं। भविष्य में किसी भी समय, हम अपने विवेकाधिकार से किसी भी सदस्यता योजना में अतिरिक्त सुविधाएँ देने या बंद करने, या अन्यथा किसी सदस्यता योजना को संशोधित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम किसी भी सदस्यता योजना के उपयोग के संबंध में आपके द्वारा डाली गई सामग्री को संरक्षित या संग्रहीत करने के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। ये अस्वीकरण नीचे दिए गए अस्वीकरण अनुभाग में सूचीबद्ध अस्वीकरणों के अतिरिक्त हैं।

इन शर्तों का वही प्रभाव है जैसा किसी अन्य अनुबंध का होता है और इनमें महत्वपूर्ण कानूनी शर्तें शामिल हैं जो हमें विभिन्न परिस्थितियों से सुरक्षा प्रदान करती हैं और Elevify और उपयोगकर्ता के बीच कानूनी संबंध स्पष्ट करती हैं।

9.1 बाध्यकारी समझौता

आप सहमत हैं कि हमारे सेवाओं के लिए पंजीकरण करके, पहुँच प्राप्त करके, या उपयोग करके, आप Elevify के साथ एक कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध में प्रवेश करने के लिए स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको हमारे किसी भी सेवा के लिए पंजीकरण, पहुँच या उपयोग नहीं करना चाहिए।

यदि आप एक प्रशिक्षक हैं जो इन शर्तों को स्वीकार कर रहे हैं और हमारे सेवाओं का उपयोग किसी कंपनी, संगठन, सरकार, या अन्य कानूनी इकाई की ओर से कर रहे हैं, तो आप यह प्रतिनिधित्व और आश्वासन देते हैं कि आपको ऐसा करने का अधिकार प्राप्त है।

इन शर्तों का अंग्रेज़ी के अलावा किसी अन्य भाषा में कोई भी संस्करण केवल सुविधा के लिए प्रदान किया गया है, और आप समझते और सहमत होते हैं कि किसी भी विवाद की स्थिति में अंग्रेज़ी भाषा ही प्रभावी रहेगी।

यदि इन शर्तों का कोई भी भाग लागू कानून के अंतर्गत अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो उस प्रावधान को एक वैध और प्रवर्तनीय प्रावधान द्वारा प्रतिस्थापित माना जाएगा, जो मूल प्रावधान के उद्देश्य के सबसे निकट हो। शेष शर्तें प्रभाव में बनी रहेंगी।

भले ही हम अपने अधिकारों का तुरंत प्रयोग न करें या किसी विशेष मामले में कोई अधिकार प्रयोग करने में विफल रहें, इसका अर्थ यह नहीं है कि हम इन शर्तों के अंतर्गत अपने अधिकारों का त्याग कर रहे हैं, और Elevify भविष्य में उन्हें लागू करने का निर्णय ले सकता है। यदि हम किसी विशेष मामले में अपने किसी अधिकार का त्याग करते हैं, तो इसका अर्थ यह नहीं है कि हम अपने अधिकारों का पूर्ण या भविष्य में त्याग कर रहे हैं।

9.2 अस्वीकरण

ऐसे उदाहरण हो सकते हैं जब हमारा प्लेटफ़ॉर्म काम करना बंद कर दे, चाहे वह नियोजित रखरखाव के लिए हो या साइट पर किसी त्रुटि के कारण। ऐसे उदाहरण हो सकते हैं जब हमारे किसी प्रशिक्षक द्वारा उनके पढ़ाए गए सामग्री में भ्रामक बयान दिए जाएँ। सुरक्षा से संबंधित भी कुछ उदाहरण हो सकते हैं। ये केवल उदाहरण हैं। आप सहमत हैं कि इन मामलों में किसी भी प्रकार की खराबी के लिए Elevify के खिलाफ कोई दावा नहीं करेंगे। कानूनी और अधिक पूर्ण भाषा में, सेवाएँ और उनकी सामग्री जैसी हैं और जैसी उपलब्ध हैं, उसी रूप में प्रदान की जाती हैं। Elevify (और उसके सहयोगी, आपूर्तिकर्ता, साझेदार, और प्रतिनिधि) सेवाओं या उनकी सामग्री की उपयुक्तता, विश्वसनीयता, उपलब्धता, समयबद्धता, सुरक्षा, त्रुटियों की अनुपस्थिति, या सटीकता के बारे में कोई प्रस्तुति या वारंटी नहीं देता और स्पष्ट रूप से किसी भी वारंटी या शर्त (प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष), जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, शीर्षक, और गैर-उल्लंघन की अप्रत्यक्ष वारंटी शामिल हैं, को अस्वीकार करता है। Elevify (और उसके सहयोगी, आपूर्तिकर्ता, साझेदार, और प्रतिनिधि) इस बात की कोई वारंटी नहीं देता कि आप सेवाओं का उपयोग करके कोई विशिष्ट परिणाम प्राप्त करेंगे। सेवाओं (किसी भी सामग्री सहित) का उपयोग पूरी तरह से आपके अपने जोखिम पर है। कुछ क्षेत्राधिकार अप्रत्यक्ष वारंटी के बहिष्कार की अनुमति नहीं देते। अतः उपरोक्त में से कुछ बहिष्कार आप पर लागू नहीं हो सकते हैं।

हम किसी भी समय और किसी भी कारण से सेवाओं की कुछ विशेषताओं को उपलब्ध कराना बंद करने का निर्णय ले सकते हैं। किसी भी परिस्थिति में Elevify या उसके सहयोगी, आपूर्तिकर्ता, साझेदार, और प्रतिनिधि ऐसी रुकावटों या उन विशेषताओं की अनुपलब्धता के कारण किसी भी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

हम उन घटनाओं के कारण किसी भी सेवा के प्रदर्शन में देरी या विफलता के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, जो हमारे नियंत्रण से बाहर हैं, जैसे युद्ध, शत्रुता, या तोड़फोड़; प्राकृतिक आपदाएँ; बिजली, इंटरनेट, या दूरसंचार की विफलता; या सरकारी प्रतिबंध।

9.3 दायित्व की सीमा

हमारी सेवाओं का उपयोग करने में अंतर्निहित जोखिम होते हैं; उदाहरण के लिए, जब आप स्वास्थ्य और कल्याण सामग्री, जैसे योग, का उपयोग करते हैं और आपको चोट लग जाती है। आप इन जोखिमों को पूरी तरह स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि यदि आपको हमारे प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं का उपयोग करने से कोई हानि या नुकसान होता है, तब भी आपको मुआवज़ा मांगने का कोई अधिकार नहीं है। कानूनी और अधिक पूर्ण भाषा में, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, Elevify (और हमारे समूह की कंपनियाँ, आपूर्तिकर्ता, साझेदार, और प्रतिनिधि) किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, दंडात्मक, या परिणामी क्षति (जिसमें डेटा, राजस्व, लाभ, या व्यापार के अवसरों की हानि, या शारीरिक चोट या मृत्यु शामिल है) के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, चाहे वह अनुबंध, वारंटी, टॉर्ट, उत्पाद दायित्व, या अन्य किसी भी आधार पर उत्पन्न हो, भले ही हमें पहले से क्षति की संभावना के बारे में सूचित किया गया हो। हमारी (और हमारे समूह की प्रत्येक कंपनी, आपूर्तिकर्ता, साझेदार, और प्रतिनिधि की) आपकी या किसी तीसरे पक्ष की ओर हमारी कुल जिम्मेदारी, किसी भी परिस्थिति में, R$ 100.00 या उस राशि में से जो आपने दावे की घटना से 12 (बारह) महीने पहले हमें दी हो, जो भी अधिक हो, तक सीमित है। कुछ क्षेत्रों में परिणामी या आकस्मिक क्षति के लिए दायित्व को बाहर करने या सीमित करने की अनुमति नहीं है। इसलिए, ऊपर दी गई कुछ स्थितियाँ आप पर लागू नहीं हो सकती हैं।

9.4 प्रतिपूर्ति

यदि आपके व्यवहार के कारण कानूनी समस्याएँ उत्पन्न होती हैं, तो Elevify आपके खिलाफ कानूनी कार्रवाई कर सकता है। आप सहमत हैं कि आप Elevify, इसकी समूह कंपनियों, और उनके अधिकारियों, निदेशकों, आपूर्तिकर्ताओं, साझेदारों, और प्रतिनिधियों को किसी भी तीसरे पक्ष के दावे, मांग, हानि, नुकसान, या खर्च (जिसमें उचित वकीलों की फीस शामिल है) से प्रतिपूर्ति, रक्षा (यदि हम ऐसा अनुरोध करें), और सुरक्षित रखेंगे, जो निम्नलिखित से उत्पन्न हो: (a) वह सामग्री जो आप पोस्ट या सबमिट करते हैं; (b) आपकी सेवाओं का उपयोग; (c) इन शर्तों का आपका उल्लंघन; या (d) किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का आपका उल्लंघन। आपकी प्रतिपूर्ति की जिम्मेदारी इन शर्तों की समाप्ति और सेवाओं के आपके उपयोग के बाद भी बनी रहेगी।

9.5 लागू कानून और क्षेत्राधिकार

जब इन शर्तों में Elevify का उल्लेख किया गया है, तो इसका तात्पर्य उस Elevify इकाई से है जिसके साथ अनुबंध किया जा रहा है। यदि आप एक शिक्षार्थी हैं, तो अनुबंधित इकाई और लागू कानून आमतौर पर आपके निवास स्थान से निर्धारित होते हैं।

कुछ मामलों को छोड़कर, जैसा कि नीचे वर्णित है, यदि आप भारत में निवास करने वाले शिक्षार्थी हैं, तो अनुबंध Gradua Holdings LLP के साथ बनता है और ये शर्तें ब्राज़ील के कानूनों द्वारा शासित होती हैं, जिसमें कानूनों के चयन या टकराव के सिद्धांतों का कोई संदर्भ नहीं है। आप ब्राज़ील के साओ पाउलो की अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार और स्थान को स्वीकार करते हैं।

9.6 कानूनी कार्रवाई और सूचनाएँ

इस समझौते से उत्पन्न या संबंधित कोई भी कार्रवाई, चाहे उसका रूप कुछ भी हो, किसी भी पक्ष द्वारा उस कारण के उत्पन्न होने के एक वर्ष से अधिक समय बाद नहीं लाई जा सकती, सिवाय उन मामलों के जहाँ ऐसी सीमा कानून द्वारा लागू नहीं की जा सकती।

इस दस्तावेज़ के तहत दी जाने वाली कोई भी सूचना या अन्य संचार लिखित रूप में होना चाहिए और पंजीकृत या प्रमाणित डाक द्वारा रसीद के साथ या ईमेल द्वारा (Elevify द्वारा, आपके खाते से जुड़े ईमेल पर, या आपके द्वारा, support@elevify.com पर) भेजा जाना चाहिए।

9.7 पक्षों के बीच संबंध

आप और हम सहमत हैं कि पक्षों के बीच कोई संयुक्त उद्यम, साझेदारी, रोजगार, या एजेंसी संबंध अस्तित्व में नहीं होगा।

9.8 कोई हस्तांतरण नहीं

आप इन शर्तों (या इनके द्वारा दिए गए अधिकारों और लाइसेंसों) को असाइन या स्थानांतरित नहीं कर सकते। उदाहरण के लिए, यदि आपने किसी कंपनी के कर्मचारी के रूप में खाता पंजीकृत किया है, तो आप खाता किसी अन्य कर्मचारी को स्थानांतरित नहीं कर सकते। Elevify इन शर्तों (या इनके द्वारा दिए गए अधिकारों और लाइसेंसों) को बिना किसी प्रतिबंध के किसी अन्य कंपनी या व्यक्ति को असाइन कर सकता है। इन शर्तों में कुछ भी किसी अन्य व्यक्ति या संस्था को कोई अधिकार, लाभ, या उपाय प्रदान नहीं करता है। आप सहमत हैं कि आपका खाता स्थानांतरण योग्य नहीं है और इन शर्तों के तहत आपके खाते और अन्य सभी अधिकार आपकी मृत्यु पर समाप्त हो जाते हैं।

9.9 प्रतिबंध और निर्यात कानून

आप यह प्रमाणित करते हैं (व्यक्ति के रूप में या उस संस्था के प्रतिनिधि के रूप में जिसके लिए आप सेवाओं का उपयोग करते हैं) कि आप ऐसे देश में स्थित नहीं हैं या निवासी नहीं हैं, जो लागू अमेरिकी प्रतिबंधों या व्यापार प्रतिबंधों के अधीन है (जैसे क्यूबा, ईरान, उत्तर कोरिया, सूडान, सीरिया, या क्रीमिया, लुहान्स्क और डोनेट्स्क क्षेत्र)। आप यह भी प्रमाणित करते हैं कि आप किसी भी अमेरिकी सरकार द्वारा विशेष रूप से नामित प्रतिबंधित व्यक्तियों की सूची में शामिल व्यक्ति या संस्था नहीं हैं।

यदि आप Elevify के साथ किसी भी समझौते की अवधि के दौरान ऐसे किसी भी प्रतिबंध के अधीन हो जाते हैं, तो आपको 24 घंटे के भीतर हमें सूचित करना होगा, उस समय हमें आपके प्रति किसी भी नई जिम्मेदारी को तत्काल प्रभाव से और बिना किसी अतिरिक्त दायित्व के समाप्त करने का अधिकार होगा (लेकिन Elevify के प्रति आपकी लंबित जिम्मेदारियों पर इसका कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा)।

आप सेवाओं के किसी भी भाग या किसी भी संबंधित तकनीकी जानकारी या सामग्री को सीधे या परोक्ष रूप से ऐसे तरीके से एक्सेस, उपयोग, निर्यात, पुनः निर्यात, स्थानांतरित, ट्रांसफर या प्रकटीकरण नहीं कर सकते हैं, जिससे संयुक्त राज्य अमेरिका या किसी अन्य लागू देश के निर्यात नियंत्रण और व्यापार कानूनों, नियमों और विनियमों का उल्लंघन हो। आप सहमत हैं कि आप कोई भी ऐसा कंटेंट या तकनीक (जिसमें एन्क्रिप्शन से संबंधित जानकारी भी शामिल है) अपलोड नहीं करेंगे, जिसकी निर्यात विशेष रूप से ऐसे कानूनों द्वारा नियंत्रित है।

10. विवाद समाधान

विवाद की स्थिति में, हमारी सहायता टीम समस्या को हल करने के लिए हर संभव प्रयास करेगी। यदि कोई समझौता नहीं होता है और आप ब्राज़ील में रहते हैं, तो दावा छोटे दावों की अदालत में लाया जा सकता है। आप किसी अन्य अदालत में दावा दायर नहीं कर सकते या Elevify के खिलाफ किसी गैर-व्यक्तिगत सामूहिक कार्रवाई में भाग नहीं ले सकते।

10.1 विवाद समाधान का अवलोकन

Elevify उपयोगकर्ताओं के साथ विवादों को औपचारिक कानूनी प्रक्रिया दायर किए बिना हल करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करने के लिए प्रतिबद्ध है। यदि पक्षों के बीच कोई समस्या है, तो आप और Elevify पहले नीचे वर्णित अनिवार्य अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया का उपयोग करके दोनों पक्षों के लिए निष्पक्ष और न्यायसंगत समाधान तक पहुँचने के लिए पूरी लगन और सद्भावना से काम करने के लिए सहमत हैं। कभी-कभी, विवादों को हल करने में मदद के लिए किसी तीसरे पक्ष को शामिल करना आवश्यक हो सकता है। विवाद समाधान समझौता यह सीमित करता है कि इन विवादों को कैसे हल किया जा सकता है।

आप और Elevify सहमत हैं कि इन शर्तों या उनकी लागूता, उल्लंघन, समाप्ति, वैधता, प्रवर्तन, या व्याख्या, या सेवाओं के उपयोग या Elevify के साथ संचार (सामूहिक रूप से, विवाद) से उत्पन्न या संबंधित कोई भी और सभी विवाद, दावे, या मतभेद जो अनौपचारिक रूप से हल नहीं होते, उन्हें विशेष रूप से छोटे दावों की अदालत में लाया जाना चाहिए।

आप और Elevify आगे सहमत हैं कि एक-दूसरे के खिलाफ केवल व्यक्तिगत क्षमता में ही दावे लाएंगे, न कि किसी प्रतिनिधि या सामूहिक कार्रवाई के वादी या सदस्य के रूप में, चाहे वह अदालत में हो या मध्यस्थता में।

आप और Elevify सहमत हैं कि यह विवाद समाधान समझौता प्रत्येक पक्ष पर लागू होता है, साथ ही उनके सभी संबंधित एजेंटों, वकीलों, ठेकेदारों, उपठेकेदारों, सेवा प्रदाताओं, कर्मचारियों और अन्य व्यक्तियों पर भी जो आपके और Elevify की ओर से कार्य कर रहे हैं। विवाद समाधान समझौता आप और Elevify तथा आपके-उनके उत्तराधिकारियों, प्रतिनिधियों और असाइन पर बाध्यकारी है।

10.2 अनिवार्य अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया

दूसरे पक्ष के खिलाफ कोई कार्रवाई शुरू करने से पहले, आपको और Elevify को इस अनुभाग में वर्णित अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया में भाग लेना आवश्यक है।

  • शिकायत करने वाले पक्ष को दूसरे पक्ष को एक संक्षिप्त लिखित वक्तव्य (डिमांड स्टेटमेंट) भेजना होगा जिसमें पूरा नाम, पता और ईमेल पता शामिल हो, जिसमें बताया गया हो: (a) विवाद की प्रकृति और विवरण; और (b) समाधान का प्रस्ताव (जिसमें मांगी गई धनराशि और उस राशि की गणना कैसे की गई, शामिल हो)। डिमांड स्टेटमेंट भेजने से किसी भी सीमा-निर्धारण कानून की समय-सीमा डिमांड स्टेटमेंट प्राप्त होने की तिथि से 60 (साठ) दिनों के लिए स्थगित हो जाती है। आपको Elevify को डिमांड स्टेटमेंट ईमेल द्वारा भेजना होगा: support@elevify.com। Elevify आपके Elevify खाते से जुड़े ईमेल पते पर आपको डिमांड स्टेटमेंट और उत्तर भेजेगा, जब तक कि अन्यथा न बताया गया हो।
  • जब कोई पक्ष डिमांड स्टेटमेंट प्राप्त करता है, तो वह पक्ष सद्भावना से मामले को अनौपचारिक रूप से सुलझाने का प्रयास करेगा। यदि इसे डिमांड स्टेटमेंट प्राप्त होने के 60 (साठ) दिनों के भीतर हल नहीं किया जा सकता, तो प्रत्येक पक्ष को इस विवाद समाधान समझौते की शर्तों के अधीन, दूसरे पक्ष के खिलाफ छोटे दावों की अदालत या व्यक्तिगत मध्यस्थता में औपचारिक कार्रवाई शुरू करने का अधिकार होगा।

इस प्रक्रिया का पालन न करना शर्तों का एक गंभीर उल्लंघन है, और कोई भी न्यायाधीश या मध्यस्थ आपके और Elevify के बीच विवादों का निर्णय या समाधान करने का अधिकार नहीं रखेगा।

10.3 छोटे दावे

अनिवार्य अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया द्वारा उठाए गए लेकिन हल न किए गए विवादों को निम्नलिखित स्थानों में छोटे दावों की अदालत में लाया जा सकता है: (a) साओ पाउलो, एसपी, ब्राज़ील; (b) आपका निवास देश; या (c) दोनों पक्षों द्वारा सहमत कोई अन्य स्थान। प्रत्येक पक्ष छोटे दावों की अदालत के अलावा अन्य किसी भी अदालत में विवाद ले जाने का अधिकार छोड़ता है, जिसमें सामान्य या विशेष क्षेत्राधिकार वाली अदालतें शामिल हैं।

10.4 शुल्क और लागत

आप और Elevify सहमत हैं कि किसी विवाद की स्थिति में प्रत्येक पक्ष अपने-अपने खर्च और वकीलों की फीस वहन करेगा, बशर्ते कि प्रत्येक पक्ष लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक फीस और लागत वसूल सकता है। यदि कोई अदालत या मध्यस्थ यह निर्धारित करता है कि मध्यस्थता दुर्भावना से शुरू की गई थी या धमकी दी गई थी, या दावा निरर्थक था या अनुचित उद्देश्य के लिए लाया गया था, तो अदालत या मध्यस्थ, कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, विवाद का बचाव करने वाले पक्ष को वकीलों की फीस प्रदान कर सकता है, जैसे कि किसी अदालत में होता है।

10.5 सामूहिक कार्रवाई छूट

मास मध्यस्थता नियमों के संबंध में स्पष्ट रूप से प्रदान किए गए अपवाद को छोड़कर, दोनों पक्ष सहमत हैं कि वे एक-दूसरे के खिलाफ केवल व्यक्तिगत रूप से दावे कर सकते हैं। इसका अर्थ है कि: (a) कोई भी पक्ष किसी सामूहिक कार्रवाई, समेकित कार्रवाई, या प्रतिनिधि कार्रवाई में वादी या सदस्य के रूप में कार्रवाई नहीं कर सकता। इस विवाद समाधान समझौते में कुछ भी पक्षों के अधिकारों को आपसी सहमति से सामूहिक निपटान के माध्यम से विवाद का समाधान करने से नहीं रोकता।

10.6 परिवर्तन

नीचे दिए गए इन शर्तों के अद्यतन अनुभाग के बावजूद, यदि Elevify ने विवाद समाधान अनुभाग में उस अंतिम तिथि के बाद कोई परिवर्तन किया है जिस पर आपने इन शर्तों को स्वीकार किया था, तो आप Elevify को लिखित रूप में, या ईमेल द्वारा: support@elevify.com, परिवर्तन प्रभावी होने की तिथि के 30 (तीस) दिनों के भीतर, अस्वीकृति की सूचना देकर परिवर्तन को अस्वीकार कर सकते हैं, जैसा कि ऊपर पाठ में अंतिम अद्यतन तिथि में दर्शाया गया है। प्रभावी होने के लिए, सूचना में आपका पूरा नाम होना चाहिए और स्पष्ट रूप से यह संकेत होना चाहिए कि आप विवाद समाधान अनुभाग में किए गए परिवर्तनों को अस्वीकार करना चाहते हैं। परिवर्तनों को अस्वीकार करके, आप सहमत होते हैं कि आपके और Elevify के बीच किसी भी विवाद का समाधान उस विवाद समाधान अनुभाग के प्रावधानों के अनुसार किया जाएगा, जिस तिथि को आपने इन शर्तों को स्वीकार किया था।

11. इन शर्तों में अपडेट्स

समय-समय पर, Elevify इन शर्तों को स्पष्ट करने या अपनी नई या अलग प्रथाओं को दर्शाने के लिए (जैसे जब हम नई सुविधाएँ जोड़ते हैं) अपडेट कर सकता है, और किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित और/या इनमें बदलाव करने का अधिकार अपने विवेक पर सुरक्षित रखता है। यदि कोई महत्वपूर्ण बदलाव होता है, तो Elevify आपको प्रभावी माध्यम से सूचित करेगा, जैसे कि आपके खाते में निर्दिष्ट ईमेल पते पर ईमेल द्वारा सूचना भेजकर या हमारी सेवाओं पर सूचना पोस्ट करके। जब तक अन्यथा न बताया जाए, संशोधन उसी दिन से प्रभावी होंगे जिस दिन वे पोस्ट किए जाते हैं। हमारे सेवाओं का आपके द्वारा बदलाव लागू होने के बाद भी उपयोग करना, इन बदलावों की आपकी स्वीकृति को दर्शाता है। कोई भी संशोधित शर्तें सभी पूर्व शर्तों पर प्रभावी होंगी।

12. हमसे कैसे संपर्क करें

हमसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका है हमारी सपोर्ट टीम के माध्यम से। हम हमेशा उपयोगकर्ताओं के सवालों, समस्याओं और हमारी सेवाओं के बारे में टिप्पणियों को सुनने के लिए उपलब्ध हैं।

हमें समर्थन देने और हमें आपको समर्थन देने का अवसर देने के लिए धन्यवाद!