4 से 360 घंटे तक लचीला कार्यभार
आपके देश में मान्य प्रमाणपत्र
मैं क्या सीखूँगा?
यह ग्राहक सहायता कोर्स आपको हर इंटरैक्शन में तेज़, स्पष्ट और पेशेवर सहायता प्रदान करने में मदद करता है। प्रभावी स्क्रिप्ट, चैट और टिकट लिखना, कई अनुरोधों को प्राथमिकता देना, दबाव में शांत रहना, सुरक्षा और सत्यापन प्रक्रियाओं का पालन करना, सामान्य विंडोज़ और क्रोम समस्याओं का समाधान करना, तथा घटनाओं और आउटेज का आत्मविश्वासपूर्ण संचार और दस्तावेजीकरण के साथ प्रबंधन सीखें।
Elevify के लाभ
कौशल विकसित करें
- कॉल दस्तावेजीकरण: स्पष्ट टिकट, चैट और फॉलो-अप नोट्स तेज़ी से लिखें।
- कॉल सेंटर शिष्टाचार: अभिवादन, स्वर नियंत्रण और सक्रिय श्रवण में निपुण हों।
- व्यावहारिक ट्रबलशूटिंग: विंडोज़ और क्रोम की सामान्य समस्याओं को चरणबद्ध तरीके से ठीक करें।
- घटना ट्रायेज: आउटेज पहचानें, टिकट प्राथमिकता दें और आत्मविश्वास से एस्केलेट करें।
- सुरक्षा-प्रथम सहायता: ग्राहकों की जाँच करें, डेटा सुरक्षित रखें और जाँच सही लॉग करें।
सुझावित सारांश
शुरू करने से पहले, आप अध्याय और कार्यभार बदल सकते हैं। किस अध्याय से शुरू करना है चुनें। अध्याय जोड़ें या हटाएँ। कोर्स का कार्यभार बढ़ाएँ या घटाएँ।हमारे छात्रों की राय
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Elevify कौन है? यह कैसे काम करता है?
क्या कोर्स में प्रमाणपत्र मिलते हैं?
क्या कोर्स फ्री हैं?
कोर्स का वर्कलोड क्या है?
कोर्स कैसे होते हैं?
कोर्स कैसे काम करते हैं?
कोर्स की अवधि क्या है?
कोर्स की कीमत या शुल्क क्या है?
EAD या ऑनलाइन कोर्स क्या है और यह कैसे काम करता है?
PDF कोर्स
