ग्राहक सेवा: अपमानजनक ग्राहकों को संभालना कोर्स

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Elevify कौन है? यह कैसे काम करता है?

Elevify का जन्म सभी के लिए गुणवत्तापूर्ण शिक्षा को सुलभ तरीके से उपलब्ध कराने के सपने से हुआ था। इसे हासिल करने के लिए, हमने ऐसी तकनीक विकसित की है जो दुनिया भर से किसी भी विषय पर सबसे अच्छा कंटेंट चुनती है, उसका अनुवाद करती है और उसे अलग-अलग प्रारूपों में उपलब्ध कराती है ताकि हर कोई सीख सके।

इसके अलावा, हमारे लिए यह भी जरूरी है कि हर व्यक्ति वही सीखे जिसकी उसे जरूरत है और अपने उपलब्ध समय में सीखे। इसी वजह से हमारे छात्रों को अपने कोर्स का सिलेबस एडिट करने की आज़ादी और स्वायत्तता मिलती है, जिससे वे अपनी जरूरतों के अनुसार कोर्स को आदर्श बना सकते हैं।

हम दो प्रकार के कोर्स प्रदान करते हैं: प्रीमियम और फ्री।

प्रीमियम कोर्स में उच्च गुणवत्ता वाला कंटेंट, एक ट्यूटर, एआई ग्रेडिंग, प्रमाणपत्र, ऑफलाइन एक्सेस, सारांशों तक पहुंच, कोई दैनिक कंटेंट उपभोग सीमा नहीं और आजीवन एक्सेस शामिल है। इन कोर्सों से प्राप्त धनराशि हमारे लिए फ्री कोर्स जारी रखने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।

फ्री कोर्स में वही उच्च गुणवत्ता वाला कंटेंट होता है, लेकिन इसमें ट्यूटर या एआई ग्रेडिंग शामिल नहीं होती (इसे मुफ्त में देना बहुत महंगा होता), ऑफलाइन एक्सेस नहीं होता, सारांश प्रिंट करने की सुविधा नहीं होती, प्रतिदिन एक घंटे की अध्ययन सीमा होती है और 90 दिनों तक एक्सेस मिलता है (जो कोर्स पूरा करने के लिए पर्याप्त समय है)।

इस तरह, हम अपने मिशन और प्रोजेक्ट की स्थिरता के बीच संतुलन बनाने का प्रयास करते हैं।

क्या कोर्स में प्रमाणपत्र मिलते हैं?

हाँ, सभी कोर्स किसी भी कंपनी के लिए मान्य प्रमाणपत्र प्रदान करते हैं, जो छात्र द्वारा कोर्स पूरा करने के लिए निर्धारित वर्कलोड के अनुसार होते हैं।

प्रमाणपत्र प्राप्त करने के लिए, छात्र को सिलेबस में निर्धारित 80% कंटेंट पूरा करना होगा और प्रीमियम छात्र होना चाहिए। प्रीमियम होना जरूरी है ताकि फ्री कोर्स की स्थिरता बनी रहे।

क्या कोर्स फ्री हैं?

हाँ, हमारे सभी कोर्स का एक फ्री वर्शन है। फ्री कोर्स में वही उच्च गुणवत्ता वाला कंटेंट होता है जैसा प्रीमियम वर्शन में, लेकिन इसमें ट्यूटर या एआई ग्रेडिंग शामिल नहीं होती (इसे मुफ्त में देना बहुत महंगा होता), ऑफलाइन एक्सेस नहीं होता, सारांश प्रिंट करने की सुविधा नहीं होती, प्रतिदिन एक घंटे की अध्ययन सीमा होती है और 90 दिनों तक एक्सेस मिलता है (जो कोर्स पूरा करने के लिए पर्याप्त समय है)।

अगर आप सीखने पर केंद्रित हैं, तो हमारा फ्री कोर्स आपके लिए आवश्यक सभी ज्ञान प्राप्त करने के लिए पर्याप्त होगा। हालांकि, अगर आप अतिरिक्त लाभ चाहते हैं, तो प्रीमियम लेना बेहतर है।

प्रीमियम कोर्स से प्राप्त धनराशि हमारे लिए फ्री कोर्स जारी रखने के लिए आवश्यक है। इस तरह, हम अपने मिशन और प्रोजेक्ट की स्थिरता के बीच संतुलन बनाने का प्रयास करते हैं।

कोर्स का वर्कलोड क्या है?

हमारे सभी कोर्स का वर्कलोड छात्र की मांग के अनुसार निर्धारित होता है। हम एक प्रारंभिक मान सुझाते हैं जिसे आदर्श माना जाता है, लेकिन व्यक्ति केवल उन्हीं हिस्सों पर ध्यान केंद्रित कर सकता है जिन्हें वह चाहता है।

कोर्स कैसे होते हैं?

कोर्स में विषय से संबंधित दुनिया का सबसे अच्छा कंटेंट शामिल होता है: वीडियो, ऑडियो, लेख और किताबें। इस सभी कंटेंट के साथ सारांश, पॉडकास्ट (किताबों और लेखों के लिए) और ट्रांसक्रिप्ट (वीडियो और ऑडियो के लिए) मिलते हैं। आप तय करते हैं कि आपको कंटेंट किस तरह से पसंद है। हर सामग्री के साथ ज्ञान को मजबूत करने के लिए विशेष प्रश्न होते हैं।

इसके अलावा, कोर्स उन्हीं चैप्टर से बना होता है जिन्हें आप चुनते हैं, ताकि आप केवल वही पढ़ें जो आपके लिए जरूरी है। हर चैप्टर के अंत में, आपकी प्रोफेशन से संबंधित एक प्रैक्टिकल प्रोजेक्ट होता है, जिससे आप जो सीखा है उसे अभ्यास में ला सकें।

कोर्स कैसे काम करते हैं?

कोर्स उन्हीं चैप्टर से बनते हैं जिन्हें आपने चुना है, और जिस क्रम में आप चाहें। हर चैप्टर में 2 से 5 लेसन होते हैं, और हर लेसन में 2 से 15 टॉपिक होते हैं, जिनमें आपको सीखने के लिए दुनिया का सबसे अच्छा कंटेंट मिलेगा।

कोर्स की अवधि क्या है?

कोर्स की अवधि वही होगी जो आप चैप्टर चुनते समय तय करेंगे, जो आपकी जरूरत के अनुसार 10 से 300 घंटे तक हो सकती है।

कोर्स की कीमत या शुल्क क्या है?

Elevify के कोर्स दो प्रारूपों में आते हैं: फ्री और प्रीमियम।

प्रीमियम कोर्स में उच्च गुणवत्ता वाला कंटेंट, एक ट्यूटर, एआई ग्रेडिंग, प्रमाणपत्र, ऑफलाइन एक्सेस, सारांशों तक पहुंच, कोई दैनिक कंटेंट उपभोग सीमा नहीं और आजीवन एक्सेस शामिल है। इन कोर्सों से प्राप्त धनराशि हमारे लिए फ्री कोर्स जारी रखने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। प्रीमियम कोर्स की कीमत $37.00 है। और अगर आपको लगता है कि यह ज्यादा है, तो हम कोर्स के दौरान कुछ छूट भी देते हैं।

फ्री कोर्स में वही उच्च गुणवत्ता वाला कंटेंट होता है, लेकिन इसमें ट्यूटर या एआई ग्रेडिंग शामिल नहीं होती (इसे मुफ्त में देना बहुत महंगा होता), ऑफलाइन एक्सेस नहीं होता, सारांश प्रिंट करने की सुविधा नहीं होती, प्रतिदिन एक घंटे की अध्ययन सीमा होती है और 90 दिनों तक एक्सेस मिलता है (जो कोर्स पूरा करने के लिए पर्याप्त समय है)।

EAD या ऑनलाइन कोर्स क्या है और यह कैसे काम करता है?

यह एक ऐसा कोर्स है जिसमें आप अपनी गति से और कहीं से भी पढ़ सकते हैं। Elevify के मामले में, आप हमारे ऐप का उपयोग करके बिना इंटरनेट के भी पढ़ सकते हैं।

आपके कोर्स का सिलेबस वही है जो किसी इन-पर्सन कोर्स का होता है, लेकिन आप सब कुछ अपने घर की सुविधा से करते हैं।

PDF कोर्स

हमारे कोर्स में हर चैप्टर के अंत में एक सारांश होता है, जिसे आप PDF के रूप में डाउनलोड कर सकते हैं और प्रिंट कर सकते हैं।