ग्राहक सेवा: कॉल नियंत्रण रणनीतियाँ कोर्स
कॉल सेंटर सफलता के लिए कॉल नियंत्रण में महारथ हासिल करें। सिद्ध स्क्रिप्ट, प्रश्न पूछना, तनाव कम करना और AHT घटाने की तकनीकें सीखें ताकि हर वार्तालाप को निर्देशित करें, रूपांतरण बढ़ाएँ, ग्राहक संतुष्टि की रक्षा करें और हर ग्राहक सेवा कॉल पर अनुपालन बनाए रखें। यह कोर्स आपको कॉल्स को प्रभावी ढंग से नियंत्रित करने, समय बचाने और बिक्री बढ़ाने में मदद करेगा।

4 से 360 घंटे तक लचीला कार्यभार
आपके देश में मान्य प्रमाणपत्र
मैं क्या सीखूँगा?
ग्राहक सेवा: कॉल नियंत्रण रणनीतियाँ कोर्स से अपने परिणामों को बढ़ाएँ, यह एक छोटा व्यावहारिक कार्यक्रम है जो स्पष्ट शुरुआत, केंद्रित प्रश्न पूछना और कुशल खोज सिखाता है ताकि हर इंटरैक्शन को आत्मविश्वास से प्रबंधित कर सकें। सिद्ध स्क्रिप्ट, तनाव कम करने के उपकरण, कानूनी आवश्यकताएँ और AHT घटाने की विधियाँ सीखें ताकि वार्तालापों को निर्देशित करें, संतुष्टि स्कोर की रक्षा करें और कम समय में अधिक बिक्री बंद करें।
Elevify के लाभ
कौशल विकसित करें
- कॉल नियंत्रण में महारथ हासिल करें: स्पष्ट संरचना और आत्मविश्वास से बिक्री कॉल्स निर्देशित करें।
- AHT तेजी से कम करें: स्क्रिप्ट, एजेंडा और प्रश्नों से कॉल्स छोटी करें।
- बातूनी या चुप ग्राहकों को संभालें: पुनः केंद्रित करें, पुनः संलग्न करें और सहजता से बंद करें।
- शिकायतों को तनावमुक्त करें: नाराज़ कॉलर्स को शांत करें जबकि बिक्री की रक्षा करें।
- KPI और फीडबैक का उपयोग करें: प्रदर्शन ट्रैक करें और हर आउटबाउंड कॉल को परिष्कृत करें।
सुझावित सारांश
शुरू करने से पहले, आप अध्याय और कार्यभार बदल सकते हैं। किस अध्याय से शुरू करना है चुनें। अध्याय जोड़ें या हटाएँ। कोर्स का कार्यभार बढ़ाएँ या घटाएँ।हमारे छात्रों की राय
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Elevify कौन है? यह कैसे काम करता है?
क्या कोर्स में प्रमाणपत्र मिलते हैं?
क्या कोर्स फ्री हैं?
कोर्स का वर्कलोड क्या है?
कोर्स कैसे होते हैं?
कोर्स कैसे काम करते हैं?
कोर्स की अवधि क्या है?
कोर्स की कीमत या शुल्क क्या है?
EAD या ऑनलाइन कोर्स क्या है और यह कैसे काम करता है?
PDF कोर्स