बौद्धिक अक्षमता वाले लोगों के लिए समर्थन सेवाएँ कोर्स
बौद्धिक अक्षमता वाले लोगों के कॉल्स को संभालने में आत्मविश्वास बनाएँ। व्यक्ति-केंद्रित संवाद, सुरक्षा, दस्तावेजीकरण तथा परिवार संलग्नता कौशल सीखें ताकि किसी भी कॉल सेंटर सेटिंग में नैतिक, सम्मानजनक और प्रभावी समर्थन प्रदान कर सकें। यह कोर्स आपको वास्तविक परिस्थितियों में नैतिक देखभाल, स्पष्ट भाषा, कॉल प्रबंधन तथा सेवा नेविगेशन में निपुण बनाता है।

4 से 360 घंटे तक लचीला कार्यभार
आपके देश में मान्य प्रमाणपत्र
मैं क्या सीखूँगा?
बौद्धिक अक्षमता वाले लोगों के लिए समर्थन सेवाएँ कोर्स आपको स्पष्ट संवाद करने, अल्पकालिक लक्ष्यों की योजना बनाने और सम्मानजनक, व्यक्ति-केंद्रित समर्थन प्रदान करने के व्यावहारिक उपकरण प्रदान करता है। संवेदनशील वार्तालापों का प्रबंधन, जानकारी का सटीक दस्तावेजीकरण, जोखिमों की पहचान, गोपनीयता की रक्षा और स्थानीय कार्यक्रमों, रोजगार विकल्पों तथा सामुदायिक संसाधनों से जोड़ने का सुरक्षित, नैतिक और सशक्तिकरणपूर्ण तरीके से सीखें।
Elevify के लाभ
कौशल विकसित करें
- व्यक्ति-केंद्रित समर्थन: वास्तविक कॉल्स में नैतिक, अधिकार-आधारित देखभाल लागू करें।
- स्पष्ट संवाद: सरल भाषा, तनाव कम करने तथा समझ की जाँच विधियों का उपयोग करें।
- कॉल हैंडलिंग में निपुणता: संरचित प्रवाह का पालन करें, दस्तावेजीकरण करें तथा सुरक्षित संदर्भ दें।
- फ़ोन पर सुरक्षा: जोखिम पहचानें, गोपनीयता सुरक्षित रखें तथा तुरंत कार्यवाही करें।
- सेवा नेविगेशन: कॉलर्स को स्थानीय समर्थनों से शीघ्र जोड़ने के लिए मानचित्रण, मूल्यांकन करें।
सुझावित सारांश
शुरू करने से पहले, आप अध्याय और कार्यभार बदल सकते हैं। किस अध्याय से शुरू करना है चुनें। अध्याय जोड़ें या हटाएँ। कोर्स का कार्यभार बढ़ाएँ या घटाएँ।हमारे छात्रों की राय
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Elevify कौन है? यह कैसे काम करता है?
क्या कोर्स में प्रमाणपत्र मिलते हैं?
क्या कोर्स फ्री हैं?
कोर्स का वर्कलोड क्या है?
कोर्स कैसे होते हैं?
कोर्स कैसे काम करते हैं?
कोर्स की अवधि क्या है?
कोर्स की कीमत या शुल्क क्या है?
EAD या ऑनलाइन कोर्स क्या है और यह कैसे काम करता है?
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