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कॉल सेंटर एजेंट कोर्स

कॉल सेंटर एजेंट कोर्स
4 से 360 घंटे तक लचीला कार्यभार
आपके देश में मान्य प्रमाणपत्र

मैं क्या सीखूँगा?

इस केंद्रित कोर्स से अपनी ग्राहक सहायता प्रदर्शन को बढ़ाएं, जो मजबूत बिलिंग, योजना और शुल्क ज्ञान, तीक्ष्ण संचार कौशल और उच्च-मात्रा वाले तनावपूर्ण दिनों को आत्मविश्वास से संभालने की क्षमता विकसित करता है। शुल्क स्पष्ट रूप से समझाएं, तनावपूर्ण बातचीत को शांत करें, सीआरएम और टिकटिंग टूल्स का सटीक उपयोग करें, कानूनी और गोपनीयता नियमों का पालन करें, तथा व्यावहारिक, कुशल, गुणवत्ता-उन्मुख दृष्टिकोण से इंटरनेट और मोबाइल समस्याओं का समाधान करें।

Elevify के लाभ

कौशल विकसित करें

  • विशेषज्ञ बिलिंग स्पष्टीकरण: योजनाओं, शुल्कों, क्रेडिट और विवादों को तेजी से स्पष्ट करें।
  • उच्च-मात्रा कॉल नियंत्रण: तनाव कम करें, कतारों को प्राथमिकता दें और हैंडल समय घटाएं।
  • व्यावसायिक कॉल दस्तावेजीकरण: सटीक सीआरएम नोट्स, टिकट, टैग और फॉलो-अप।
  • आत्मविश्वासपूर्ण अनुपालन: पीआईआई की रक्षा करें, क्यूए मानकों को पूरा करें और कॉल नीतियों का पालन करें।
  • तेज तकनीकी सहायता: ज्ञान आधार और स्क्रिप्ट्स का उपयोग कर इंटरनेट और मोबाइल ठीक करें।

सुझावित सारांश

शुरू करने से पहले, आप अध्याय और कार्यभार बदल सकते हैं। किस अध्याय से शुरू करना है चुनें। अध्याय जोड़ें या हटाएँ। कोर्स का कार्यभार बढ़ाएँ या घटाएँ।
कार्यभार: 4 से 360 घंटे के बीच

हमारे छात्रों की राय

मुझे अभी-अभी जेल प्रणाली के इंटेलिजेंस सलाहकार के पद पर पदोन्नत किया गया है, और Elevify का कोर्स मेरे चुने जाने में बेहद महत्वपूर्ण रहा।
Emersonपुलिस अन्वेषक
मेरे बॉस और जिस कंपनी में मैं काम करता हूँ, उनकी अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए यह कोर्स अनिवार्य था।
Silviaनर्स
बहुत अच्छा कोर्स। ढेर सारी उपयोगी जानकारी मिली।
Wiltonसिविल फायरफाइटर

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Elevify कौन है? यह कैसे काम करता है?

क्या कोर्स में प्रमाणपत्र मिलते हैं?

क्या कोर्स फ्री हैं?

कोर्स का वर्कलोड क्या है?

कोर्स कैसे होते हैं?

कोर्स कैसे काम करते हैं?

कोर्स की अवधि क्या है?

कोर्स की कीमत या शुल्क क्या है?

EAD या ऑनलाइन कोर्स क्या है और यह कैसे काम करता है?

PDF कोर्स