कॉल सेंटर एजेंट कोर्स
इस कॉल सेंटर एजेंट कोर्स के साथ बिलिंग, तनाव कम करने, संचार, सीआरएम और समस्या निवारण कौशलों में महारथ हासिल करें। उच्च कॉल मात्रा संभालना, शुल्क स्पष्ट समझाना, समस्याओं का तेजी से समाधान करना और लगातार प्रदर्शन तथा क्यूए लक्ष्यों को प्राप्त करना सीखें। यह कोर्स आपको व्यस्त दिनों में कुशलतापूर्वक काम करने, ग्राहकों को संतुष्ट करने और कंपनी मानकों को पूरा करने में सक्षम बनाएगा।

4 से 360 घंटे तक लचीला कार्यभार
आपके देश में मान्य प्रमाणपत्र
मैं क्या सीखूँगा?
इस केंद्रित कोर्स से अपनी ग्राहक सहायता प्रदर्शन को बढ़ाएं, जो मजबूत बिलिंग, योजना और शुल्क ज्ञान, तीक्ष्ण संचार कौशल और उच्च-मात्रा वाले तनावपूर्ण दिनों को आत्मविश्वास से संभालने की क्षमता विकसित करता है। शुल्क स्पष्ट रूप से समझाएं, तनावपूर्ण बातचीत को शांत करें, सीआरएम और टिकटिंग टूल्स का सटीक उपयोग करें, कानूनी और गोपनीयता नियमों का पालन करें, तथा व्यावहारिक, कुशल, गुणवत्ता-उन्मुख दृष्टिकोण से इंटरनेट और मोबाइल समस्याओं का समाधान करें।
Elevify के लाभ
कौशल विकसित करें
- विशेषज्ञ बिलिंग स्पष्टीकरण: योजनाओं, शुल्कों, क्रेडिट और विवादों को तेजी से स्पष्ट करें।
- उच्च-मात्रा कॉल नियंत्रण: तनाव कम करें, कतारों को प्राथमिकता दें और हैंडल समय घटाएं।
- व्यावसायिक कॉल दस्तावेजीकरण: सटीक सीआरएम नोट्स, टिकट, टैग और फॉलो-अप।
- आत्मविश्वासपूर्ण अनुपालन: पीआईआई की रक्षा करें, क्यूए मानकों को पूरा करें और कॉल नीतियों का पालन करें।
- तेज तकनीकी सहायता: ज्ञान आधार और स्क्रिप्ट्स का उपयोग कर इंटरनेट और मोबाइल ठीक करें।
सुझावित सारांश
शुरू करने से पहले, आप अध्याय और कार्यभार बदल सकते हैं। किस अध्याय से शुरू करना है चुनें। अध्याय जोड़ें या हटाएँ। कोर्स का कार्यभार बढ़ाएँ या घटाएँ।हमारे छात्रों की राय
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Elevify कौन है? यह कैसे काम करता है?
क्या कोर्स में प्रमाणपत्र मिलते हैं?
क्या कोर्स फ्री हैं?
कोर्स का वर्कलोड क्या है?
कोर्स कैसे होते हैं?
कोर्स कैसे काम करते हैं?
कोर्स की अवधि क्या है?
कोर्स की कीमत या शुल्क क्या है?
EAD या ऑनलाइन कोर्स क्या है और यह कैसे काम करता है?
PDF कोर्स