कॉल हैंडलिंग स्किल्स कोर्स
कॉल सेंटर सफलता के लिए पेशेवर कॉल हैंडलिंग स्किल्स में महारत हासिल करें। स्पष्ट फोन संचार, कुशल कॉल प्रवाह, इंटरनेट समस्या निवारण, बिलिंग समर्थन, बिक्री अपग्रेड, तनाव कम करने और लचीलापन सीखें ताकि सीएसएटी, एनपीएस और समग्र प्रदर्शन में वृद्धि हो। यह कोर्स कॉल नियंत्रण, इंटरनेट सहायता, बिलिंग समाधान, अपग्रेड बिक्री और ग्राहक शांति बनाए रखने पर केंद्रित है।

4 से 360 घंटे तक लचीला कार्यभार
आपके देश में मान्य प्रमाणपत्र
मैं क्या सीखूँगा?
यह कॉल हैंडलिंग स्किल्स कोर्स आपको तकनीकी, बिलिंग और अपग्रेड वार्तालापों को आत्मविश्वास से प्रबंधित करने में मदद करता है। पेशेवर अभिवादन, स्वर नियंत्रण और सक्रिय श्रवण सीखें, फिर संरचित कॉल प्रवाह, समय प्रबंधन और सटीक दस्तावेजीकरण में महारत हासिल करें। इंटरनेट समस्याओं का समाधान, बिलिंग विवादों का निपटारा और प्लान अपग्रेड प्रस्तुत करने का अभ्यास करें, साथ ही अनुपालन, शांतता, उत्पादकता बनाए रखें और ग्राहक संतुष्टि पर ध्यान केंद्रित करें।
Elevify के लाभ
कौशल विकसित करें
- पेशेवर कॉल नियंत्रण: कॉल संरचना करें, समय प्रबंधित करें, प्रमुख मेट्रिक्स जल्दी प्राप्त करें।
- इंटरनेट समर्थन में महारत: घरेलू कनेक्शन समस्याओं का निदान, स्पष्टीकरण और समाधान करें।
- बिलिंग समाधान स्किल्स: शुल्क स्पष्ट करें, त्रुटियां ठीक करें, नाराज ग्राहकों को शांत करें।
- प्रेरक अपग्रेड बिक्री: प्लान लाभ प्रस्तुत करें, आपत्तियों का सामना करें, विनम्रता से बंद करें।
- तनाव कम करना और लचीलापन: क्रोध शांत करें, गोपनीयता सुरक्षित रखें, शांत रहें।
सुझावित सारांश
शुरू करने से पहले, आप अध्याय और कार्यभार बदल सकते हैं। किस अध्याय से शुरू करना है चुनें। अध्याय जोड़ें या हटाएँ। कोर्स का कार्यभार बढ़ाएँ या घटाएँ।हमारे छात्रों की राय
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Elevify कौन है? यह कैसे काम करता है?
क्या कोर्स में प्रमाणपत्र मिलते हैं?
क्या कोर्स फ्री हैं?
कोर्स का वर्कलोड क्या है?
कोर्स कैसे होते हैं?
कोर्स कैसे काम करते हैं?
कोर्स की अवधि क्या है?
कोर्स की कीमत या शुल्क क्या है?
EAD या ऑनलाइन कोर्स क्या है और यह कैसे काम करता है?
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