4 से 360 घंटे तक लचीला कार्यभार
आपके देश में मान्य प्रमाणपत्र
मैं क्या सीखूँगा?
ग्राहक बातचीत को बेहतर बनाने के लिए यह छोटा व्यावहारिक कोर्स तनावपूर्ण कॉल्स को शांत करने, सहानुभूति दिखाने बिना हैंडल टाइम बढ़ाए, और संतुष्टि स्कोर बचाने के तरीके सिखाता है। स्पष्ट कॉल फ्लो, उन्नत प्रश्न पूछने, आश्वासन वाक्य सीखें, साथ ही वास्तविक स्क्रिप्ट, सीआरएम वर्कफ्लो और केपीआई मूल बातें ताकि मुद्दे जल्दी हल करें, दोहराव संपर्क कम करें और रोज उच्च गुणवत्ता समर्थन दें।
Elevify के लाभ
कौशल विकसित करें
- उन्नत प्रश्न नियंत्रण: एस्केलेशन कम करें और तथ्य जल्दी प्राप्त करें।
- उच्च प्रभाव कॉल फ्लो: आत्मविश्वासपूर्ण स्क्रिप्ट से खोलें, निदान करें और बंद करें।
- डी-एस्केलेशन महारथ: नाराज़ कॉलर शांत करें तथा सीएसएटी और एफसीआर बचाएं।
- सीआरएम दक्षता: स्पष्ट नोट्स लॉग करें, इतिहास उपयोग करें और समाधान तेज़ करें।
- केपीआई संचालित प्रदर्शन: एएचटी, एफसीआर, सीएसएटी से दिनों में कॉल्स सुधारें।
सुझावित सारांश
शुरू करने से पहले, आप अध्याय और कार्यभार बदल सकते हैं। किस अध्याय से शुरू करना है चुनें। अध्याय जोड़ें या हटाएँ। कोर्स का कार्यभार बढ़ाएँ या घटाएँ।हमारे छात्रों की राय
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Elevify कौन है? यह कैसे काम करता है?
क्या कोर्स में प्रमाणपत्र मिलते हैं?
क्या कोर्स फ्री हैं?
कोर्स का वर्कलोड क्या है?
कोर्स कैसे होते हैं?
कोर्स कैसे काम करते हैं?
कोर्स की अवधि क्या है?
कोर्स की कीमत या शुल्क क्या है?
EAD या ऑनलाइन कोर्स क्या है और यह कैसे काम करता है?
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