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ग्राहकों के साथ संबंध निर्माण कोर्स

ग्राहकों के साथ संबंध निर्माण कोर्स
4 से 360 घंटे तक लचीला कार्यभार
आपके देश में मान्य प्रमाणपत्र

मैं क्या सीखूँगा?

ग्राहकों के साथ संबंध निर्माण कोर्स आपको तुरंत विश्वास बनाने, कठिन वार्तालाप संभालने और लोगों को वफादार बनाए रखने के व्यावहारिक उपकरण प्रदान करता है। सहानुभूति, सक्रिय श्रवण, अनुकरण और स्पष्ट कॉल प्रवाह सीखें, साथ ही आईएसपी तकनीकी और बिलिंग मूल बातें। वास्तविक कॉल रिकॉर्डिंग, भूमिका-नाट्य और मापनीय KPIs जैसे CSAT और FCR का उपयोग करके प्रदर्शन सुधारें, चर्न कम करें और लगातार सकारात्मक अनुभव प्रदान करें।

Elevify के लाभ

कौशल विकसित करें

  • कॉल पर सहानुभूति और संबंध: स्वर, स्क्रिप्ट और संकेतों का उपयोग तेजी से विश्वास बनाने के लिए।
  • सक्रिय श्रवण और कॉल प्रवाह: स्पष्ट करें, दस्तावेजीकरण करें और प्रथम-संपर्क समाधान चलाएं।
  • तनाव-ह्रास और प्रतिधारण: क्रोधित कॉलरों को शांत करें और शिकायतों को वफादारी में बदलें।
  • अनुकरण और भाषा मिलान: स्वर और शब्दावली को संरेखित करें बिना स्क्रिप्टेड लगे।
  • आईएसपी तकनीकी और बिलिंग मूल बातें: स्पष्ट, सरल भाषा में समाधान और शुल्क समझाएं।

सुझावित सारांश

शुरू करने से पहले, आप अध्याय और कार्यभार बदल सकते हैं। किस अध्याय से शुरू करना है चुनें। अध्याय जोड़ें या हटाएँ। कोर्स का कार्यभार बढ़ाएँ या घटाएँ।
कार्यभार: 4 से 360 घंटे के बीच

हमारे छात्रों की राय

मुझे अभी-अभी जेल प्रणाली के इंटेलिजेंस सलाहकार के पद पर पदोन्नत किया गया है, और Elevify का कोर्स मेरे चुने जाने में बेहद महत्वपूर्ण रहा।
Emersonपुलिस अन्वेषक
मेरे बॉस और जिस कंपनी में मैं काम करता हूँ, उनकी अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए यह कोर्स अनिवार्य था।
Silviaनर्स
बहुत अच्छा कोर्स। ढेर सारी उपयोगी जानकारी मिली।
Wiltonसिविल फायरफाइटर

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Elevify कौन है? यह कैसे काम करता है?

क्या कोर्स में प्रमाणपत्र मिलते हैं?

क्या कोर्स फ्री हैं?

कोर्स का वर्कलोड क्या है?

कोर्स कैसे होते हैं?

कोर्स कैसे काम करते हैं?

कोर्स की अवधि क्या है?

कोर्स की कीमत या शुल्क क्या है?

EAD या ऑनलाइन कोर्स क्या है और यह कैसे काम करता है?

PDF कोर्स