4 से 360 घंटे तक लचीला कार्यभार
आपके देश में मान्य प्रमाणपत्र
मैं क्या सीखूँगा?
ग्राहकों के साथ संबंध निर्माण कोर्स आपको तुरंत विश्वास बनाने, कठिन वार्तालाप संभालने और लोगों को वफादार बनाए रखने के व्यावहारिक उपकरण प्रदान करता है। सहानुभूति, सक्रिय श्रवण, अनुकरण और स्पष्ट कॉल प्रवाह सीखें, साथ ही आईएसपी तकनीकी और बिलिंग मूल बातें। वास्तविक कॉल रिकॉर्डिंग, भूमिका-नाट्य और मापनीय KPIs जैसे CSAT और FCR का उपयोग करके प्रदर्शन सुधारें, चर्न कम करें और लगातार सकारात्मक अनुभव प्रदान करें।
Elevify के लाभ
कौशल विकसित करें
- कॉल पर सहानुभूति और संबंध: स्वर, स्क्रिप्ट और संकेतों का उपयोग तेजी से विश्वास बनाने के लिए।
- सक्रिय श्रवण और कॉल प्रवाह: स्पष्ट करें, दस्तावेजीकरण करें और प्रथम-संपर्क समाधान चलाएं।
- तनाव-ह्रास और प्रतिधारण: क्रोधित कॉलरों को शांत करें और शिकायतों को वफादारी में बदलें।
- अनुकरण और भाषा मिलान: स्वर और शब्दावली को संरेखित करें बिना स्क्रिप्टेड लगे।
- आईएसपी तकनीकी और बिलिंग मूल बातें: स्पष्ट, सरल भाषा में समाधान और शुल्क समझाएं।
सुझावित सारांश
शुरू करने से पहले, आप अध्याय और कार्यभार बदल सकते हैं। किस अध्याय से शुरू करना है चुनें। अध्याय जोड़ें या हटाएँ। कोर्स का कार्यभार बढ़ाएँ या घटाएँ।हमारे छात्रों की राय
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Elevify कौन है? यह कैसे काम करता है?
क्या कोर्स में प्रमाणपत्र मिलते हैं?
क्या कोर्स फ्री हैं?
कोर्स का वर्कलोड क्या है?
कोर्स कैसे होते हैं?
कोर्स कैसे काम करते हैं?
कोर्स की अवधि क्या है?
कोर्स की कीमत या शुल्क क्या है?
EAD या ऑनलाइन कोर्स क्या है और यह कैसे काम करता है?
PDF कोर्स
