जिरा सर्विस डेस्क प्रशिक्षण
4.8/5
आईटी सपोर्ट के लिए जिरा सर्विस डेस्क में महारत हासिल करें। जेएसएम क्लाउड सेटअप, रिक्वेस्ट प्रकार, एसएलए, क्यूज़, डैशबोर्ड और ऑटोमेशन सीखें जो रिज़ॉल्यूशन समय कम करें, सीएसएटी बढ़ाएँ और उच्च प्रदर्शन वाली तकनीकी टीमों के लिए स्केलेबल आईटीएसएम वर्कफ़्लोज़ बनाएँ।

मूल्यांकन में 4.8
4 से 360 घंटे तक लचीला कार्यभार
आपके देश में मान्य प्रमाणपत्र
मैं क्या सीखूँगा?
इस केंद्रित, प्रैक्टिकल कोर्स के साथ जिरा सर्विस मैनेजमेंट क्लाउड में महारत हासिल करें। सर्विस प्रोजेक्ट कॉन्फ़िगर करना, स्पष्ट रिक्वेस्ट प्रकार और पोर्टल डिज़ाइन करना, एसएलए और स्मार्ट ऑटोमेशन सेटअप करना, विभिन्न सपोर्ट टीमों के लिए प्रभावी क्यूज़ बनाना सीखें। आप अप्रूवल्स, वर्कफ़्लोज़, डैशबोर्ड और रिपोर्ट्स कॉन्फ़िगर करेंगे, तथा नॉलेज मैनेजमेंट, संचार और ईमेल से पोर्टल-आधारित सपोर्ट में सुगम संक्रमण की योजना बनाएँगे।
Elevify के लाभ
कौशल विकसित करें
- जेएसएम प्रोजेक्ट सेटअप: आईटीएसएम टेम्प्लेट्स, भूमिकाएँ, एसएसओ और लाइसेंसिंग तेजी से कॉन्फ़िगर करें।
- रिक्वेस्ट पोर्टल डिज़ाइन: स्पष्ट रिक्वेस्ट प्रकार, फॉर्म और यूएक्स बनाएँ जो उपयोगकर्ता अपनाएँ।
- एसएलए और ऑटोमेशन मास्टरी: एसएलए, प्राथमिकताएँ और स्केलेबल स्मार्ट नियम परिभाषित करें।
- वर्कफ़्लो इंजीनियरिंग: अप्रूवल्स, इंसिडेंट फ़्लोज़ और सुरक्षित ट्रांज़िशन डिज़ाइन करें।
- डैशबोर्ड और केपीआई: जेएसएम रिपोर्ट्स, सीएसएटी मेट्रिक्स और मैनेजर-रेडी व्यूज़ बनाएँ।
सुझावित सारांश
शुरू करने से पहले, आप अध्याय और कार्यभार बदल सकते हैं। किस अध्याय से शुरू करना है चुनें। अध्याय जोड़ें या हटाएँ। कोर्स का कार्यभार बढ़ाएँ या घटाएँ।हमारे छात्रों की राय
आपकी कक्षाएं बिल्कुल परफेक्ट हैं। मैंने एक साल का पैकेज खरीदा है और अंततः मुझे अपनी रुचि के विभिन्न विषयों को बिना प्लेटफॉर्म बदले सीखने का अवसर मिला है... आप जो कुछ भी करते हैं उसके लिए धन्यवाद, मैंने पहले ही आपको अन्य लोगों को सुझाया है...

Giulio Carloडिजिटल मार्केटिंग के छात्र
मुझे पसंद है कि कैसे पाठ सीधे मुद्दे पर आते हैं और कैसे मैं अध्याय बदल सकती हूं और उस सामग्री को छोड़ सकती हूं जिसकी मुझे जरूरत नहीं है।

Mariana Ferresफोटोग्राफी की छात्रा
मुझे सामग्री और वीडियो की प्रस्तुति और ट्रांसक्रिप्शन का तरीका पसंद है, जो प्रक्रिया को तेज़ बनाता है!

Luciana Alvarengaनेल डिज़ाइन की छात्रा
प्लेटफॉर्म तेज़ है, उपयोग में आसान है। सामग्री की विविधता और पूरक वीडियो सीखने में बहुत मदद करते हैं।

André Felipeप्रॉम्प्ट इंजीनियरिंग के छात्र
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Elevify कौन है? यह कैसे काम करता है?
क्या कोर्स में प्रमाणपत्र मिलते हैं?
क्या कोर्स फ्री हैं?
कोर्स का वर्कलोड क्या है?
कोर्स कैसे होते हैं?
कोर्स कैसे काम करते हैं?
कोर्स की अवधि क्या है?
कोर्स की कीमत या शुल्क क्या है?
EAD या ऑनलाइन कोर्स क्या है और यह कैसे काम करता है?
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