टेलीफोन स्विचबोर्ड प्रशिक्षण
सचिवालय भूमिकाओं के लिए आधुनिक टेलीफोन स्विचबोर्ड कौशल में महारत हासिल करें: मल्टी-लाइन पीबीएक्स सिस्टम प्रबंधित करें, दबाव में कॉल रूट करें, पेशेवर स्क्रिप्ट का उपयोग करें, संवेदनशील वार्तालाप संभालें, घटनाओं को सटीक लॉग करें, और हर बार शांत, आत्मविश्वासी सेवा प्रदान करें।

4 से 360 घंटे तक लचीला कार्यभार
आपके देश में मान्य प्रमाणपत्र
मैं क्या सीखूँगा?
टेलीफोन स्विचबोर्ड प्रशिक्षण आधुनिक पीबीएक्स और मल्टी-लाइन सिस्टम को आत्मविश्वास से प्रबंधित करने की व्यावहारिक, चरणबद्ध कौशल प्रदान करता है। स्पष्ट अभिवादन और होल्ड स्क्रिप्ट सीखें, परेशान कॉलरों को शांत करें, जटिल कॉल रूट करें, और त्रुटियों को पेशेवर तरीके से संभालें। कॉल लॉगिंग, गोपनीयता, वॉयसमेल और फॉरवर्डिंग टूल्स में महारत हासिल करें ताकि हर इंटरैक्शन सटीक, कुशल और उच्च सेवा मानक को प्रतिबिंबित करे।
Elevify के लाभ
कौशल विकसित करें
- पेशेवर कॉल नियंत्रण: मल्टी-लाइन पीबीएक्स ट्रैफिक को शांतिपूर्वक सटीकता से संभालें।
- डि-एस्केलेशन स्क्रिप्ट: परेशान कॉलरों को शांत करें और बुरी खबर सम्मानपूर्वक दें।
- स्मार्ट कॉल रूटिंग: कार्यकारिणी के कॉल को निर्दोष रूप से स्क्रीन, प्राथमिकता दें और ट्रांसफर करें।
- त्रुटि पुनर्बहाली: गलत रूट या ड्रॉप कॉल को तेजी से ठीक करें और घटनाओं को स्पष्ट लॉग करें।
- गोपनीयता संभालना: एचआर, कानूनी और कार्यकारिणी कॉल को सख्त गोपनीयता के साथ प्रबंधित करें।
सुझावित सारांश
शुरू करने से पहले, आप अध्याय और कार्यभार बदल सकते हैं। किस अध्याय से शुरू करना है चुनें। अध्याय जोड़ें या हटाएँ। कोर्स का कार्यभार बढ़ाएँ या घटाएँ।हमारे छात्रों की राय
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Elevify कौन है? यह कैसे काम करता है?
क्या कोर्स में प्रमाणपत्र मिलते हैं?
क्या कोर्स फ्री हैं?
कोर्स का वर्कलोड क्या है?
कोर्स कैसे होते हैं?
कोर्स कैसे काम करते हैं?
कोर्स की अवधि क्या है?
कोर्स की कीमत या शुल्क क्या है?
EAD या ऑनलाइन कोर्स क्या है और यह कैसे काम करता है?
PDF कोर्स