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बिक्री और ग्राहक सेवा कोर्स

4.6/5
बिक्री और ग्राहक सेवा कोर्स
मूल्यांकन में 4.6
4 से 360 घंटे तक लचीला कार्यभार
आपके देश में मान्य प्रमाणपत्र

मैं क्या सीखूँगा?

यह छोटा व्यावहारिक कोर्स पहले संपर्क से फॉलो-अप तक आत्मविश्वासपूर्ण ग्राहक इंटरैक्शन बनाता है। फोन, चैट और ईमेल पर स्पष्ट संचार, सहानुभूति और तनाव कम करने की स्किल्स सीखें, जरूरतों की खोज, प्रश्न पूछना और दस्तावेजीकरण में महारत हासिल करें। सेवा-आधारित क्रॉस-सेल और अप-सेल तकनीकें विकसित करें, शिकायतों को रणनीतिक रूप से संभालें, और मेट्रिक्स, उत्पाद ज्ञान तथा समस्या निवारण से संतुष्टि और दीर्घकालिक वफादारी बढ़ाएं।

Elevify के लाभ

कौशल विकसित करें

  • ग्राहक अंतर्दृष्टि प्रश्न: जरूरतें, बजट और खरीद संकेत जल्दी उजागर करें।
  • सेवा-आधारित बिक्री: सपोर्ट कॉल्स को परामर्शी क्रॉस-सेल और अपसेल में बदलें।
  • शिकायत पुनर्बहाली: गुस्सा शांत करें, मुद्दे हल करें और वफादारी जल्दी बनाएं।
  • मल्टीचैनल संचार: स्पष्ट, सहानुभूतिपूर्ण फोन, चैट और ईमेल प्रतिक्रियाएं बनाएं।
  • तकनीकी समस्या निवारण: उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स की सामान्य समस्याओं को आत्मविश्वास से हल करें।

सुझावित सारांश

शुरू करने से पहले, आप अध्याय और कार्यभार बदल सकते हैं। किस अध्याय से शुरू करना है चुनें। अध्याय जोड़ें या हटाएँ। कोर्स का कार्यभार बढ़ाएँ या घटाएँ।
कार्यभार: 4 से 360 घंटे के बीच

हमारे छात्रों की राय

आपकी कक्षाएं बिल्कुल परफेक्ट हैं। मैंने एक साल का पैकेज खरीदा है और अंततः मुझे अपनी रुचि के विभिन्न विषयों को बिना प्लेटफॉर्म बदले सीखने का अवसर मिला है... आप जो कुछ भी करते हैं उसके लिए धन्यवाद, मैंने पहले ही आपको अन्य लोगों को सुझाया है...
Giulio Carlo
Giulio Carloडिजिटल मार्केटिंग के छात्र
मुझे पसंद है कि कैसे पाठ सीधे मुद्दे पर आते हैं और कैसे मैं अध्याय बदल सकती हूं और उस सामग्री को छोड़ सकती हूं जिसकी मुझे जरूरत नहीं है।
Mariana Ferres
Mariana Ferresफोटोग्राफी की छात्रा
मुझे सामग्री और वीडियो की प्रस्तुति और ट्रांसक्रिप्शन का तरीका पसंद है, जो प्रक्रिया को तेज़ बनाता है!
Luciana Alvarenga
Luciana Alvarengaनेल डिज़ाइन की छात्रा
प्लेटफॉर्म तेज़ है, उपयोग में आसान है। सामग्री की विविधता और पूरक वीडियो सीखने में बहुत मदद करते हैं।
André Felipe
André Felipeप्रॉम्प्ट इंजीनियरिंग के छात्र

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Elevify कौन है? यह कैसे काम करता है?

क्या कोर्स में प्रमाणपत्र मिलते हैं?

क्या कोर्स फ्री हैं?

कोर्स का वर्कलोड क्या है?

कोर्स कैसे होते हैं?

कोर्स कैसे काम करते हैं?

कोर्स की अवधि क्या है?

कोर्स की कीमत या शुल्क क्या है?

EAD या ऑनलाइन कोर्स क्या है और यह कैसे काम करता है?

PDF कोर्स