4 से 360 घंटे तक लचीला कार्यभार
आपके देश में मान्य प्रमाणपत्र
मैं क्या सीखूँगा?
इस छोटे व्यावहारिक कोर्स से अपनी अंतर व्यक्तिगत कौशल को बढ़ाएं जो डी-एस्केलेशन, सक्रिय श्रवण और फोन, चैट तथा ईमेल पर स्पष्ट शांत भाषा सिखाता है। संघर्ष संभालना, प्रभावी क्षमा मांगना, नीतियां समझाना और आत्मविश्वास से जानकारी एकत्र करना सीखें। सहानुभूति बनाएं, स्वर प्रबंधित करें तथा सिद्ध ढांचों का उपयोग कर परिणाम सुधारें, एस्केलेशन कम करें और रोजाना अधिक सकारात्मक उत्पादक अंतर्क्रियाएं बनाएं।
Elevify के लाभ
कौशल विकसित करें
- डी-एस्केलेशन में महारथ: सिद्ध स्क्रिप्ट से तीखी बातचीत शीघ्र शांत करें।
- सहानुभूतिपूर्ण श्रवण: भावनाएं पढ़ें, आवश्यकताओं को प्रतिबिंबित करें तथा सटीक प्रतिक्रिया दें।
- चैनल-विशिष्ट संदेश: फोन, चैट तथा ईमेल के लिए स्वर को मिनटों में अनुकूलित करें।
- शिकायत से समाधान की ओर पुनर्रचना: शिकायतों को स्पष्ट हल योग्य समस्याओं में बदलें।
- पेशेवर क्षमा कौशल: मुद्दों को स्वीकारें, नीति समझाएं तथा दृढ़ अगले कदम निर्धारित करें।
सुझावित सारांश
शुरू करने से पहले, आप अध्याय और कार्यभार बदल सकते हैं। किस अध्याय से शुरू करना है चुनें। अध्याय जोड़ें या हटाएँ। कोर्स का कार्यभार बढ़ाएँ या घटाएँ।हमारे छात्रों की राय
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Elevify कौन है? यह कैसे काम करता है?
क्या कोर्स में प्रमाणपत्र मिलते हैं?
क्या कोर्स फ्री हैं?
कोर्स का वर्कलोड क्या है?
कोर्स कैसे होते हैं?
कोर्स कैसे काम करते हैं?
कोर्स की अवधि क्या है?
कोर्स की कीमत या शुल्क क्या है?
EAD या ऑनलाइन कोर्स क्या है और यह कैसे काम करता है?
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