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Service-Schulung

Service-Schulung
von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land

Was werde ich lernen?

Die Service-Schulung vermittelt praktische Werkzeuge für schnellen, selbstsicheren, gastfokussierten Service ab Tag eins. Lernen Sie aktives Zuhören, professionelle Kommunikation, Gelassenheit unter Druck und kluges Zeitmanagement. Üben Sie effiziente Stationsorganisation, POS-Genauigkeit, Umgang mit Verzögerungen, Fehlern und Beschwerden, Konflikt-Deeskalation sowie die Nutzung von Feedback, Metriken und Rollenspielen, um Ihre Leistung kontinuierlich zu schärfen und die Gästezufriedenheit zu steigern.

Elevify-Vorteile

Kompetenzen entwickeln

  • Tischservice-Ablauf: Bedienen Sie Sechser-Sektionen schnell und präzise.
  • Gastinteraktions-Meisterschaft: Lesen Sie die Stimmung am Tisch, setzen Sie Grenzen, begeistern Sie Gäste rasch.
  • Konflikt-Deeskalation: Beruhigen Sie wütende Kunden und schützen Sie die Team-Moral.
  • Beschwerde-Wiederbelebung: Verwandeln Sie Verzögerungen und Fehler in kundenbindende Erlebnisse.
  • Leistungs-Tracking: Nutzen Sie Metriken und Feedback, um den Service monatlich zu verbessern.

Vorgeschlagene Zusammenfassung

Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.
Arbeitsaufwand: zwischen 4 und 360 Stunden

Was unsere Studierenden sagen

Ich wurde gerade zum Berater für Nachrichtendienste im Justizvollzug befördert, und der Kurs von Elevify war entscheidend dafür, dass ich ausgewählt wurde.
EmersonKriminalbeamter
Der Kurs war unerlässlich, um die Erwartungen meines Chefs und meines Unternehmens zu erfüllen.
SilviaKrankenschwester
Toller Kurs. Viele wertvolle Informationen.
WiltonBerufsfeuerwehrmann

FAQs

Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?

Gibt es für die Kurse Zertifikate?

Sind die Kurse kostenlos?

Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?

Wie sind die Kurse aufgebaut?

Wie funktionieren die Kurse?

Wie lange dauern die Kurse?

Was kostet ein Kurs?

Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?

PDF-Kurs