Kurs Steuerung & Kontrolle von Verwaltungsverträgen
Beherrschen Sie die Steuerung und Kontrolle von Verwaltungsverträgen im öffentlichen Management. Lernen Sie, KPIs festzulegen, Risiken zu managen, Beschwerden zu handhaben, Compliance sicherzustellen und kontinuierliche Verbesserung für transparente, effiziente öffentliche Dienste voranzutreiben. Dieser Kurs vermittelt praktische Werkzeuge zur Interpretation von Vertragsbedingungen, Definition von KPIs und Serviceleveln sowie Gestaltung von Überwachungsroutinen mit klaren Berichten und Prüffäden. Stärken Sie Risikomanagement, rechtliche Ausrichtung und Governance-Strukturen bei verbesserter Feedback-Verarbeitung, Beschwerdebehandlung und Leistungsoptimierung für zuverlässige, kosteneffiziente Services.

von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Der Kurs Steuerung & Kontrolle von Verwaltungsverträgen liefert Ihnen praktische Werkzeuge, um Dienstleistungsverträge sicher zu kontrollieren. Lernen Sie, Vertragsbedingungen zu interpretieren, KPIs und Servicelevel zu definieren sowie Überwachungsroutinen mit klaren Berichten und Prüffäden zu gestalten. Stärken Sie Risikomanagement, rechtliche Ausrichtung und Governance-Strukturen, während Sie Feedback, Beschwerdebehandlung und kontinuierliche Leistungsverbesserung optimieren – für zuverlässige, kosteneffiziente öffentliche Dienste.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- Vertragsanalyse: schnell Umfang, KPIs und Ziele des öffentlichen Werts interpretieren.
- Risikokontrolle: rechtliche, finanzielle und operative Risiken erkennen und schnell handeln.
- Leistungsüberwachung: Inspektionen durchführen, KPIs verfolgen und Servicelevel durchsetzen.
- Compliance-Management: Beschaffungsregeln, Änderungen und Dokumentation anwenden.
- Bürgerorientierte Überwachung: Feedback sammeln, Beschwerden bearbeiten, Dienste verbessern.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Studierenden sagen
FAQs
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs