Kurs im Hospitality-Management im Krankenhaus
Heben Sie das Patientenerlebnis mit dem Kurs im Hospitality-Management im Krankenhaus auf ein neues Level. Lernen Sie, Wartezeiten zu reduzieren, Rezeption, Sauberkeit, Essensservice und Kommunikation zu verbessern sowie Quick Wins umzusetzen, die Zufriedenheitswerte und den Ruf des Krankenhauses steigern.

von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Der Kurs im Hospitality-Management im Krankenhaus vermittelt Ihnen praktische Tools, um das Patientenerlebnis schnell zu verbessern. Lernen Sie, Patientenreisen zu kartieren, Rezeptionsabläufe und Wartezeiten zu managen, Sauberkeit, Komfort und Essensservice zu optimieren sowie klare Kommunikationsskripte anzuwenden. Erstellen Sie einfache Dashboards, messen Sie Zufriedenheit, schulen Sie Frontline-Teams und setzen Sie Quick Wins um, die Bewertungen und Reputation steigern und langfristige Servicequalität sichern.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- Patientenerlebnis gestalten: Patientenreisen abbilden und Schmerzpunkte schnell beheben.
- Kommunikationsskripte im Krankenhaus: Begrüßungen, Verzögerungen und Übergaben standardisieren.
- Wartezeitoptimierung: Rezeptionsabläufe mit Lean-Tools optimieren.
- Überwachung der Servicequalität: Einfache Dashboards, KPIs und Umfragen erstellen.
- Schulung nicht-klinischer Teams: Personal für herzliche, einheitliche Gastfreundschaft coachen.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Studierenden sagen
FAQs
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs