Berufsausbildungskurs für Hotel- und Gastgewerbe
Beherrschen Sie berufliche Fähigkeiten im Hotel- und Gastgewerbe für 4-Sterne-Standards. Lernen Sie Schichtplanung, Gästekommunikation, Beschwerdebehandlung, Hygiene und Teamkoordination, um nahtlosen Service zu bieten und Ihre Karriere im Tourismus voranzutreiben.

von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Der Berufsausbildungskurs für Hotel- und Gastgewerbe vermittelt praktische Werkzeuge für effiziente Schichten, Einhaltung von 4-Sterne-Standards und konstant hohe Gästezufriedenheit. Erwerben Sie klare Checklisten, SOPs und KPIs, meistern Sie Begrüßungsprotokolle und Beschwerdebehandlung, koordinieren Sie reibungslos mit Küche und Veranstaltungen sowie wenden Sie Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätskontrollen an, um den Service organisiert, konform und auf Stoßzeiten vorbereitet zu halten.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- Schichtplanung meistern: effiziente Hotel- und Restaurantpläne für Stoßzeiten erstellen.
- 4-Sterne-Betriebswissen: SOPs, KPIs und Service-Standards schnell anwenden.
- Gästekommunikation perfektionieren: Gäste professionell begrüßen, führen und beruhigen.
- Beschwerdebehandlung: APIAF-Methode nutzen, um Probleme zu lösen und Bewertungen zu schützen.
- Hygiene- und Sicherheitskontrolle: kritische Checks durchführen und auditbereit bleiben.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Studierenden sagen
FAQs
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs