Hospitality-Kurs
Beherrschen Sie Rezeption, Frühstücksservice, Gästebeziehungen und lokale Tipps in diesem Hospitality-Kurs. Bauen Sie Selbstvertrauen beim Umgang mit Einchecken, Beschwerden, Sicherheit und Budgets auf, um unvergessliche Aufenthalte in der heutigen Reise- und Tourismusbranche zu bieten.

von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Dieser kurze, praxisnahe Hospitality-Kurs vermittelt echte Fähigkeiten für Rezeption und Gästeservice. Lernen Sie reibungslose Eincheckprozesse, professionelles Telefonverhalten, Grundlagen des PMS, Zahlungsabwicklung und genaue Aufzeichnungen. Üben Sie ruhige Beschwerdebehandlung, Konfliktdeeskalation und Servicewiederherstellung. Erwerben Sie Ortskenntnisse, budgetfreundliche Empfehlungen sowie sichere, effiziente Frühstücksbetriebe mit hohen Hygienestandards und Lebensmittelsicherheit.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- Lokale Tipps & Routen: Erstellen kostengünstiger, wertvoller Stadtpläne für Gäste.
- Rezeptionsexpertise: Schnelles, präzises Einchecken, Bezahlung und Telefonhandling.
- Gäste-Konfliktlösung: Beschwerden mit ruhigen, vorbereiteten Antworten deeskalieren.
- Frühstücksservice & Lebensmittelsicherheit: Sauberes, effizientes, allergieachtsames Buffet leiten.
- Hotelakten & Berichte: Vorfälle, Übergaben und PMS-Daten korrekt dokumentieren.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Studierenden sagen
FAQs
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs