Air-Headset-Schulung
Meistern Sie die Air-Headset-Schulung, um professionelles Telekom-Audio zu entwerfen, bereitzustellen und zu beheben. Lernen Sie Pairing, Codecs, QoS, Störungsreduktion und SOPs, um kristallklare Anrufe in anspruchsvollen Callcenter- und Unternehmensumgebungen zu liefern.

von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Die Air-Headset-Schulung vermittelt Ihnen praktische Fähigkeiten zur Bereitstellung, Verwaltung und Fehlerbehebung moderner Headsets in komplexen Sprachumgebungen. Lernen Sie Pairing-Abläufe für DECT, Bluetooth, Softphones und IP-Telefone, verstehen Sie Codecs und QoS, reduzieren Sie Störungen und folgen Sie klaren SOPs für schnellere Lösungen. Beenden Sie mit standardisierten Vorlagen, Dokumentation und Richtlinien, die Anrufe stabil, klar und konsistent im großen Maßstab halten.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- Professionelles Headset-Pairing: Beherrschen Sie DECT- und Bluetooth-Einrichtung in realen Büroumgebungen.
- VoIP-Codec-Optimierung: Wählen Sie G.711, Opus, G.729 für klare Anrufe und geringe Bandbreite.
- QoS- und RF-Optimierung: Priorisieren Sie Sprache und reduzieren Sie Wi-Fi-, DECT- und Bluetooth-Störungen.
- Schnelle Anrufqualitäts-Fehlerbehebung: Beheben Sie Echo, Einweg- oder Kein-Audio in Minuten.
- Standardisierte Bereitstellungen: Wenden Sie Firmware, Vorlagen und SOPs für 150-Agenten-Standorte an.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Studierenden sagen
FAQs
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs