Lektion 1Verhandlung mit Bereichsleitung/Personalabteilung: Moderation, Dokumentation von VereinbarungenDiese Sektion beschreibt die Verhandlung mit Bereichsleitung und Personalabteilung. Behandelt werden Vorbereitung, Argumentationslinien, Moderation, Umgang mit Widerständen sowie die schriftliche Fixierung und Nachverfolgung von Vereinbarungen.
Ziele und Mindestpositionen der SBV festlegenRechtliche und wirtschaftliche Argumente vorbereitenGespräche strukturieren und moderierenWiderstände erkennen und lösungsorientiert bearbeitenVereinbarungen schriftlich fixieren und verteilenLektion 2Escalation-Matrix: wann externe Beratung/ rechtliche Unterstützung zu empfehlen istDiese Sektion erläutert, wie eine Eskalationsmatrix aufgebaut wird. Sie beschreibt Kriterien für externe Beratung, Auswahl geeigneter Fachstellen, rechtliche Unterstützung, Kostenfragen sowie die transparente Information der betroffenen Person.
Kriterien für Eskalationsstufen definierenExterne Beratungs- und Fachstellen recherchierenZeitpunkt für juristische Unterstützung festlegenKosten- und Zuständigkeitsfragen klärenBetroffene Person über Eskalation informierenLektion 3Kommunikation mit der betroffenen Beschäftigten während des gesamten ProzessesDiese Sektion beschreibt, wie die laufende Kommunikation mit der betroffenen Person gestaltet wird. Im Fokus stehen Vertraulichkeit, Verlässlichkeit, Dokumentation und der Umgang mit Konflikten oder Erwartungsdifferenzen im Prozess.
Kommunikationskanäle und Erreichbarkeit abstimmenRegelmäßige Statusgespräche und Feedback vereinbarenGesprächsinhalte kurz, sachlich und zeitnah protokollierenKonflikte früh erkennen und deeskalierend ansprechenTransparenz über nächste Schritte und Fristen sichernLektion 4Vorbereitung auf mögliche Rechtsstreitigkeiten: Beweismittel, Gesprächsnotizen, BeteiligtenlisteDiese Sektion behandelt die Vorbereitung auf mögliche Rechtsstreitigkeiten. Sie zeigt, wie Beweise gesichert, Gesprächsnotizen geführt, Beteiligtenlisten erstellt und Abläufe so dokumentiert werden, dass sie vor Gericht nachvollziehbar sind.
Relevante Beweismittel frühzeitig identifizierenGesprächsnotizen strukturiert und datiert führenBeteiligtenlisten und Zuständigkeiten dokumentierenChronologie des Fallverlaufs nachvollziehbar erstellenZusammenarbeit mit Rechtsbeistand vorbereitenLektion 5Abstimmung mit Betriebsrat: Formale Beteiligung, gemeinsame Strategie und ProtokollführungHier wird erläutert, wie die formale Beteiligung des Betriebsrats erfolgt. Die Sektion behandelt Informationsrechte, gemeinsame Strategieentwicklung, Abstimmung von Positionen sowie eine nachvollziehbare und vertrauliche Protokollführung.
Rechtsgrundlagen der Beteiligung des BetriebsratsZeitpunkt und Umfang der Information abstimmenGemeinsame Ziele und Verhandlungsstrategie klärenAbgrenzung der Rollen von BR und SBV festhaltenProtokollierung und Dokumentenaustausch regelnLektion 6Sichtung relevanter Unterlagen: Schwerbehindertenausweis, ärztliche Atteste, Krankmeldungen, ArbeitsplatzbeschreibungDiese Sektion erläutert, wie Unterlagen strukturiert gesichtet und bewertet werden. Sie zeigt, welche Dokumente benötigt werden, wie ihre Aussagekraft einzuschätzen ist und wie dabei Datenschutz und Beteiligungsrechte gewahrt bleiben.
Unterlagen anfordern und Vollständigkeit prüfenSchwerbehindertenausweis und Gleichstellung bewertenÄrztliche Atteste und Diagnosen richtig einordnenKrankmeldungen und Fehlzeiten datenschutzkonform nutzenArbeitsplatzbeschreibung und Tätigkeitsprofil analysierenLektion 7Prüfung technischer und organisatorischer Anpassungen am Arbeitsplatz und Erstellung eines MaßnahmenvorschlagsDiese Sektion erläutert, wie technische und organisatorische Anpassungen geprüft werden. Sie behandelt Arbeitsplatzanalyse, Gefährdungsbeurteilung, Hilfsmittel, Arbeitszeitmodelle und die Erstellung eines strukturierten Maßnahmenvorschlags.
Arbeitsplatzbegehung und Tätigkeitsanalyse durchführenGefährdungsbeurteilung und Belastungsfaktoren prüfenTechnische Hilfsmittel und ergonomische Lösungen prüfenArbeitszeit- und Aufgabenverteilung anpassenMaßnahmenvorschlag schriftlich und begründet erstellenLektion 8Kontaktaufnahme mit Betriebsarzt und ggf. Betriebsärztlicher Dienst: medizinisch-fachliche Einschätzung anfordernDiese Sektion behandelt die Zusammenarbeit mit Betriebsarzt oder betriebsärztlichem Dienst. Sie zeigt, wie Fragestellungen formuliert, Schweigepflicht beachtet, Einschätzungen eingeholt und in Maßnahmenplanung übersetzt werden.
Anlässe für betriebsärztliche Einschaltung klärenKonkrete arbeitsbezogene Fragestellungen formulierenEinwilligung der betroffenen Person einholenBetriebsärztliche Stellungnahmen auswertenEmpfehlungen in Maßnahmenplanung überführenLektion 9Einbindung des Integrationsamts bei drohender Kündigung oder langfristiger AnpassungsbedarfeDiese Sektion zeigt, wann und wie das Integrationsamt einzubinden ist. Im Fokus stehen drohende Kündigungen, umfangreiche Anpassungsbedarfe, Fördermöglichkeiten, Antragswege sowie die Rolle der SBV in Beratung und Vermittlung.
Anlässe und Schwellen für Einschaltung definierenBeratungs- und Förderangebote des Integrationsamts kennenErforderliche Unterlagen für Anträge zusammenstellenSBV-Rolle in Gesprächen mit Integrationsamt klärenKoordination mit Arbeitgeber und Betroffener sichernLektion 10Prüfen von BEM- und Wiedereingliederungsoptionen: Voraussetzungen, Vor- und Nachteile erläuternDiese Sektion erläutert, wie BEM und Wiedereingliederung geprüft werden. Sie behandelt Voraussetzungen, Ablauf, Rollen der Beteiligten, Vor- und Nachteile verschiedener Modelle sowie die Abstimmung mit medizinischen und betrieblichen Stellen.
Voraussetzungen für BEM rechtlich prüfenBeteiligte und Rollen im BEM-Prozess festlegenStufenweise Wiedereingliederung planenVor- und Nachteile verschiedener Modelle abwägenDokumentation und Einwilligungen im BEM sichernLektion 11Checkliste für Formalia: Fristen, Einverständniserklärungen, Meldepflichten gegenüber IntegrationsamtDiese Sektion zeigt, wie Formalien systematisch geprüft werden. Im Mittelpunkt stehen Fristen, Einverständniserklärungen, Meldepflichten gegenüber Integrationsamt und Agentur sowie die Erstellung einer praxistauglichen Checkliste für die SBV.
Relevante Fristen im Verfahren identifizierenEinverständniserklärungen standardisierenMeldepflichten gegenüber Integrationsamt prüfenSchnittstellen zu Personalabteilung abstimmenCheckliste pflegen und für Team nutzbar machenLektion 12Erstkontakt und Gespräch mit der betroffenen Mitarbeiterin: reine Gesprächsstruktur, Dokumentation, Einwilligung einholenHier geht es um die Vorbereitung und Strukturierung des Erstkontakts. Die Sektion behandelt Gesprächsziele, Rahmenbedingungen, Dokumentation und den sensiblen Umgang mit Gesundheitsdaten sowie das Einholen wirksamer Einwilligungen.
Gesprächsziele und Rollen der Beteiligten klärenEinladung, Ort und zeitlichen Rahmen festlegenGesprächsleitfaden mit offenen Fragen vorbereitenTransparente Information zu Datenschutz und NutzungEinwilligung zur Datennutzung schriftlich dokumentierenLektion 13Begleitung der Umsetzung: Monitoring, Nachsteuerung und Evaluation der MaßnahmenDiese Sektion beschreibt die Begleitung der Umsetzung vereinbarter Maßnahmen. Sie behandelt Monitoring, Dokumentation, Nachsteuerung, Evaluation der Wirksamkeit sowie die Einbindung von Führungskräften und weiteren betrieblichen Akteuren.
Umsetzungsplan mit Verantwortlichen erstellenRegelmäßige Kontrollen und Feedback einholenAbweichungen dokumentieren und Ursachen klärenMaßnahmen bei Bedarf anpassen oder ergänzenErgebnisse auswerten und Lessons Learned sichernLektion 14Anforderung der nötigen Beteiligung durch den Arbeitgeber: rechtliche Grundlage und Fristen nennenDiese Sektion erklärt, wie die Beteiligung der SBV gegenüber dem Arbeitgeber eingefordert wird. Sie behandelt Rechtsgrundlagen, typische Beteiligungsanlässe, Fristen, Formulierungsbeispiele und den Umgang mit verweigerter oder verspäteter Beteiligung.
Rechtsgrundlagen der Beteiligung nach SGB IXTypische Anlässe für zwingende Beteiligung sammelnFormulierungshilfen für schriftliche BeteiligungsbittenFristen setzen und Nachverfolgung organisierenUmgang mit verweigerter oder verspäteter BeteiligungLektion 15Dokumentation und Datenschutz: Ablage, Zugriffsregelung, LöschfristenDiese Sektion zeigt, wie Dokumentation rechtssicher und datenschutzkonform erfolgt. Behandelt werden Ablagestrukturen, Zugriffsrechte, Aufbewahrungsfristen, Löschkonzepte sowie die Trennung sensibler Gesundheitsdaten von übrigen Unterlagen.
Ablagestruktur für Fallakten festlegenZugriffsberechtigungen und Rollen definierenTrennung von Gesundheitsdaten und Sachakten sichernAufbewahrungs- und Löschfristen dokumentierenDatenschutzverletzungen erkennen und vermeiden
