Ausbildung zur Rezeptionistin / zum Rezeptionisten
Beherrschen Sie Rezeptionlayout, Besucheregistrierung, Konfliktbehandlung und professionelle Begrüßungsskripte. Dieser Rezeptionskurs vermittelt praktische Sekretariatsfähigkeiten, um Gäste, Anrufe und tägliche Checklisten selbstbewusst und effizient zu managen.

von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Dieser Rezeptionskurs vermittelt praktische Werkzeuge, um Checklisten, Besucheregistrierung, Zugangskontrolle und Gastgeberbenachrichtigungen sicher zu handhaben. Lernen Sie klare Begrüßungsskripte, E-Mail- und Telefonvorlagen sowie Deeskalationstechniken für Verzögerungen und Konflikte. Verbessern Sie Arbeitsplatzgestaltung, Beschilderung, Sicherheitsinformationen und tägliche Routinen, damit jedes Gast Erlebnis organisiert, professionell und effizient ist.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- Rezeptionsabläufe: Führen Sie Start-, Mittel- und Tagesendlisten mit professioneller Präzision durch.
- Besuchermanagement: Registrieren Sie Gäste, kontrollieren Sie den Zugang und benachrichtigen Sie Gastgeber in Sekunden.
- Servicekommunikation: Nutzen Sie bewährte Skripte für Anrufe, E-Mails und persönliche Begrüßungen.
- Konfliktbehandlung: Bewältigen Sie Verzögerungen, verärgerte Besucher und Eskalationen ruhig und sicher.
- Rezeptionsraumgestaltung: Richten Sie eine klare, einladende und sichere Anmeldetheke ein.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Studierenden sagen
FAQs
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs