Ausbildung Rezeption und Concierge-Service
Beherrschen Sie Empfangskommunikation, Besucherzugangskontrolle, Paketbehandlung und Reaktion auf verdächtige Gegenstände. Dieser Rezeptions- und Concierge-Kurs vermittelt die professionellen Systeme, Gelassenheit und Dokumentationsfähigkeiten, die jede Sekretariatsrolle benötigt.

von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Dieser kurze, praxisnahe Rezeptions- und Concierge-Kurs stärkt Kommunikationsfähigkeiten am Empfang, Besucherregistrierung und Zugangskontrolle sowie Sicherheit und Professionalität. Lernen Sie klare Begrüßungsskripte, Deeskalationssprache, Multitasking-Strategien und Zeitmanagement. Meistern Sie Paketbehandlung, digitale und papierbasierte Protokollierung, Nachverfolgungskette und Reaktion auf verdächtige Gegenstände, um Menschen, Eigentum und Informationen täglich sicher zu halten.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- Meisterschaft im Empfangskommunikation: Besucher schnell begrüßen, deeskalieren und leiten.
- Besucherzugangskontrolle: Ausweise prüfen, Ausweise ausstellen und Sicherheitsregeln einhalten.
- Paketbehandlung und Nachverfolgungskette: Gegenstände sicher protokollieren, lagern und freigeben.
- Empfangszeitmanagement: Aufgaben priorisieren, clever multitasken und ruhig bleiben.
- Grundlagen der Vorfallreaktion: Verdächtige Gegenstände erkennen, sicher handeln und klar dokumentieren.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Studierenden sagen
FAQs
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs