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Kurs für Empfangstechniken

Kurs für Empfangstechniken
von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land

Was werde ich lernen?

Der Kurs für Empfangstechniken vermittelt essenzielle Fähigkeiten für den Frontdesk, um professionelle Gästeerlebnisse zu gewährleisten. Lernen Sie Standards für Ein- und Auschecken, Reservierungsabwicklung, Zahlungsverarbeitung und Datenschutzregeln. Üben Sie klare Kommunikation, Konfliktlösung und Servicewiederherstellung sowie Koordination mit Housekeeping, Wartung, Concierge und F&B. Gewinnen Sie Selbstvertrauen bei internationalen Gästen, Sprachbarrieren und Sonderwünschen durch praxisorientiertes Training.

Elevify-Vorteile

Kompetenzen entwickeln

  • Frontdesk-Betrieb: Meistern Sie Einchecken, Auschecken und Zahlungen in realen Szenarien.
  • Professionelles Auftreten am Empfang: Bieten Sie selbstbewusste Begrüßungen und klare Zimmerübersichten.
  • Gästekommunikation: Behandeln Sie Anrufe, E-Mails und Wegbeschreibungen mit polierter Klarheit.
  • Beschwerdelösung: Deeskalieren Sie Probleme schnell mit praktischen Erholungsschritten.
  • Abstimmung mit anderen Abteilungen: Vereinfachen Sie Aufgaben mit Housekeeping, F&B und Wartung.

Vorgeschlagene Zusammenfassung

Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.
Arbeitsaufwand: zwischen 4 und 360 Stunden

Was unsere Studierenden sagen

Ich wurde gerade zum Berater für Nachrichtendienste im Justizvollzug befördert, und der Kurs von Elevify war entscheidend dafür, dass ich ausgewählt wurde.
EmersonKriminalbeamter
Der Kurs war unerlässlich, um die Erwartungen meines Chefs und meines Unternehmens zu erfüllen.
SilviaKrankenschwester
Toller Kurs. Viele wertvolle Informationen.
WiltonBerufsfeuerwehrmann

FAQs

Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?

Gibt es für die Kurse Zertifikate?

Sind die Kurse kostenlos?

Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?

Wie sind die Kurse aufgebaut?

Wie funktionieren die Kurse?

Wie lange dauern die Kurse?

Was kostet ein Kurs?

Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?

PDF-Kurs