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Ausbildung Empfangs- und Telefonzentral-Mitarbeiterin

Ausbildung Empfangs- und Telefonzentral-Mitarbeiterin
von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land

Was werde ich lernen?

Steigern Sie Ihre Empfangsleistung mit diesem praxisnahen Kurs zur Ausbildung als Empfangs- und Telefonzentrale-Mitarbeiterin. Lernen Sie effiziente Schreibtischorganisation, professionelle Telefonetikette, klare Besucherführungsverfahren und wirksame Skripte für gängige und schwierige Situationen. Stärken Sie Sicherheitsbewusstsein, Vertraulichkeit und Stressmanagement, um Spitzenzeiten ruhig zu meistern und täglich einen polierten, zuverlässigen ersten Eindruck zu vermitteln.

Elevify-Vorteile

Kompetenzen entwickeln

  • Empfangsablauf gestalten: Schnellen, organisierten Empfang und Telefonzentrale einrichten.
  • Professionelle Telefonbedienung: Begrüßen, weiterleiten und Mehrfachgespräche mühelos managen.
  • Besucher- und Lobbykontrolle: Gäste registrieren, Wartebereiche verwalten und VIP-Zugang handhaben.
  • Schwierige Interaktionen meistern: Wütende Anrufer und Besucher mit bewährten Skripten beruhigen.
  • Sicherheit und Vertraulichkeit: Zugangs-, Datenschutz- und Protokollregeln am Empfang anwenden.

Vorgeschlagene Zusammenfassung

Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.
Arbeitsaufwand: zwischen 4 und 360 Stunden

Was unsere Studierenden sagen

Ich wurde gerade zum Berater für Nachrichtendienste im Justizvollzug befördert, und der Kurs von Elevify war entscheidend dafür, dass ich ausgewählt wurde.
EmersonKriminalbeamter
Der Kurs war unerlässlich, um die Erwartungen meines Chefs und meines Unternehmens zu erfüllen.
SilviaKrankenschwester
Toller Kurs. Viele wertvolle Informationen.
WiltonBerufsfeuerwehrmann

FAQs

Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?

Gibt es für die Kurse Zertifikate?

Sind die Kurse kostenlos?

Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?

Wie sind die Kurse aufgebaut?

Wie funktionieren die Kurse?

Wie lange dauern die Kurse?

Was kostet ein Kurs?

Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?

PDF-Kurs