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Schulung Publikums-Empfang

Schulung Publikums-Empfang
von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land

Was werde ich lernen?

Die Schulung Publikums-Empfang vermittelt praktische Fähigkeiten, um Besucher effizient und selbstbewusst zu handhaben. Lernen Sie, fehlende Dokumente zu managen, Transaktionen zu leiten, Schlangen zu organisieren, Vertraulichkeit zu wahren und rechtliche Vorgaben einzuhalten. Entwickeln Sie klare Kommunikation, Konfliktmanagement und Stressresistenz sowie einsatzbereite Vorlagen für Telefon und E-Mail für schnellen, präzisen und professionellen öffentlichen Service täglich.

Elevify-Vorteile

Kompetenzen entwickeln

  • Empfangsgrundlagen: IDs, fehlende Dokumente und Nachverfolgungen mühelos bearbeiten.
  • Besucherstromsteuerung: Schlangen, Beschilderung und Anweisungen in belebten Büros managen.
  • Konfliktlösung: Wütende Besucher beruhigen und Streitigkeiten sicher deeskalieren.
  • Professionelle Kommunikation: Klare Skripte, Tonkontrolle und aktives Zuhören einsetzen.
  • Multikanal-Service: Konsistente, genaue Infos per Telefon, E-Mail und persönlich liefern.

Vorgeschlagene Zusammenfassung

Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.
Arbeitsaufwand: zwischen 4 und 360 Stunden

Was unsere Studierenden sagen

Ich wurde gerade zum Berater für Nachrichtendienste im Justizvollzug befördert, und der Kurs von Elevify war entscheidend dafür, dass ich ausgewählt wurde.
EmersonKriminalbeamter
Der Kurs war unerlässlich, um die Erwartungen meines Chefs und meines Unternehmens zu erfüllen.
SilviaKrankenschwester
Toller Kurs. Viele wertvolle Informationen.
WiltonBerufsfeuerwehrmann

FAQs

Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?

Gibt es für die Kurse Zertifikate?

Sind die Kurse kostenlos?

Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?

Wie sind die Kurse aufgebaut?

Wie funktionieren die Kurse?

Wie lange dauern die Kurse?

Was kostet ein Kurs?

Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?

PDF-Kurs