Kurs Office-Administration (Büroorganisation)
Beherrschen Sie zentrale Office-Administration-Fähigkeiten für Sekretariatsrollen: Führen Sie Rezeption, Anrufe, Kalender, E-Mails, Ablage und Nachrichten-Logs selbstbewusst. Lernen Sie SOPs, Vorlagen, KPIs und Verbesserungswerkzeuge, um Effizienz, Genauigkeit und professionellen Service zu steigern.

von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Dieser Kurs vermittelt praktische Werkzeuge zur sicheren Handhabung von Telefonen, Besuchern, E-Mails und Dokumenten. Lernen Sie professionelle Anrufbearbeitung, klare Skripte und Nachrichten-Log-Systeme sowie smarte Strategien für Posteingang, Kalender und Ablage. Erstellen Sie effektive Vorlagen, SOPs und KPIs, nutzen Sie Feedback zur Verbesserung des Alltags und liefern Sie schnelleren, genaueren Support im gesamten Arbeitsumfeld.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- Beherrschung der Anmeldung: Telefonate, Besucher und Daten professionell handhaben.
- Kontrolle über Posteingang und Kalender: E-Mails sortieren und wie ein Top-Assistent planen.
- Telefonate-Skripte: Knappes, selbstsicheres Sprechen in jeder Telefon-Situation.
- Nachrichten-Systeme einrichten: Logs, Vorlagen und Ablage für schnelle Abrufe gestalten.
- Verbesserungswerkzeuge für den Service: KPIs verfolgen und Effizienz schnell steigern.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Studierenden sagen
FAQs
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs