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Kurs Empfang in der Arztpraxis

Kurs Empfang in der Arztpraxis
von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land

Was werde ich lernen?

Der Kurs vermittelt praktische Werkzeuge für den sicheren Umgang mit belebten Empfangstresen. Lernen Sie klare Prozeduren für Patientenankünfte, Triage-Grundlagen und Datenschutzregeln sowie Skripte für Anrufe, Terminvergaben, Verzögerungen und Ausfälle. Bauen Sie starke Kommunikations- und Deeskalationsfähigkeiten auf, wenden Sie Infektionsschutz am Empfang an und nutzen Sie Checklisten, Berichte und Workflows für organisierte, sichere und professionelle Abläufe.

Elevify-Vorteile

Kompetenzen entwickeln

  • Beherrschung der Patientenaufnahme: schnelle, genaue Identifikation, Triage und Datenschutzschritte anwenden.
  • Terminsteuerung: Termine vereinbaren, bestätigen und Nichterscheinungen mit klaren Skripten managen.
  • Deeskalationstaktiken: Wütende oder verspätete Patienten mit ruhiger, bestimmter Kommunikation handhaben.
  • Organisation am Empfang: Workflow, Dokumente und Infektionsschutz optimieren.
  • Tägliche Praxisberichterstattung: Checklisten und Metriken nutzen, um Abläufe zu überwachen und Service zu verbessern.

Vorgeschlagene Zusammenfassung

Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.
Arbeitsaufwand: zwischen 4 und 360 Stunden

Was unsere Studierenden sagen

Ich wurde gerade zum Berater für Nachrichtendienste im Justizvollzug befördert, und der Kurs von Elevify war entscheidend dafür, dass ich ausgewählt wurde.
EmersonKriminalbeamter
Der Kurs war unerlässlich, um die Erwartungen meines Chefs und meines Unternehmens zu erfüllen.
SilviaKrankenschwester
Toller Kurs. Viele wertvolle Informationen.
WiltonBerufsfeuerwehrmann

FAQs

Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?

Gibt es für die Kurse Zertifikate?

Sind die Kurse kostenlos?

Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?

Wie sind die Kurse aufgebaut?

Wie funktionieren die Kurse?

Wie lange dauern die Kurse?

Was kostet ein Kurs?

Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?

PDF-Kurs