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Kurs Empfang und Assistenz im Verwaltungsbereich

Kurs Empfang und Assistenz im Verwaltungsbereich
von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land

Was werde ich lernen?

Dieser kurze, praxisorientierte Kurs für Verwaltungsrezeptionisten schult zuversichtliches Verhalten am Empfang in medizinischen und Wellness-Einrichtungen. Lernen Sie professionelle Begrüßungen, Deeskalation, Datenschutz-Grundlagen sowie erstklassige Telefonetikette, Anruf-Triage und Mailbox-Behandlung. Üben Sie präzise Terminplanung, Kalendersteuerung, Dokumentation und Preis-Kommunikation unter Einsatz essenzieller Software, Vorlagen und Checklisten für organisierte und effiziente Schichten.

Elevify-Vorteile

Kompetenzen entwickeln

  • Frontdesk-Professionalität: Check-in, Datenschutz und Patientenfluss mühelos managen.
  • Telefonetikette meistern: Dringende Anrufe, Triage und Weiterleitungen professionell handhaben.
  • Intelligente Terminplanung: Kalender steuern, Konflikte vermeiden und Wartezeiten reduzieren.
  • Klare Dokumentation: Nachrichten protokollieren, Aufzeichnungen organisieren und Übergaben optimieren.
  • Service- und Preiskommunikation: Optionen erklären, Grenzen setzen und klug eskalieren.

Vorgeschlagene Zusammenfassung

Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.
Arbeitsaufwand: zwischen 4 und 360 Stunden

Was unsere Studierenden sagen

Ich wurde gerade zum Berater für Nachrichtendienste im Justizvollzug befördert, und der Kurs von Elevify war entscheidend dafür, dass ich ausgewählt wurde.
EmersonKriminalbeamter
Der Kurs war unerlässlich, um die Erwartungen meines Chefs und meines Unternehmens zu erfüllen.
SilviaKrankenschwester
Toller Kurs. Viele wertvolle Informationen.
WiltonBerufsfeuerwehrmann

FAQs

Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?

Gibt es für die Kurse Zertifikate?

Sind die Kurse kostenlos?

Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?

Wie sind die Kurse aufgebaut?

Wie funktionieren die Kurse?

Wie lange dauern die Kurse?

Was kostet ein Kurs?

Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?

PDF-Kurs