Key Account Management Training
Meistern Sie Schlüsselkundenmanagement für SaaS-Vertrieb. Erkennen Sie Abwanderungsrisiken frühzeitig, erstellen Sie 12-Monats-Kundenpläne, kartieren Sie Stakeholder, führen Sie starke QBRs durch und entwickeln Sie Expansion-Strategien, die Umsatz schützen, ARR steigern und strategische Kunden in langfristige Partner verwandeln.

von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Der Kurs zum Schlüsselkundenmanagement vermittelt praktische Tools, um strategische SaaS-Kunden zu schützen und auszubauen. Lernen Sie, Nutzung, Supportdaten und Finanzsignale zu analysieren, 12-Monats-Kundenpläne zu erstellen, Stakeholder zu kartieren und gezielte Kommunikation zu gestalten. Beherrschen Sie Abwanderungsprävention, Expansionsstrategien, Verhandlungstaktiken und Risiko-Dashboards, um Renewals, Upsells und langfristigen Kundennutzen selbstbewusst zu steigern.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- SaaS-Kundendiagnose: Nutzung, Support und Umsatz analysieren, um Risiken schnell zu erkennen.
- 12-Monats-Schlüsselkundenpläne: KPIs, Meilensteine und Maßnahmen definieren, die umgesetzt werden.
- Stakeholder-Mapping: CFOs, CIOs und Führungskräfte mit maßgeschneiderten Wertgeschichten überzeugen.
- Expansion-Playbooks: Cross-Sell- und Upsell-Strategien entwickeln, die ARR schnell steigern.
- Risikominderungssysteme: Alarme, Playbooks und Reviews erstellen, um Kundenabwanderung zu verhindern.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Studierenden sagen
FAQs
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs