Kurs Kundenkommunikation & Umgang
Meistern Sie Empathie, aktives Zuhören und klare Kommunikation für wirkungsvolle 30-Minuten-Verkaufsanrufe. Lernen Sie CRM-Präsentationen zu personalisieren, Einwände selbstbewusst zu handhaben und Kunden-Gespräche in dauerhafte, vertrauensvolle Beziehungen umzuwandeln.

von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Der Kurs Kundeninteraktionsfähigkeiten hilft Ihnen, echte Gespräche selbstbewusst, empathisch und klar zu führen. Lernen Sie emotionale Signale zu lesen, gezielte Diagnosefragen zu stellen und fokussierte 30-Minuten-Anrufe zu strukturieren. Üben Sie einfache, überzeugende Sprache für nichttechnische Kleinunternehmer, Einwände kooperativ zu managen und durch Reflexion und Rollenspiele jedes Kundengespräch schnell zu verbessern.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- Überzeugende ROI-Geschichtenerzählung: Erklären Sie den Wert für kleine Händler in einfacher Sprache.
- Beherrschung von 30-Minuten-Anrufen: Strukturieren, aktiv zuhören und zu klaren nächsten Schritten führen.
- Empathischer Verkauf: Emotionen lesen, einfühlsam reagieren und schnell Vertrauen aufbauen.
- Praktische Einwandbehandlung: Preis, Zeit und Risiko angehen, ohne sofort Rabatte zu geben.
- Wirkungsvolle Meeting-Vorbereitung: Recherchieren, Skripte personalisieren und CRM-Vorteile anpassen.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Lernenden sagen
Ihre Kurse sind perfekt. Ich habe das Jahrespaket gekauft und habe endlich die Möglichkeit, verschiedene Themen, die mich interessieren, zu verfolgen, ohne die Plattform wechseln zu müssen... Ich danke Ihnen für alles, was Sie tun, und habe Sie bereits anderen empfohlen...

Giulio CarloDigitales Marketing – Lernender
Ich mag es, wie die Lektionen direkt auf den Punkt kommen und dass ich Kapitel wechseln und Inhalte überspringen kann, die ich nicht brauche.

Mariana FerresFotografie – Lernende
Mir gefällt der Inhalt sowie die Art der Präsentation und die Transkription der Videos, was den Lernprozess beschleunigt!

Luciana AlvarengaNageldesign – Lernende
Die Plattform ist schnell und einfach zu bedienen. Die Vielfalt der Inhalte und die ergänzenden Videos helfen beim Lernen sehr.

Giulio CarloPrompt Engineering – Lernender
FAQ
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs