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Kurs Kundenbetreuung und Client Management

Kurs Kundenbetreuung und Client Management
von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land

Was werde ich lernen?

Der Client Course vermittelt praktische Tools, um Kundenbedürfnisse zu verstehen, scharfe Diagnosefragen zu stellen und effektive Chat-Gespräche zu gestalten, die Vertrauen aufbauen und zu klaren nächsten Schritten führen. Lernen Sie, Verhaltenssignale zu lesen, Daten zu interpretieren und Produktmerkmale mit realen Ergebnissen wie Bindung und Umsatz zu verknüpfen, während Sie Einwände selbstbewusst behandeln und Nachverfolgungsmaßnahmen für messbare Erfolge tracken.

Elevify-Vorteile

Kompetenzen entwickeln

  • Beherrschung der Kundenpsychologie: Emotionen lesen und Vertrauen in Verkaufsgesprächen schnell aufbauen.
  • Diagnostisches Fragen: Verborgene Kundenbedürfnisse mit präzisen, unvoreingenommenen Impulsen aufdecken.
  • Datengestützte Erkenntnisse: CRM- und Nutzungsmetriken in klare Verkaufschancen umwandeln.
  • Hochwirksame Chat-Skripte: Kurze Abläufe entwerfen, die deeskalieren und Abschlüsse erzielen.
  • Wertvermittlung für KMU: Funktionen mit Umsatz, Bindung und klarem ROI verknüpfen.

Vorgeschlagene Zusammenfassung

Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.
Arbeitsaufwand: zwischen 4 und 360 Stunden

Was unsere Studierenden sagen

Ich wurde gerade zum Berater für Nachrichtendienste im Justizvollzug befördert, und der Kurs von Elevify war entscheidend dafür, dass ich ausgewählt wurde.
EmersonKriminalbeamter
Der Kurs war unerlässlich, um die Erwartungen meines Chefs und meines Unternehmens zu erfüllen.
SilviaKrankenschwester
Toller Kurs. Viele wertvolle Informationen.
WiltonBerufsfeuerwehrmann

FAQs

Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?

Gibt es für die Kurse Zertifikate?

Sind die Kurse kostenlos?

Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?

Wie sind die Kurse aufgebaut?

Wie funktionieren die Kurse?

Wie lange dauern die Kurse?

Was kostet ein Kurs?

Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?

PDF-Kurs