Backoffice-Operations-Kurs
Beherrschen Sie Backoffice-Operationen für den Vertrieb: Optimieren Sie Bestellmanagement, reduzieren Sie Fehler, verbessern Sie CRM-Daten und steigern Sie pünktliche Lieferungen. Lernen Sie praktische Tools, SOPs und Metriken, um hohes Bestellaufkommen zu bewältigen und ein reibungsloseres Kundenerlebnis zu schaffen.

von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Meistern Sie effiziente Backoffice-Operationen für Bürogerätebestellungen in diesem praxisnahen Kurs. Lernen Sie Grundlagen des Bestellmanagements, Lagerkonzepte und CRM-Datenqualität kennen, wenden Sie einfache Automatisierung, Vorlagen und SOPs an, um Fehler und Verzögerungen zu minimieren. Bauen Sie Kompetenzen in Metriken, Priorisierung, Kommunikation und Risikokontrollen auf, um mehr Bestellungen präzise zu handhaben, Kunden informiert zu halten und reibungslose, konforme Erfüllung zu unterstützen.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- Beherrschung des Bestellmanagements: Komplexe B2B-Bestellungen schnell und genau bearbeiten.
- CRM- und ERP-Datenkenntnisse: Verkaufsbestellungen eingeben, synchronisieren und validieren ohne Nacharbeit.
- Einfache Automatisierung für Vertrieb: Checklisten, Makros und Abläufe nutzen, um Admin-Zeit zu reduzieren.
- KPI-gesteuertes Backoffice: Zykluszeit, Ausfüllenrate und Fehler für Vertriebsoperationen tracken.
- Professionelle Kundenoperationen: Verzögerungen, Retouren und SLAs managen, ohne Geschäfte zu verlieren.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Studierenden sagen
FAQs
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs