Geschäftsprozess-Management-Grundkurs
Beherrschen Sie Kernoperationen im Geschäftsprozess-Management-Grundkurs. Lernen Sie, Workflows abzubilden, Bestellabwicklung zu optimieren, Last-Mile-Lieferung zu managen und Daten, KPIs sowie Automatisierung einzusetzen, um Fehler zu reduzieren, Effizienz zu steigern und herausragende Kundenerlebnisse zu bieten.

von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Der Geschäftsprozess-Kurs vermittelt praktische Tools, um tägliche Workflows mit Kundenerwartungen abzustimmen – von klaren Serviceversprechen und KPIs bis hin zu präziser Bestellabwicklung und effizienten Lagerpraktiken. Lernen Sie, Last-Mile-Lieferung zu optimieren, Retouren zu vereinfachen, Support-Erlebnisse zu verbessern und mit Daten, Automatisierung sowie kontinuierlichen Verbesserungsmethoden zuverlässige, skalierbare, kundenorientierte Abläufe aufzubauen.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- Operationen auf Kundennutzen abbilden: Versprechen schnell in klare KPIs umwandeln.
- Lager- und Bestellabflüsse optimieren: Layout, Kommissionierung, Verpackung und Genauigkeit.
- Daten und Systeme (OMS, WMS, TMS, CRM) nutzen, um Probleme in Echtzeit zu überwachen und zu beheben.
- Prozesse mit PDCA, DMAIC und Ursachenanalyse-Tools verbessern für schnelle Erfolge.
- Frachtführer, Last-Mile und Support-Workflows managen, um Liefererlebnis zu steigern.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Studierenden sagen
FAQs
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs