Beziehungsmanagement-Kurs
Beherrschen Sie strategisches Beziehungsmanagement, um Kündigungen zu reduzieren, Risiken zu managen und Schlüsselkonten zu wachsen. Lernen Sie Stakeholder-Mapping, schwierige Gespräche, Upsell-Taktiken und 90-Tage-Konto-Pläne, um Umsatz, Vertrauen und langfristigen Geschäftserfolg zu fördern.

von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Dieser Beziehungsmanagement-Kurs zeigt Ihnen, wie Sie Kontengesundheit diagnostizieren, Stakeholder abbilden und Kündigungsrisiken frühzeitig mit klaren Metriken und Kundensignalen erkennen. Lernen Sie, 90-Tage-Stabilisierungspläne zu entwerfen, ergebnisorientierte QBRs durchzuführen und Governance aufzubauen, die Eskalationen verhindert. Üben Sie Skripte für schwierige Gespräche, stellen Sie Vertrauen nach Problemen wieder her und erstellen Sie niedrigrisikobasierte Upsell- und Expansionsstrategien mit ROI-gestützten Business Cases.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- Account-Risikodiagnose: Erkennen von Kündigungssignalen und Umsatzrisiken schnell.
- Stakeholder-Mapping: Ziele abstimmen, Entscheidungen beeinflussen und Unterstützer sichern.
- Meisterschaft schwieriger Gespräche: Probleme handhaben, verhandeln und Vertrauen wiederaufbauen.
- Upsell-Strategie: Niedrigrisiko-Piloten, ROI-Fälle und Expansionspläne entwickeln.
- 90-Tage-Pläne: Fokussierte Stabilisierungs- und Wachstumsroadmaps mit klaren KPIs erstellen.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Studierenden sagen
FAQs
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs