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Schulung zum Inkassomitarbeiter

Schulung zum Inkassomitarbeiter
von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land

Was werde ich lernen?

Die Schulung zum Inkassomitarbeiter vermittelt praktische Fähigkeiten, um überfällige Konten selbstbewusst und integer zu managen. Lernen Sie den vollständigen Inkassolebenszyklus, konforme Kommunikation, Deeskalationstechniken sowie wichtige Gesetze, Datenschutzregeln und ethische Standards. Beherrschen Sie Verhandlung, nachhaltige Zahlungspläne, Dokumentation, KPIs und moderne Inkassowerkzeuge, um Konten effizient zu klären und Kunden sowie Ihr Unternehmen zu schützen.

Elevify-Vorteile

Kompetenzen entwickeln

  • Professionelle Kommunikation mit Schuldnern: Schreiben, Anrufen und Deeskalation selbstbewusst durchführen.
  • Grundlagen des Inkassorechts: FDCPA-ähnliche Regeln anwenden und teure Verstöße vermeiden.
  • Verhandlung zur Rückzahlung: Realistische Pläne, Vergleiche und Härtefall-Lösungen erstellen.
  • Compliance und Ethik im Inkasso: Risiken, Beschwerden und faire Behandlung managen.
  • Know-how in Inkasso-Operationen: KPIs, CRM-Tools und QA für schnelle Ergebnisse nutzen.

Vorgeschlagene Zusammenfassung

Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.
Arbeitsaufwand: zwischen 4 und 360 Stunden

Was unsere Studierenden sagen

Ich wurde gerade zum Berater für Nachrichtendienste im Justizvollzug befördert, und der Kurs von Elevify war entscheidend dafür, dass ich ausgewählt wurde.
EmersonKriminalbeamter
Der Kurs war unerlässlich, um die Erwartungen meines Chefs und meines Unternehmens zu erfüllen.
SilviaKrankenschwester
Toller Kurs. Viele wertvolle Informationen.
WiltonBerufsfeuerwehrmann

FAQs

Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?

Gibt es für die Kurse Zertifikate?

Sind die Kurse kostenlos?

Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?

Wie sind die Kurse aufgebaut?

Wie funktionieren die Kurse?

Wie lange dauern die Kurse?

Was kostet ein Kurs?

Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?

PDF-Kurs