Kurs in IVR- und Telefon-Voice-over
Beherrschen Sie IVR- und Telefon-Voice-over für Banksysteme. Lernen Sie klare Skripte, anruferfreundliche Abläufe, Stimmton, Tempo und studiofähiges Audio, um professionelle, vertrauenswürdige Ansagen zu liefern, die Anrufer ruhig, informiert und flüssig weiterleiten.

von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Dieser IVR- und Telefon-Voice-over-Kurs zeigt Ihnen, wie Sie klare Bankmenüs gestalten, präzise Ansagen schreiben und Sprache für gemischte Anrufer lokalisieren. Lernen Sie IVR-Architektur, Anruferabläufe, Datenschutz- und Barrierefreiheitsregeln sowie Ton, Tempo und Betonung für Vertrauen und Klarheit. Erstellen Sie einen effizienten Workflow für Aufnahme, Bearbeitung, Test und Auslieferung, damit Ihre Telefonsysteme poliert, konform und benutzerfreundlich klingen.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- IVR-Skriptschreiben: klare, präzise Bankmenüs erstellen, die Anrufer schnell verstehen.
- Stimmlieferung für IVR: Ton, Tempo und Betonung für vertrauenswürdige Bankansagen steuern.
- Studiofähige Aufnahme: sauberes, konsistentes IVR-Audio mit jedem Profi-Setup aufnehmen.
- Audio-Bearbeitung für Telefonie: De-Essing, Kompression und Normalisierung für klare Ansagen.
- IVR-Qualitätssicherung und Übergabe: Abläufe testen, Dateien dokumentieren und kundenfertige Pakete liefern.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Studierenden sagen
FAQs
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs