Kurs Customer-Experience-Design (CX)
Meistern Sie das Customer-Experience-Design für SaaS-Produkte. Lernen Sie Forschung, Journey-Mapping, UX-Metriken, Prototyping und A/B-Testing, um Schlüssel-Flows wie Zeiterfassung und Rechnungsstellung zu optimieren, Konversionen zu steigern und Nutzererfahrungen zu liefern, die Kunden lieben.

von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Der Kurs Customer Experience Design vermittelt, wie Sie Probleme definieren, aktuelle Journeys abbilden und optimierte Flows für Zeiterfassung, Rechnungsstellung und Dashboards gestalten. Lernen Sie User Research, Usability-Tests, Analytics-Integration, A/B-Testing, KPI-Tracking sowie Barrierefreiheit und Internationalisierung. Bauen Sie praxisnahe, testbare Erlebnisse, die Reibung mindern, Zufriedenheit steigern und messbares Wachstum fördern.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- UX-Forschung für SaaS: Führen Sie Interviews, Umfragen und kartieren Sie Freelancer-Journeys schnell.
- Erfahrungsstrategie: Definieren Sie UX-Probleme, KPIs und messbare CX-Ziele rasch.
- Flow-Design: Entwerfen Sie Dashboards, Timer und Rechnungs-Bildschirme, die konvertieren.
- Prototyping & Testing: Erstellen Sie schlanke Prototypen und validieren Sie UX mit realen Metriken.
- Implementierung & Übergabe: Spezifizieren Sie Designs, tracken Sie Funnels und A/B-Testen Sie Verbesserungen.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Studierenden sagen
FAQs
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs