Customer-Relationship-Management-Training (CRM)
Meistern Sie Kundenbindungsmanagement für Marketing-Erfolg. Lernen Sie Segmentierung, Lebenszyklus-Flows, Personalisierung und CRM-Analytics, um Retention zu steigern, CLTV zu erhöhen, Churn zu senken und wirkungsvolle Kampagnen über E-Mail, SMS und bezahlte Kanäle zu gestalten.

von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Die Kundenbindungsmanagement-Schulung vermittelt ein klares, praxisnahes System, um E-Commerce-Kundenlebenszyklen zu verstehen, smarte Segmente aufzubauen und automatisierte Flows für Akquise, Onboarding, Retention und Win-back zu gestalten. Lernen Sie, Datengrundlagen, Kanalstrategien, Personalisierung und rigorose Tests einzusetzen, um Engagement zu verbessern, Umsatz pro Kunde zu steigern und hochperformante CRM-Programme schnell zu skalieren.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- Lebenszyklus-CRM-Strategie: Kundenreisen abbilden und Botschaften an jede Phase anpassen.
- Segmentierungs-Meisterschaft: RFM- und prädiktive Segmente erstellen, die Umsatz schnell steigern.
- Automatisierungs-Flows: Willkommens-, Nachkauf- und Win-back-Reisen gestalten, die konvertieren.
- CRM-Analytics: KPIs verfolgen, A/B-Tests durchführen und Kampagnen selbstbewusst optimieren.
- Datengetriebene CRM-Einrichtung: Kundendaten und Kanäle für skalierbares Wachstum strukturieren.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Studierenden sagen
FAQs
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs