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CRM-Training (Customer Relationship Management)

CRM-Training (Customer Relationship Management)
von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land

Was werde ich lernen?

Dieses CRM-Training zeigt Ihnen, wie Sie Kundendaten in gezielte Bindungsstrategien umwandeln, die Wiederholungskäufe und Lebenszeitwert steigern. Lernen Sie, klare CRM-Ziele und KPIs zu definieren, smarte Segmente zu erstellen, effektive Willkommens-, Nachkauf-, Win-back- und Loyalty-Journeys über E-Mail, SMS, Push und On-Site zu gestalten, Datenschutzregeln einzuhalten und eine 90-Tage-Roadmap für Start, Test und Optimierung leistungsstarker Kampagnen zu folgen.

Elevify-Vorteile

Kompetenzen entwickeln

  • Retention-Journey-Design: Erstellen hochkonvertierender Willkommens-, Nachkauf- und Win-back-Flows.
  • CRM-Segmentierung meistern: RFM-, Lebenszyklus- und Engagement-basierte Kundensegmente erstellen.
  • KPI-gesteuerte CRM-Planung: Retention-, LTV- und Kampagnen-Umsatzziele schnell setzen und verfolgen.
  • Multi-Channel-CRM-Umsetzung: E-Mail, SMS, Push und On-Site-Nachrichten für ROI optimieren.
  • 90-Tage-CRM-Einführung: Kernjourneys starten, testen und mit klarer Roadmap berichten.

Vorgeschlagene Zusammenfassung

Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.
Arbeitsaufwand: zwischen 4 und 360 Stunden

Was unsere Studierenden sagen

Ich wurde gerade zum Berater für Nachrichtendienste im Justizvollzug befördert, und der Kurs von Elevify war entscheidend dafür, dass ich ausgewählt wurde.
EmersonKriminalbeamter
Der Kurs war unerlässlich, um die Erwartungen meines Chefs und meines Unternehmens zu erfüllen.
SilviaKrankenschwester
Toller Kurs. Viele wertvolle Informationen.
WiltonBerufsfeuerwehrmann

FAQs

Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?

Gibt es für die Kurse Zertifikate?

Sind die Kurse kostenlos?

Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?

Wie sind die Kurse aufgebaut?

Wie funktionieren die Kurse?

Wie lange dauern die Kurse?

Was kostet ein Kurs?

Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?

PDF-Kurs