Přihlásit se
Vyberte svůj jazyk

Kurz deeskalace

Kurz deeskalace
od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi

Co se naučím?

Tento stručný kurz deeskalace vás naučí uklidňovat napjaté interakce pomocí osvědčených verbálních technik, aktivního naslouchání a jasného, respektujícího vyjádření. Naučíte se rozpoznávat časné signály rizika, zvládat silné emoce a volit bezpečné reakce při ochraně sebe i ostatních. Získáte připravené skripty, etické pokyny a kroky po incidentu pro sebevědomé a profesionální vedení obtížných rozhovorů.

Výhody Elevify

Rozvíjejte dovednosti

  • Základy verbální deeskalace: rychle uklidněte rozzlobené volající osvědčenými skripty.
  • Ovladnutí aktivního naslouchání: zmírněte napětí empatií, tónem a tempem.
  • Hodnocení rizik při voláních: brzy odhalte varovné signály a volte bezpečné kroky.
  • Profesionální ovládání hovorů: klidně zvládněte křik, přerušování a hrozby.
  • Podpora po incidentu: provádějte debríefing týmů a jasně dokumentujte obtížné volání.

Navrhované shrnutí

Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.
Rozsah: mezi 4 a 360 hodinami

Co říkají naši studenti

Byl jsem právě povýšen na poradce pro zpravodajství ve vězeňském systému a kurz od Elevify byl klíčový k tomu, abych byl vybrán.
EmersonPolicejní vyšetřovatel
Kurz byl zásadní pro splnění očekávání mého šéfa i firmy, kde pracuji.
SilviaZdravotní sestra
Skvělý kurz. Spousta cenných informací.
WiltonHasič u civilní ochrany

Často kladené otázky

Kdo je Elevify? Jak to funguje?

Mají kurzy certifikáty?

Jsou kurzy zdarma?

Jaká je pracovní zátěž kurzu?

Jak kurzy vypadají?

Jak kurzy fungují?

Jaká je délka kurzů?

Jaká je cena kurzů?

Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?

PDF kurz