Přihlásit se
Vyberte svůj jazyk

Kurz telemarketingu

Kurz telemarketingu
od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi

Co se naučím?

Tento praktický kurz telemarketingu rychle vybuduje sebevědomé a souladné telefonní vystupování. Naučíte se profesionální úvody, ovládání hlasu a navazování rapportu, poté zvládnete analýzu potřeb, jasné vysvětlení produktů a přesvědčivou komunikaci hodnoty. Procvičíte manipulaci s námitkami, uzavírací techniky, strategie udržení a získání zpět klientů, použití CRM, řízení času a metody sebehodnocení pro rychlé zlepšení výsledků a spokojenosti zákazníků.

Výhody Elevify

Rozvíjejte dovednosti

  • Vysoko efektivní úvody hovorů: pozdravte, ověřte a nastavte účel během vteřin.
  • Zvládnutí analýzy potřeb: kladete chytré otázky a zachytíte jasná data o zákazníkovi.
  • Přesvědčivé prezentování produktů: proměňte telekomunikační funkce v jednoduché a živé výhody.
  • Sebevědomá manipulace s námitkami: neutralizujte ceny a pochybnosti při ochraně hodnoty.
  • Taktiky udržení a získání zpět: zachraňte zrušení rychlými a souladnými nabídkami.

Navrhované shrnutí

Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.
Rozsah: mezi 4 a 360 hodinami

Co říkají naši studenti

Byl jsem právě povýšen na poradce pro zpravodajství ve vězeňském systému a kurz od Elevify byl klíčový k tomu, abych byl vybrán.
EmersonPolicejní vyšetřovatel
Kurz byl zásadní pro splnění očekávání mého šéfa i firmy, kde pracuji.
SilviaZdravotní sestra
Skvělý kurz. Spousta cenných informací.
WiltonHasič u civilní ochrany

Často kladené otázky

Kdo je Elevify? Jak to funguje?

Mají kurzy certifikáty?

Jsou kurzy zdarma?

Jaká je pracovní zátěž kurzu?

Jak kurzy vypadají?

Jak kurzy fungují?

Jaká je délka kurzů?

Jaká je cena kurzů?

Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?

PDF kurz