Přihlásit se
Vyberte svůj jazyk

Kurz telemarketingu a call centra

Kurz telemarketingu a call centra
od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi

Co se naučím?

Zlepšete své výsledky zaměřeným kurzem telemarketingu a call centra, který naučí přesvědčivou komunikaci, přirozeně znějící scénáře a sebevědomou kontrolu hlasu. Naučte se přizpůsobovat internetové a mobilní plány skutečným potřebám, eticky řešit námitky, dodržovat předpisy a uzavírat snadno. Používejte KPI, sebehodnocení a krátké cykly procvičování pro rychlé zlepšení a konzistentní profesionální výkon.

Výhody Elevify

Rozvíjejte dovednosti

  • Přesvědčivé psaní scénářů: vytvářejte přirozené úvody, nabídky a sebevědomá uzavírání rychle.
  • Prodej založený na potřebách: používejte chytré otázky k přizpůsobení telekomunikačních plánů každému zákazníkovi.
  • Řešení námitek: odstraňujte odpor a eticky uzavírejte více telekomunikačních prodejů.
  • Připravenost na call centrum: nastavte systémy, CRM a mentalitu pro efektivní odchozí hovory.
  • Sledování výkonu: využívejte KPI a analýzy hovorů k zlepšení výsledků během týdnů.

Navrhované shrnutí

Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.
Rozsah: mezi 4 a 360 hodinami

Co říkají naši studenti

Byl jsem právě povýšen na poradce pro zpravodajství ve vězeňském systému a kurz od Elevify byl klíčový k tomu, abych byl vybrán.
EmersonPolicejní vyšetřovatel
Kurz byl zásadní pro splnění očekávání mého šéfa i firmy, kde pracuji.
SilviaZdravotní sestra
Skvělý kurz. Spousta cenných informací.
WiltonHasič u civilní ochrany

Často kladené otázky

Kdo je Elevify? Jak to funguje?

Mají kurzy certifikáty?

Jsou kurzy zdarma?

Jaká je pracovní zátěž kurzu?

Jak kurzy vypadají?

Jak kurzy fungují?

Jaká je délka kurzů?

Jaká je cena kurzů?

Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?

PDF kurz