Kurz CRM pro telemarketing
Ovládněte CRM pro telemarketing a zvyšte výsledky call centra. Naučte se čistit a segmentovat leady, plánovat denní fronty volání, efektivně zaznamenávat volání, automatizovat následné akce a vytvářet dashboardy, které zvyšují míru kontaktů, konverze a výkon týmu.

od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Kurz CRM pro telemarketing vás naučí importovat, čistit a strukturovat data leadů, vytvářet chytré segmenty a plánovat efektivní denní fronty volání. Naučíte se zaznamenávat volání v reálném čase, používat štítky, stavy a workflowy a automatizovat následné akce. Vytvoříte jasné reporty a dashboardy pro sledování KPI, vylepšování skriptů a postupné zvyšování konverzí a produktivity praktickým způsobem.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Zvládnutí segmentace leadů: vytvářejte chytré fronty volání pro rychlé zvýšení konverzí.
- Hygiena dat CRM: importujte, čistěte a strukturovujte seznamy leadů pro čisté volání.
- Profesionální zaznamenávání volání: sledujte výsledky, poznámky a následné akce přímo v CRM.
- Workflowy výsledků: využívejte štítky, stavy a automatizace pro další nejlepší akci.
- Analytika telemarketinku: čtěte dashboardy a KPI CRM pro ostření denního výkonu.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz