تسجيل الدخول
اختر لغتك

تدريب الخدمة

تدريب الخدمة
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

يوفر تدريب الخدمة أدوات عملية لتقديم خدمة سريعة وواثقة تركز على النزيل من اليوم الأول. تعلم الاستماع الفعال، التواصل المهني، الهدوء تحت الضغط، وإدارة الوقت بذكاء. مارس تنظيم المحطة بكفاءة، دقة نقاط البيع، التعامل مع التأخيرات والأخطاء والشكاوى، تهدئة النزاعات، واستخدام التغذية الراجعة والمقاييس والتمثيل التمثيلي لصقل أدائك باستمرار وزيادة رضا النزلاء.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • تدفق عمل خدمة الطاولات: إدارة ست طاولات بسرعة ودقة.
  • إتقان التفاعل مع النزلاء: قراءة مزاج الطاولة، وضع الحدود، إسعاد النزلاء بسرعة.
  • تهدئة النزاعات: تهدئة النزلاء الغاضبين وحماية معنويات الفريق.
  • استرداد الشكاوى: تحويل التأخيرات والأخطاء إلى تجارب تبني الولاء.
  • تتبع الأداء: استخدام المقاييس والتغذية الراجعة لتحسين الخدمة كل شهر.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.
العبء الدراسي: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان لدورة Elevify دور حاسم في اختياري.
إيمرسونمحقق شرطة
كانت الدورة ضرورية لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
سيلفياممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
ويلتونرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF