تسجيل الدخول
اختر لغتك

شروط الاستخدام

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية، حيث تشكل عقدًا ملزمًا بين الأطراف وتحتوي على معلومات هامة حول حقوقك، وتسوية النزاعات، والالتزامات القانونية الخاصة بك.

مهمة Elevify هي ألا يبقى أي مشكلة دون حل بسبب نقص المعرفة أو الدعم. يمكن لأي شخص، في أي مكان، التسجيل في محتوى تعليمي للتعلم (المتعلمون) أو استخدام نماذجنا وقوالبنا لحل مشكلاتهم. نحن بحاجة إلى قواعد لضمان أمان المنصة والخدمات للمستخدم، ولشركتنا، ولمجتمع المتعلمين والمدربين لدينا. تنطبق هذه الشروط على جميع أنشطة المستخدمين على موقع Elevify الإلكتروني، وعلى تطبيقات Elevify للهواتف المحمولة، وفي واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وفي الخدمات الأخرى ذات الصلة (الخدمات).

نقدم أيضًا تفاصيل حول معالجة البيانات الشخصية لمتعلمينا في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ترسل مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا إشعارات حول أنشطتك في المتصفحات والتطبيقات، وعن استخدام التطبيق، إلى أطراف ثالثة تقدم خدمات لـ Elevify. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على هذه الإشعارات.

Elevify هو الاسم التجاري لثلاث شركات تعمل ضمن هيكلية قابضة، ويقع مقرها الرئيسي في جزر كايمان، والولايات المتحدة، والبرازيل:

  • Gradua Holdings Limited. صندوق بريد 10008، Willow House، Cricket Square، غراند كايمان، KYI-1001،
  • Gradua Intermediate Holdings LLC. 7925 Northwest 12th Street، STE 109، دورال، FL 33126. الولايات المتحدة الأمريكية
  • Gradua Ltda. CNPJ: 52.568.927/0001-26 - العنوان: Rua Cardeal Arcoverde، 2365، Cj 33. ساو باولو - SP. البرازيل

الفهرس

1. الحسابات

ستحتاج إلى حساب لمعظم الأنشطة على منصتنا. احتفظ بكلمة المرور في مكان آمن، لأنك مسؤول عن جميع الأنشطة المتعلقة بحسابك. إذا كنت تشك في أن شخصًا ما يستخدم حسابك، فاتصل بفريق الدعم لدينا. يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد لاستخدام خدمات Elevify الإلكترونية في بلدك. ستحتاج إلى حساب لمعظم الأنشطة على منصتنا، بما في ذلك شراء المحتوى والوصول إليه أو إرسال محتوى ليتم نشره. عند إنشاء حسابك والحفاظ عليه، يجب عليك تقديم معلومات كاملة ودقيقة والاستمرار في ذلك، بما في ذلك عنوان بريد إلكتروني صالح. أنت مسؤول بالكامل عن حسابك وكل ما يحدث فيه، بما في ذلك أي ضرر أو خسارة يتسبب بها شخص آخر يستخدم حسابك دون إذن. هذا يعني أنه يجب عليك الحرص على كلمة المرور الخاصة بك. لا يجوز لك نقل حسابك إلى شخص آخر، ولا استخدام حساب أي شخص آخر. إذا تواصلت معنا لطلب الوصول إلى حساب، سنمنحك الوصول فقط إذا تمكنت من تقديم المعلومات اللازمة لإثبات أنك مالك الحساب. في حال وفاة المستخدم، سيتم إغلاق الحساب المعني.

غير مسموح لك بمشاركة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك مع أي شخص آخر. ما يحدث في الحساب هو مسؤولية المستخدم، ولن تتدخل Elevify في النزاعات بين المتعلمين أو المدرسين الذين شاركوا بيانات تسجيل الدخول. يجب عليك إخطارنا فورًا إذا علمت أن شخصًا آخر يستخدم حسابك دون إذنك (أو إذا كنت تشك في أي خرق أمني آخر) من خلال التواصل مع فريق الدعم لدينا. قد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات حتى نتمكن من التأكد من أنك بالفعل مالك الحساب.

يجب أن يكون عمر المتعلمين 18 عامًا على الأقل لإنشاء حساب على Elevify واستخدام الخدمات. إذا لم تبلغ 18 عامًا بعد ولكنك وصلت إلى الحد الأدنى للعمر المسموح به لاستخدام الخدمات الإلكترونية في بلد إقامتك (على سبيل المثال، 13 عامًا في الولايات المتحدة أو 16 عامًا في البرازيل)، لا يمكنك إنشاء حساب، لكننا نقترح أن يفتح أحد والديك أو ولي أمرك القانوني حسابًا ويساعدك في الوصول إلى المحتوى المناسب. إذا لم تبلغ بعد سن الرشد لاستخدام الخدمات الإلكترونية، لا يمكنك إنشاء حساب على Elevify. إذا اكتشفنا أنك أنشأت حسابًا مخالفًا لهذه القواعد، سنقوم بإغلاق ذلك الحساب. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة ما يحدث عند إغلاق حساب المستخدم.

2. التسجيل في المحتوى والوصول مدى الحياة

عند تسجيلك في دورة أو محتوى آخر، تحصل على ترخيص من Elevify لمشاهدته من خلال خدمات Elevify فقط، وليس لأي أغراض أخرى. يُحظر عليك نقل أو إعادة بيع المحتوى بأي وسيلة. تحصل على ترخيص وصول مدى الحياة، باستثناء الحالات التي يجب فيها تعطيل المحتوى لأسباب قانونية أو تنظيمية أو في حال التسجيل من خلال خطط الاشتراك. كمتعلم، عند تسجيلك في دورة أو محتوى آخر، سواء كان مجانياً أو مدفوعاً، تحصل من Elevify على ترخيص لمشاهدة المحتوى عبر منصة Elevify وخدماتها، وتكون Elevify هي الجهة المانحة الرسمية للترخيص. يتم منحك ترخيصاً لا بيعاً للمحتوى. لا يمنحك الترخيص أي حق في إعادة بيع المحتوى بأي وسيلة (بما في ذلك مشاركة معلومات الحساب مع مشترٍ أو تنزيل المحتوى بشكل غير قانوني ومشاركته على مواقع التورنت).

من الناحية القانونية والعامة، تمنحك Elevify (بصفتك متعلماً) ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المحتوى ومشاهدته مقابل دفع الرسوم المطلوبة، وذلك فقط للاستخدام الشخصي وغير التجاري ولأغراض تعليمية، من خلال الخدمات، ووفقاً لهذه الشروط وأي شروط أو قيود مرتبطة بمحتوى أو ميزات محددة من خدماتنا. جميع الاستخدامات الأخرى محظورة صراحة. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو إعادة توزيع أو نقل أو تعيين أو بيع أو بث أو تأجير أو مشاركة أو إقراض أو تعديل أو تكييف أو تحرير أو إنشاء أعمال مشتقة من أي محتوى أو منحه ترخيصاً فرعياً أو نقله أو استخدامه بأي طريقة أخرى، إلا إذا كان لديك إذن صريح بموجب اتفاقية مكتوبة موقعة من ممثل مفوض من Elevify. ينطبق هذا الشرط أيضاً على أي محتوى يمكن الوصول إليه عبر أي من واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بنا.

بشكل عام، نمنح ترخيص وصول مدى الحياة للمتعلمين عند تسجيلهم في دورة أو محتوى آخر. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في إلغاء أي ترخيص للوصول إلى المحتوى واستخدامه في أي وقت إذا قررنا أو طُلب منا تعطيل الوصول إلى المحتوى لأسباب قانونية أو تنظيمية؛ على سبيل المثال، إذا كان هناك شكوى تتعلق بحقوق النشر على الدورة أو المحتوى الذي سجلت فيه. لا ينطبق ترخيص الوصول مدى الحياة على التسجيلات التي تتم من خلال خطط الاشتراك أو على الميزات والخدمات الإضافية المرتبطة بدورة أو محتوى آخر تسجل فيه. على سبيل المثال، قد يقرر المدرس في أي وقت التوقف عن تقديم المساعدة التعليمية أو خدمات الأسئلة والأجوبة المرتبطة بالمحتوى. يرجى ملاحظة أن الوصول مدى الحياة يتعلق بمحتوى الدورة فقط وليس بالمدرس.

لا يجوز للمدرسين منح تراخيص المحتوى مباشرة للمتعلمين. وأي ترخيص مباشر يعتبر باطلاً ولاغياً ويشكل خرقاً لهذه الشروط.

3. المدفوعات، الأرصدة والاسترداد

عند إجراء الدفع، فإنك توافق على استخدام وسيلة دفع صالحة. إذا لم تكن راضياً عن المحتوى، تقدم Elevify استرداداً أو رصيداً خلال الفترة التي تحددها التشريعات المحلية لكل دولة.

3.1 التسعير

من وقت لآخر، نقوم بإطلاق عروض ترويجية وخصومات على محتوياتنا. بعض المحتوى يُعرض بسعر مخفض لفترة محدودة فقط. السعر المطبق على المحتوى سيكون السعر في وقت إتمام عملية الشراء (عند الدفع). قد يختلف السعر المعروض لبعض المحتوى عندما تكون مسجلاً الدخول إلى حسابك عن السعر المتاح للمستخدمين غير المسجلين أو غير المسجلين الدخول، لأن بعض العروض الترويجية متاحة فقط للمستخدمين الجدد.

إذا كنت مسجلاً الدخول إلى حسابك، فإن العملة المعروضة تعتمد على موقعك عند إنشاء الحساب. إذا لم تكن مسجلاً الدخول، سيكون السعر بالعملة الخاصة بالدولة التي تتواجد فيها. لن يتمكن المستخدمون من عرض الأسعار بعملات أخرى.

بالنسبة للمتعلمين المتواجدين في دولة تُطبق فيها ضرائب المبيعات والاستخدام أو ضرائب السلع والخدمات أو ضريبة القيمة المضافة على المبيعات للمستهلكين، تكون Elevify مسؤولة عن جمع الضرائب وتحويلها إلى السلطات الضريبية المختصة. حسب موقعك، قد يشمل السعر الذي تراه هذه الضرائب أو تتم إضافتها عند الدفع.

3.2 المدفوعات

أنت توافق على دفع الرسوم الخاصة بالمحتوى الذي تشتريه وتفوضنا بخصم هذه الرسوم من بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك أو معالجة طرق دفع أخرى (مثل قسيمة بنكية، بطاقة ائتمان، PIX، أو الخصم المباشر). تتعاون Elevify مع شركاء معالجة المدفوعات لتوفير أكثر طرق الدفع ملاءمة في البلد الذي تقيم فيه وللحفاظ على أمان معلومات الدفع. قد نقوم بتحديث طرق الدفع الخاصة بك باستخدام المعلومات المقدمة من شركاء الدفع لدينا. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

من خلال إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على عدم استخدام أي وسيلة دفع غير صالحة أو غير مصرح بها. إذا فشلت وسيلة الدفع ومع ذلك تمكنت من الوصول إلى المحتوى الذي سجلت فيه، فإنك توافق على دفع الرسوم المستحقة خلال 30 (ثلاثين) يوماً من استلام إشعارنا. نحتفظ بالحق في تعطيل الوصول إلى أي محتوى لم يتم دفع رسومه بشكل صحيح.

3.3 الاسترداد وأرصدة الاسترداد

إذا لم يكن المحتوى الذي اشتريته كما توقعت، يحق لك استرداد المبلغ وفقاً للتشريعات المحلية الخاصة بك، على سبيل المثال:

البرازيل — فترة تراجع مدتها 7 أيام للمشتريات التي تتم خارج المتجر الفعلي. إذا تم إصدار شهادة بالفعل، مما يدل على استهلاك جوهري للمحتوى، فلن يتم تقديم استرداد.

البرتغال، فرنسا، المملكة المتحدة، بلجيكا، إيطاليا، بولندا، ألمانيا، النمسا (الاتحاد الأوروبي) — حق الانسحاب لمدة 14 يوماً. إذا تم إصدار شهادة بالفعل، مما يدل على استهلاك جوهري للمحتوى، فلن يتم تقديم استرداد.

إذا تعذر استهلاك المحتوى بسبب عدم توفر الشروط، مثل أخطاء توفر المنصة، فسيكون هناك دائماً حق في الاسترداد.

لطلب الاسترداد، ما عليك سوى التواصل مع الدعم عبر القنوات الموجودة على الموقع الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيق الدراسة. سيتم معالجة الاستردادات خلال 24 ساعة.

3.4 الرموز الترويجية وبطاقات الهدايا

قد تقدم Elevify أو شركاؤها رموزاً ترويجية أو بطاقات هدايا للمتعلمين. يمكن استبدال بعض الرموز كأرصدة ترويجية أو هدايا تضاف إلى حساب Elevify الخاص بك، والتي يمكن استخدامها لاحقاً لشراء محتوى مؤهل على منصتنا، وذلك وفقاً للشروط المطبقة على تلك الرموز. يمكن استبدال رموز أخرى مباشرة مقابل محتوى محدد. لا يمكن استخدام الأرصدة الترويجية أو بطاقات الهدايا في عمليات الشراء عبر تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بنا.

قد تنتهي صلاحية هذه الرموز والأرصدة، وأي قيمة ترويجية مرتبطة بها، إذا لم يتم استخدامها خلال الفترة المحددة في حساب المستخدم على Elevify. لا يمكن استبدال الرموز الترويجية أو بطاقات الهدايا المقدمة من Elevify نقداً، ما لم يُنص على خلاف ذلك في شروط الرمز أو حسبما يقتضيه القانون المعمول به. تخضع الرموز الترويجية أو بطاقات الهدايا المقدمة من شريك لسياسات الاسترداد الخاصة بذلك الشريك. إذا كان لديك عدة أرصدة متاحة للاستبدال، يجوز لـ Elevify تحديد الأرصدة التي سيتم تطبيقها على عملية الشراء.

4. قواعد المحتوى والسلوك

يمكنك استخدام Elevify فقط لأغراض قانونية. أنت مسؤول عن جميع المحتويات التي تنشرها على منصتنا. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن المراجعات والأسئلة والمنشورات والدورات التدريبية وأي محتوى آخر تشاركه يتوافق مع القانون ويحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. قد نقوم بإغلاق حسابك في حال تكرار أو ارتكاب مخالفات جسيمة. إذا كنت تشتبه في أن شخصًا ما ينتهك حقوق النشر الخاصة بك على منصتنا، يجب عليك إبلاغنا بذلك.

لا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو إنشاء حساب لأغراض غير قانونية. يجب أن يتوافق استخدامك للخدمات وسلوكك على منصتنا مع جميع القوانين والأنظمة المحلية أو الوطنية المعمول بها في البلد الذي تقيم فيه. أنت وحدك المسؤول عن معرفة القوانين والأنظمة التي تنطبق عليك والامتثال لها.

إذا كنت متعلمًا، تتيح لك الخدمات طرح الأسئلة على المدرسين في الدورات أو المحتوى الذي سجلت فيه ونشر مراجعات حول المحتوى. في بعض المحتويات، قد يدعوك المدرس لتقديم محتوى كواجب منزلي أو اختبارات. لا يجوز لك نشر أو تقديم محتوى لا يخصك.

لدى Elevify السلطة التقديرية لتطبيق هذه الشروط. قد نقيد أو ننهي إذنك باستخدام منصتنا وخدماتنا أو نغلق حسابك في أي وقت، مع أو بدون إشعار، لأي سبب، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط، أو عدم دفع أي رسوم مستحقة، أو طلبات استرجاع الأموال الاحتيالية، أو بناءً على طلب جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، أو لفترات طويلة من عدم النشاط، أو لمشكلات أو أعطال تقنية غير متوقعة، أو إذا اشتبهنا في أنك تشارك في أنشطة احتيالية أو غير قانونية، أو لأي سبب آخر وفقًا لتقديرنا المطلق. بعد الإنهاء، قد نقوم بحذف حسابك ومحتواك ونمنعك من الوصول إلى المنصات والخدمات واستخدامها مرة أخرى. قد يظل محتواك متاحًا على المنصات حتى بعد إغلاق أو تعليق حسابك. أنت توافق على أننا لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أطراف ثالثة عن إغلاق حسابك أو إزالة محتواك أو حظر الوصول إلى منصاتنا وخدماتنا.

إذا قام مستخدم بنشر محتوى ينتهك حقوق النشر أو العلامات التجارية الخاصة بك، يجب عليك إبلاغنا بذلك.

5. حقوق Elevify في المحتوى المنشور من قبل المستخدمين

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشره على منصتنا، بما في ذلك الدورات التدريبية. يحق لنا مشاركة محتواك مع أي شخص عبر أي وسيلة، بما في ذلك الترويج له من خلال الإعلانات على مواقع أخرى.

يظل المحتوى الذي تنشره كمتعلم ملكًا لك. من خلال نشر الدورات والمحتوى الآخر، تسمح لـ Elevify بإعادة استخدامه ومشاركته، لكنك لا تفقد أي حقوق ملكية قد تكون لك في هذا المحتوى.

من خلال نشر المحتوى والتعليقات والأسئلة والمراجعات، وإرسال الأفكار والاقتراحات إلينا بشأن ميزات جديدة أو تحسينات، فإنك تمنح Elevify الإذن باستخدام هذا المحتوى ومشاركته مع أي شخص، وتوزيعه والترويج له على أي منصة وفي أي وسيلة إعلامية، وإجراء التعديلات أو التحريرات التي نراها مناسبة عليه.

من الناحية القانونية، من خلال تقديم أو نشر محتوى على المنصات أو من خلالها، فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية (مع حق الترخيص الفرعي) لاستخدام ونسخ وإعادة إنتاج ومعالجة وتكييف وتعديل ونشر ونقل وعرض وتوزيع المحتوى (بما في ذلك اسمك وصورتك) في أي وسيلة إعلامية أو طريقة توزيع (موجودة حاليًا أو يتم تطويرها لاحقًا). يشمل ذلك إتاحة محتواك لشركات أو منظمات أو أفراد آخرين يتعاونون مع Elevify لنشر أو توزيع أو بث أو نشر المحتوى في أنواع وسائط أخرى، بالإضافة إلى استخدام محتواك لأغراض تسويقية. كما أنك تتنازل عن أي حقوق خصوصية أو دعاية أو حقوق مماثلة لجميع هذه الاستخدامات، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به. أنت تقر وتتعهد بأن لديك جميع الحقوق والصلاحيات والسلطات اللازمة لمنحنا الإذن باستخدام أي محتوى تقدمه. كما أنك توافق على جميع هذه الاستخدامات للمحتوى دون أي تعويض.

6. استخدام Elevify على مسؤوليتك الخاصة

يمكن لأي شخص استخدام Elevify لإنشاء ونشر المحتوى، ويمكن للمدرسين والمتعلمين التفاعل لأغراض التعليم والتعلم. مثل غيرها من المنصات التي يمكن للناس من خلالها نشر المحتوى والتفاعل، هناك دائماً خطر حدوث إخفاقات؛ استخدامك لـ Elevify يكون على مسؤوليتك الخاصة.

يعني نموذج منصتنا أننا لا نقوم بمراجعة أو تحرير المحتوى من الناحية القانونية، ولا يمكننا تحديد قانونية المحتوى. نحن لا نمارس أي رقابة تحريرية على المحتوى المقدم على المنصة، وبالتالي لا نضمن بأي شكل من الأشكال موثوقية أو صحة أو دقة أو صدق المحتوى. عند وصولك إلى أي محتوى، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة بالاعتماد على أي معلومات يقدمها المدرس.

عند استخدامك للخدمات، قد تتعرض لمحتوى تعتبره مسيئاً أو غير لائق أو مرفوضاً. Elevify ليست مسؤولة عن منعك من الوصول إلى مثل هذا المحتوى، ولا عن وصولك أو تسجيلك في أي دورة أو محتوى آخر، وذلك في حدود ما يسمح به القانون المعمول به. ينطبق ذلك أيضاً على أي محتوى متعلق بالصحة أو العافية أو اللياقة البدنية. أنت تقر بالمخاطر والمخاوف الكامنة في طبيعة هذا النوع من المحتوى، ومن خلال تسجيلك في مثل هذا المحتوى، تختار تحمل تلك المخاطر طوعاً، بما في ذلك خطر المرض أو الإصابة الجسدية أو الإعاقة أو الوفاة. تتحمل المسؤولية الكاملة عن الخيارات التي تتخذها قبل وأثناء وبعد وصولك إلى المحتوى.

عند تواصلك المباشر مع متعلم، يجب أن تكون حذراً بشأن نوع المعلومات الشخصية التي تشاركها. رغم أننا نقيد أنواع المعلومات التي يمكن للمدرسين طلبها من المتعلمين، إلا أننا لا نتحكم فيما يفعله المتعلمون والمدرسون بالمعلومات التي يحصلون عليها من مستخدمين آخرين على المنصة. من أجل سلامتك، يجب ألا تشارك عنوان بريدك الإلكتروني أو أي معلومات شخصية أخرى عن نفسك.

عند استخدامك لخدماتنا، ستجد روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نملكها أو نتحكم بها. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو أي جانب آخر من مواقع الأطراف الثالثة، بما في ذلك المعلومات التي تجمعها عنك. نوصيك أيضاً بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية لتلك المواقع.

7. حقوق Elevify

تمتلك Elevify منصة Elevify والخدمات، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، والتطبيقات، والخدمات الحالية والمستقبلية، بالإضافة إلى عناصر مثل الشعارات، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والرموز البرمجية، والمحتوى الذي أنشأه موظفونا. لا يجوز لك العبث بهذه العناصر أو استخدامها دون إذن.

جميع الحقوق والملكية والمصلحة في منصة Elevify وخدماتها، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، وتطبيقاتنا الحالية أو المستقبلية، وواجهات برمجة التطبيقات، وقواعد البيانات، والمحتوى المقدم أو الذي يوفره موظفونا أو شركاؤنا من خلال خدماتنا (باستثناء المحتوى المقدم من المعلمين والمتعلمين)، هي وستظل ملكية حصرية لـ Elevify ومرخصيها. منصاتنا وخدماتنا محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من القوانين في البرازيل ودول أخرى. لا يمنحك أي شيء الحق في استخدام اسم Elevify أو أي من علامات Elevify التجارية أو الشعارات أو أسماء النطاقات أو غيرها من السمات المميزة للعلامة التجارية. أي ملاحظات أو تعليقات أو اقتراحات قد تقدمها بخصوص Elevify أو الخدمات هي طوعية بالكامل. يحق لـ Elevify استخدام أي ملاحظات أو تعليقات أو اقتراحات كما تراه مناسبًا، دون أي التزام تجاهك.

عند الوصول إلى منصة Elevify أو الخدمات أو استخدامها، لا يجوز لك:

  • الوصول إلى المناطق غير العامة من المنصة (بما في ذلك تخزين المحتوى)، أو أنظمة حواسيب Elevify، أو أنظمة التسليم الفني لمزودي خدمات Elevify، أو العبث بها أو استخدامها.
  • تعطيل أو التدخل في أو محاولة التحايل على أي من ميزات المنصة المتعلقة بالأمان، أو فحص أو اختبار ضعف أي من أنظمتنا.
  • نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو إجراء هندسة عكسية أو تجميع عكسي أو محاولة اكتشاف أي شفرة مصدرية أو محتوى خاص بمنصة Elevify أو الخدمات.
  • الوصول إلى منصتنا أو البحث فيها أو محاولة ذلك بأي وسيلة (آلية أو غير ذلك) غير الوظائف المتاحة حاليًا عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو واجهة برمجة التطبيقات (API) (وفقط وفقًا لشروط وأحكام API). لا يجوز لك استخدام تقنيات السحب أو العناكب أو الروبوتات أو أي وسائل آلية أخرى من أي نوع للوصول إلى الخدمات.
  • استخدام الخدمات بأي طريقة لإرسال معلومات تعريف مصدرية معدلة أو خادعة أو زائفة (مثل إرسال رسائل بريد إلكتروني تظهر بشكل زائف أنها من Elevify)؛ أو التدخل في أو تعطيل (أو محاولة القيام بذلك) وصول أي مستخدم أو مضيف أو شبكة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عن طريق إرسال فيروسات أو التحميل الزائد أو الإغراق أو إرسال الرسائل المزعجة أو قصف البريد الإلكتروني للمنصات أو الخدمات، أو التدخل بأي طريقة أخرى أو فرض عبء غير مبرر على الخدمات.

8. شروط الاشتراك

يغطي هذا القسم الشروط الإضافية المطبقة على استخدام مكتباتنا القائمة على الاشتراك كمتعلم (خطط الاشتراك). باستخدامك لخطة الاشتراك، فإنك توافق على الشروط الإضافية لهذا القسم. استخدام Elevify للأعمال لا يخضع لهذه الشروط ويتم تنظيمه بموجب الاتفاقية بين Elevify والمؤسسة المشتركة.

8.1 خطط الاشتراك

خلال فترة الاشتراك، تحصل على ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل من Elevify للوصول إلى المحتوى المدرج في خطة الاشتراك هذه ومشاهدته من خلال الخدمات.

تحدد خطة الاشتراك التي تشتريها أو تجددها نطاق وميزات وسعر الوصول إلى خطة الاشتراك. لا يجوز لك نقل أو تعيين أو مشاركة الاشتراك مع أي شخص آخر.

نحتفظ بالحق في إلغاء أي ترخيص لاستخدام المحتوى في خطط الاشتراك الخاصة بنا لأسباب قانونية أو تنظيمية في أي وقت وبحسب تقديرنا الخاص؛ على سبيل المثال، إذا لم يعد لدينا الحق في تقديم المحتوى من خلال خطة الاشتراك. تتوفر معلومات إضافية حول حقنا في الإلغاء في قسم التسجيل في المحتوى والوصول مدى الحياة.

8.2 إدارة الحساب

لإلغاء الاشتراك، يجب عليك اتباع الخطوات الموضحة في قسم منطقتي داخل نظام إدارة التعلم. إذا قمت بإلغاء خطة الاشتراك، سينتهي الوصول إلى تلك الخطة تلقائيًا في اليوم الأخير من فترة الفوترة. في حالة الإلغاء، لن تكون مؤهلاً لاسترداد أو رصيد عن أي رسوم مدفوعة للاشتراك، ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك. للتوضيح، إلغاء الاشتراك لا يعني إلغاء حسابك في Elevify.

8.3 المدفوعات والفوترة

سيتم الإفصاح عن رسوم الاشتراك في وقت الشراء. قم بزيارة صفحة الدعم الخاصة بنا لمعرفة المزيد حول مكان عرض الرسوم والتواريخ المتعلقة باشتراكك. قد تشمل الرسوم أيضًا الضرائب كما هو موضح في قسم المدفوعات، الأرصدة والاستردادات أعلاه. المدفوعات غير قابلة للاسترداد ولا توجد استردادات أو أرصدة للفترات المستخدمة جزئيًا، ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك. بناءً على موقعك، قد تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ.

للاشتراك في خطة اشتراك، يجب عليك تقديم وسيلة دفع. من خلال الاشتراك في خطة اشتراك وتقديم معلومات الفوترة عند الدفع، فإنك تمنح Elevify وشركائها في خدمات الدفع الحق في معالجة الدفع للرسوم المطبقة باستخدام وسيلة الدفع المسجلة باسمك. في نهاية كل فترة اشتراك، سنقوم تلقائيًا بتجديد الاشتراك لنفس المدة وخصم الرسوم من وسيلة الدفع باستخدام الأسعار السارية حينها.

إذا قمنا بتحديث وسيلة الدفع باستخدام المعلومات المقدمة من مزودي خدمات الدفع لدينا (كما هو موضح في قسم المدفوعات، الأرصدة والاستردادات أعلاه)، فإنك تفوض الاستمرار في خصم الرسوم الحالية من وسيلة الدفع المحدثة.

إذا تعذر معالجة الدفع باستخدام وسيلة الدفع المسجلة، أو إذا طلبت استردادًا للطعن في تغييرات أُجريت على وسيلة الدفع الخاصة بك وتم قبول هذا الاسترداد، يجوز لنا تعليق أو إنهاء الاشتراك.

نحتفظ بالحق في تغيير خطط الاشتراك أو تعديل أسعار خدماتنا وفقًا لتقديرنا الخاص. ستدخل أي تغييرات في الأسعار أو تعديلات على الاشتراك حيز التنفيذ بعد إشعارك، ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك.

8.4 قيود الجلسات التفاعلية

عند الوصول إلى الجلسات التفاعلية أو استخدامها، لا يجوز لك:

  • استخدام الجلسات التفاعلية لأي غرض غير الأنشطة المحددة في مختبرات Elevify؛
  • توفير وصول إلى الويب أو قاعدة البيانات أو المنتديات، أو إجراء تعدين العملات الرقمية داخل الجلسات التفاعلية أو من خلالها؛
  • الوصول إلى الجلسات التفاعلية أو استخدامها في أي بيئة إنتاج تجارية؛
  • اتخاذ أي إجراء في الجلسات التفاعلية يؤدي إلى انقطاع أو تعطيل خدماتنا أو استقرار بنيتنا التحتية؛ أو
  • استخدام أي بيانات أو معلومات غير محاكاة أو مجهولة أو غير شخصية أو غير نشطة عند الوصول إلى الجلسات التفاعلية أو استخدامها.

القيود المذكورة أعلاه تضاف إلى تلك الواردة في أحكام أخرى من هذه الشروط، بما في ذلك قواعد المحتوى والسلوك وأقسام حقوق Elevify أعلاه.

8.5 إخلاء المسؤولية عن الاشتراكات

لا نضمن توفر أي محتوى محدد أو حد أدنى من المحتوى في أي خطة اشتراك. في أي وقت مستقبلاً، نحتفظ بالحق في تقديم أو إيقاف ميزات إضافية لأي خطة اشتراك، أو تعديل أو إنهاء خطة اشتراك وفقًا لتقديرنا الخاص. لسنا مسؤولين عن حفظ أو تخزين المحتوى الذي تدخله فيما يتعلق باستخدامك لأي خطة اشتراك. هذه الإخلاءات تضاف إلى تلك الواردة في قسم إخلاء المسؤولية أدناه.

تتمتع هذه الشروط بنفس قوة أي عقد آخر وتحتوي على أحكام قانونية هامة تحمينا من مواقف مختلفة قد تحدث وتوضح العلاقة القانونية بين Elevify والمستخدم.

9.1 اتفاقية ملزمة

أنت توافق على أنه من خلال التسجيل أو الوصول أو استخدام خدماتنا، فإنك تقبل وتوافق على الدخول في عقد ملزم قانونياً مع Elevify. إذا لم توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم التسجيل أو الوصول أو استخدام أي من خدماتنا.

إذا كنت مدرباً تقبل هذه الشروط وتستخدم خدماتنا نيابة عن شركة أو منظمة أو حكومة أو كيان قانوني آخر، فإنك تقر وتتعهد بأن لديك الصلاحية للقيام بذلك.

أي نسخة من هذه الشروط بلغة غير الإنجليزية مقدمة للتسهيل فقط، وأنت تدرك وتوافق على أن اللغة الإنجليزية ستسود في حالة وجود أي تعارض.

إذا تبيّن أن أي جزء من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون المعمول به، فسيُعتبر هذا البند مستبدلاً ببند صالح وقابل للتنفيذ يعكس بأفضل شكل نية البند الأصلي. وستظل بقية الشروط سارية المفعول.

حتى إذا لم نمارس حقوقنا فوراً أو لم نمارس أي حق في حالة معينة، فهذا لا يعني أننا نتنازل عن حقوقنا بموجب هذه الشروط، ويجوز لـ Elevify أن تقرر تنفيذها في المستقبل. إذا اخترنا التنازل عن أي من حقوقنا في حالات محددة، فهذا لا يعني أننا نتنازل عن حقوقنا بشكل عام أو في المستقبل.

9.2 إخلاء المسؤولية

قد تحدث حالات يتوقف فيها عمل منصتنا، سواء بسبب صيانة مخططة أو نتيجة خطأ في الموقع. وقد تحدث حالات يدلي فيها أحد مدربينا ببيانات مضللة في المحتوى الذي يقدمه. وقد تحدث أيضاً حالات تتعلق بمشكلات أمنية. هذه مجرد أمثلة. أنت توافق على عدم الرجوع على Elevify في أي من هذه الحالات المتعلقة بالأعطال. بلغة قانونية وأكثر شمولاً، يتم تقديم الخدمات ومحتواها كما هي وكما هي متوفرة. لا تقدم Elevify (ولا الشركات التابعة لها أو الموردون أو الشركاء أو الممثلون) أي تعهدات أو ضمانات بشأن ملاءمة أو موثوقية أو توفر أو توقيت أو أمان أو خلو الخدمات أو محتواها من الأخطاء أو دقتها، وتخلي مسؤوليتها صراحة عن أي ضمانات أو شروط (صريحة أو ضمنية)، بما في ذلك الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويقية أو الملاءمة لغرض معين أو الملكية أو عدم الانتهاك. ولا تقدم Elevify (ولا الشركات التابعة لها أو الموردون أو الشركاء أو الممثلون) أي ضمان بأنك ستحقق نتائج محددة من استخدام الخدمات. استخدامك للخدمات (بما في ذلك أي محتوى) هو على مسؤوليتك الخاصة بالكامل. بعض الولايات القضائية لا تسمح باستثناء الضمانات الضمنية، لذلك قد لا تنطبق عليك بعض الاستثناءات المذكورة أعلاه.

يجوز لنا اختيار إيقاف إتاحة بعض ميزات الخدمات في أي وقت ولأي سبب. تحت أي ظرف من الظروف، لن تكون Elevify أو الشركات التابعة لها أو الموردون أو الشركاء أو الممثلون مسؤولين عن أي ضرر ناتج عن مثل هذه الانقطاعات أو عدم توفر هذه الميزات.

نحن غير مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في أداء أي من الخدمات بسبب أحداث خارجة عن إرادتنا، مثل أعمال الحرب أو العداء أو التخريب؛ الكوارث الطبيعية؛ انقطاع الكهرباء أو الإنترنت أو الاتصالات؛ أو القيود الحكومية.

9.3 تحديد المسؤولية

هناك مخاطر متأصلة في استخدام خدماتنا؛ على سبيل المثال، عند الوصول إلى محتوى الصحة والعافية، مثل اليوغا، قد تتعرض لإصابة. أنت تقبل هذه المخاطر بالكامل وتوافق على أنه ليس لديك الحق في طلب تعويض حتى إذا تعرضت لخسائر أو أضرار نتيجة لاستخدام منصتنا وخدماتنا. بلغة قانونية وأكثر شمولاً، إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل Elevify (ولا الشركات التابعة لنا أو الموردون أو الشركاء أو الممثلون) أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو تبعية (بما في ذلك فقدان البيانات أو الإيرادات أو الأرباح أو فرص العمل أو الإصابة الجسدية أو الوفاة)، سواء نشأت بموجب عقد أو ضمان أو ضرر أو مسؤولية عن المنتج أو غير ذلك، حتى وإن تم إخطارنا مسبقًا باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار. تقتصر مسؤوليتنا (ومسؤولية كل من الشركات التابعة لنا أو الموردين أو الشركاء أو الممثلين) تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث، في أي ظرف من الظروف، على أكبر قيمة بين 100.00 ريال برازيلي أو المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة. بعض الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية. لذلك، قد لا تنطبق عليك بعض الحالات المذكورة أعلاه.

9.4 التعويض

إذا تسبب سلوكك في مشاكل قانونية، قد تتخذ Elevify إجراءات قانونية ضدك. أنت توافق على تعويض Elevify وشركاتها التابعة ومسؤوليها ومديريها ومورديها وشركائها وممثليها والدفاع عنهم (إذا طلبنا ذلك) وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو طلب أو خسارة أو ضرر أو مصروفات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) من طرف ثالث ناتجة عن: (أ) المحتوى الذي تنشره أو تقدمه؛ (ب) استخدامك للخدمات؛ (ج) انتهاكك لهذه الشروط؛ أو (د) انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث. يظل التزامك بالتعويض ساريًا بعد انتهاء هذه الشروط واستخدامك للخدمات.

9.5 القانون الحاكم والاختصاص القضائي

عندما تشير هذه الشروط إلى Elevify، فإنها تشير إلى الكيان التابع لـ Elevify الذي يتم إبرام العقد معه. إذا كنت متعلمًا، فعادةً ما يتم تحديد الكيان المتعاقد والقانون الحاكم بناءً على مكان إقامتك.

باستثناء بعض الحالات كما هو موضح أدناه، إذا كنت متعلمًا مقيمًا في الهند، يتم إبرام العقد مع Gradua Holdings LLP وتخضع هذه الشروط لقوانين البرازيل، دون الإشارة إلى مبادئ اختيار أو تعارض القوانين. وتوافق على الاختصاص القضائي الحصري ومكان المحاكمة في محاكم ساو باولو، البرازيل.

9.6 الإجراءات القانونية والإشعارات

لا يجوز لأي طرف رفع أي دعوى، بغض النظر عن شكلها، تنشأ عن أو تتعلق بهذا الاتفاق بعد مرور أكثر من سنة واحدة من نشوء سبب الدعوى، إلا إذا كان القانون لا يسمح بفرض هذا القيد.

يجب أن يتم أي إشعار أو تواصل آخر بموجب هذا المستند كتابيًا ويتم تسليمه عبر البريد المسجل أو المعتمد مع إشعار بالاستلام أو عبر البريد الإلكتروني (من Elevify إلى البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، أو منك إلى support@elevify.com).

9.7 العلاقة بين الأطراف

تتفق أنت ونحن على أنه لن توجد أي علاقة مشروع مشترك أو شراكة أو توظيف أو وكالة بين الأطراف.

9.8 عدم التنازل

لا يجوز لك التنازل أو نقل هذه الشروط (أو الحقوق والتراخيص الممنوحة بموجبها). على سبيل المثال، إذا قمت بتسجيل حساب كموظف في شركة، لا يجوز لك نقل الحساب إلى موظف آخر. يجوز لـ Elevify التنازل عن هذه الشروط (أو الحقوق والتراخيص الممنوحة بموجبها) إلى شركة أو شخص آخر دون قيد. لا يمنح أي شيء في هذه الشروط أي حق أو منفعة أو تعويض لأي شخص أو كيان آخر. وتوافق على أن حسابك غير قابل للتحويل وأن جميع الحقوق المتعلقة بحسابك وغيرها من الحقوق بموجب هذه الشروط تنتهي عند وفاتك.

9.9 العقوبات وقوانين التصدير

أنت تضمن (بصفتك فردًا أو ممثلًا لكيان تستخدم الخدمات نيابةً عنه) أنك لست متواجدًا في أو مقيمًا في دولة خاضعة لحظر أو عقوبات تجارية أمريكية سارية (مثل كوبا، إيران، كوريا الشمالية، السودان، سوريا، أو مناطق القرم، لوغانسك، ودونيتسك). كما تضمن أنك لست شخصًا أو كيانًا مدرجًا في أي قائمة أمريكية حكومية للأشخاص المحظورين أو الخاضعين لقيود خاصة.

إذا أصبحت خاضعًا لأي من هذه القيود خلال مدة أي اتفاقية مع Elevify، يجب عليك إخطارنا خلال 24 ساعة، وفي هذه الحالة سيكون لنا الحق في إنهاء أي التزامات جديدة تجاهك بشكل فوري ودون أي مسؤولية إضافية تجاهك (دون الإخلال بالتزاماتك القائمة تجاه Elevify).

لا يجوز لك الوصول إلى أو استخدام أو تصدير أو إعادة تصدير أو تحويل أو نقل أو الكشف عن أي جزء من الخدمات أو أي معلومات أو مواد تقنية ذات صلة، بشكل مباشر أو غير مباشر، بطريقة تنتهك قوانين وضوابط ولوائح التصدير والتجارة للولايات المتحدة أو أي دولة أخرى ذات صلة. كما توافق على عدم رفع أي محتوى أو تقنية (بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالتشفير) يخضع تصديرها لقيود خاصة بموجب هذه القوانين.

10. تسوية النزاعات

في حال وجود نزاعات، سيبذل فريق الدعم لدينا كل جهد ممكن لحل المشكلة. إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق وكنت مقيمًا في البرازيل، ستكون الخيارات هي رفع الدعوى في محكمة الدعاوى الصغيرة. لا يجوز لك رفع الدعوى في محكمة أخرى أو المشاركة في دعوى جماعية غير فردية ضد Elevify.

10.1 نظرة عامة على تسوية النزاعات

تلتزم Elevify ببذل أقصى جهدها لحل النزاعات مع المستخدمين دون الحاجة إلى رفع دعوى قانونية رسمية. إذا نشأت مشكلة بين الطرفين، توافق أنت وElevify أولاً على العمل بجد وبحسن نية للتوصل إلى حل عادل ومنصف للطرفين، وذلك باستخدام عملية تسوية النزاعات غير الرسمية الإلزامية الموضحة أدناه. في بعض الأحيان، قد يكون من الضروري إشراك طرف ثالث للمساعدة في حل النزاعات. تحدد اتفاقية تسوية النزاعات كيفية حل هذه النزاعات.

توافق أنت وElevify على أن أي وجميع النزاعات أو المطالبات أو الخلافات الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو قابليتها للتطبيق أو خرقها أو إنهائها أو صحتها أو تنفيذها أو تفسيرها، أو المتعلقة باستخدام الخدمات أو التواصل مع Elevify (ويشار إليها جميعًا بـ "النزاعات") التي لا يتم حلها بشكل غير رسمي يجب رفعها حصريًا في محكمة الدعاوى الصغيرة.

كما توافق أنت وElevify على رفع المطالبات ضد بعضكما البعض فقط بصفتكما الفردية وليس كمدعٍ أو عضو في دعوى جماعية أو تمثيلية، سواء في المحكمة أو في التحكيم.

توافق أنت وElevify على أن اتفاقية تسوية النزاعات هذه تنطبق على كل طرف، وكذلك على جميع وكلائهم ومحاميهم ومقاوليهم ومقاوليهم من الباطن ومقدمي الخدمات وموظفيهم وغيرهم من الأفراد الذين يتصرفون لصالحك أو لصالح Elevify أو نيابة عنهم. وتكون اتفاقية تسوية النزاعات ملزمة لك ولـElevify ولورثتكما وخلفائكما والمتنازل لهم من قبلكما.

10.2 عملية تسوية النزاعات غير الرسمية الإلزامية

قبل رفع دعوى ضد الطرف الآخر، يجب عليك أنت وElevify المشاركة في عملية تسوية النزاعات غير الرسمية الموضحة في هذا القسم.

  • يجب على الطرف المشتكي إرسال بيان مكتوب موجز (بيان المطالبة) للطرف الآخر يتضمن الاسم الكامل، العنوان، وعنوان البريد الإلكتروني، يوضح فيه: (أ) طبيعة وتفاصيل النزاع؛ و(ب) اقتراح لحل النزاع (بما في ذلك المبالغ المالية المطلوبة وكيفية حساب هذا المبلغ). إرسال بيان المطالبة يوقف أي تقادم قانوني لمدة 60 (ستين) يوماً من تاريخ استلام بيان المطالبة. يجب عليك إرسال بيان المطالبة إلى Elevify عبر البريد الإلكتروني: support@elevify.com. سترسل Elevify بيانات المطالبة والردود إليك على عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في Elevify، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
  • عند استلام أحد الأطراف لبيان المطالبة، سيحاول ذلك الطرف بحسن نية حل المسألة بشكل غير رسمي. إذا لم يتم حلها خلال 60 (ستين) يوماً من الاستلام، يحق لكل طرف بعد ذلك بدء إجراء رسمي ضد الطرف الآخر في محكمة الدعاوى الصغيرة أو التحكيم الفردي، وفقاً لشروط اتفاقية تسوية النزاعات هذه.

عدم الالتزام بهذه العملية يُعد خرقاً جوهرياً للشروط، ولا يملك أي قاضٍ أو محكم سلطة الفصل أو تسوية النزاعات بينك وبين Elevify.

10.3 الدعاوى الصغيرة

النزاعات التي تم إثارتها ولم تُحل من خلال عملية تسوية النزاعات غير الرسمية الإلزامية يمكن رفعها إلى محكمة الدعاوى الصغيرة في: (أ) ساو باولو، ولاية ساو باولو، البرازيل؛ (ب) بلد إقامتك؛ أو (ج) مكان آخر يتفق عليه الطرفان. يتنازل كل طرف عن حقه في نقل النزاع إلى محاكم غير محكمة الدعاوى الصغيرة، بما في ذلك المحاكم ذات الاختصاص العام أو الخاص.

10.4 الرسوم والتكاليف

تتفق أنت وElevify على أن كل طرف سيتحمل تكاليفه وأتعاب محاميه في حال حدوث نزاع، بشرط أن يحق لكل طرف استرداد الرسوم والتكاليف بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به. إذا قررت محكمة أو محكم أن التحكيم قد تم الشروع فيه أو التهديد به بسوء نية، أو أن المطالبة كانت تافهة أو لأغراض غير سليمة، يجوز للمحكمة أو المحكم، إلى أقصى حد يسمح به القانون، أن يمنح أتعاب المحاماة للطرف الذي يدافع ضد النزاع، كما هو الحال في المحكمة.

10.5 التنازل عن الدعاوى الجماعية

باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة فيما يتعلق بقواعد التحكيم الجماعي، يوافق الطرفان على أنه يمكن لكل منهما رفع دعاوى ضد الآخر بشكل فردي فقط. هذا يعني أن: (أ) لا يجوز لأي طرف رفع دعوى كمدعٍ أو كعضو في دعوى جماعية أو دعوى موحدة أو دعوى تمثيلية. لا يوجد في اتفاقية تسوية النزاعات هذه ما يحد من حقوق الأطراف في تسوية النزاع باتفاق متبادل من خلال تسوية جماعية للدعاوى.

10.6 التغييرات

على الرغم مما ورد في قسم التحديثات على هذه الشروط أدناه، إذا قامت Elevify بتغيير قسم تسوية النزاعات بعد آخر تاريخ أشرت فيه إلى قبولك لهذه الشروط، يمكنك رفض التغيير من خلال إخطار Elevify كتابياً بالرفض، إما عبر البريد الإلكتروني: support@elevify.com، خلال 30 (ثلاثين) يوماً من تاريخ سريان التغيير، كما هو موضح في النص أعلاه في تاريخ آخر تحديث. ليكون الإشعار فعالاً، يجب أن يتضمن اسمك الكامل وأن يوضح بوضوح نيتك في رفض التغييرات التي أُجريت على قسم تسوية النزاعات. برفضك للتغييرات، فإنك توافق على التحكيم في أي نزاع بينك وبين Elevify وفقاً لأحكام قسم تسوية النزاعات في آخر تاريخ أشرت فيه إلى قبولك لهذه الشروط.

11. تحديثات على هذه الشروط

من وقت لآخر، قد تقوم Elevify بتحديث هذه الشروط لتوضيح ممارساتنا أو لتعكس ممارسات جديدة أو مختلفة (مثل إضافة ميزات جديدة)، مع احتفاظنا بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل و/أو إجراء تغييرات على هذه الشروط في أي وقت. إذا كان هناك تغيير جوهري، ستقوم Elevify بإبلاغك بوسائل فعالة، مثل إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المحدد في حسابك أو عن طريق نشر إشعار على خدماتنا. ما لم يُذكر خلاف ذلك، ستصبح التعديلات سارية في اليوم الذي يتم فيه نشرها. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد سريان التغييرات يُعد قبولًا منك بهذه التغييرات. تسود أي شروط معدلة على جميع الشروط السابقة.

12. كيفية التواصل معنا

أفضل طريقة للتواصل معنا هي من خلال فريق الدعم. نحن دائمًا متاحون للاستماع إلى أسئلة المستخدمين ومشاكلهم وتعليقاتهم حول خدماتنا.

شكرًا لدعمكم لنا وللسماح لنا بدعمكم!