دورة مشرف تنظيف المنازل (فنادق)
أتقن إشراف تنظيف الفنادق بأدوات مثبتة لتوزيع الغرف، التفتيش، السلامة، وقيادة الفريق. تعلم التعامل مع أيام الإشغال العالي، شكاوى النزلاء، مؤشرات الأداء الرئيسية، ومعايير الـVIP لتعزيز جودة الخدمة ومسيرتك في صناعة السفر والسياحة.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
تقدم هذه الدورة القصيرة العملية لمشرف تنظيف المنازل (فنادق) كيفية تخطيط أيام الإشغال العالي، توزيع الغرف بكفاءة، وإدارة سير العمل بأولويات واضحة. تعلم قيادة الفرق بتواصل واثق، التعامل مع شكاوى النزلاء، التفتيش، والحوادث، وتطبيق معايير قوية للسلامة، الاستدامة، والرقابة على الجودة لحماية سمعة العقار وزيادة رضا النزلاء.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تخطيط التنظيف: بناء جداول سريعة واقعية لأيام الإشغال العالي.
- التحكم في توزيع الغرف: إعطاء الأولوية للـVIPs والمجموعات والتسجيل المبكر بسهولة.
- تفتيش الجودة: تطبيق فحوصات صارمة للغرف، التحكم في الميني بار، وقواعد المفقودات والموجودات.
- قيادة الفريق: إجراء توجيهات حادة، تدريب الحضور، والحفاظ على الروح المعنوية عالية.
- السلامة والاستدامة: فرض معدات الحماية الشخصية، التنظيف الآمن، والممارسات الصديقة للبيئة.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF